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クレジットカード情報をいただいたお客様のオンライン予約には、予約保証を適用します。確認した予約サービス内容と実際が異なる場合、当該ホテルは、同レベルのホテルの客室、移動費、滞在先の変更をご家族にお知らせするための電話代、及び１泊目の宿泊費の全額を負担するほか、予約金は返金いたします。