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InterContinental Hotels Group (IHG) では、せっかくのご予約も、時には天候や災害などによって影響を受けることがあることを理解しています。 そんな時に、IHG ではお客様が、予期せぬ状況においてもできる限りご予約を管理し予定を変更できるよう、なるべく多くの情報と必要なサービスを提供するよう努力いたします。 トラベル・アドバイザリー(ご旅行のアドバイス)がある場合には、アドバイザリーについての詳細を表示し、ご予約にどのように影響を与えるのか、どのようにすればストレスや不便性を最小限に抑えることができるかなどの情報を提供いたします。