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| | Wählen | | | GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE WELTWEITE PRIORITY CLUB® REWARDS-Mitgliedschaft | | Die Mitgliedschaft im Priority Club® Rewards-Programm („Programm“) und die damit verbundenen Leistungen werden nach dem alleinigen Ermessen der Six Continents Hotels, Inc. („SCH“) sowie deren Tochtergesellschaften bzw. Schwestergesellschaften, die Mitglieder der InterContinental Hotels Group (nachfolgend gemeinsam als „IHG“ bezeichnet) sind, angeboten. Folgende Hotelmarken nehmen derzeit am Programm teil: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday Inn™, Holiday Inn Select®, Holiday Inn SunSpree® Resorts, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Garden Court®, Holiday Inn Club Vacations™, Staybridge Suites® und Candlewood Suites® (nachfolgend gemeinsam als „IHG Hotels“ bezeichnet). Hotelmarken können nach alleinigem Ermessen von SCH in das Programm aufgenommen oder aus diesem herausgenommen werden.
SCH kann seine Rechte und Pflichten aus dem Programm jederzeit an andere verbundene oder nicht verbundene Organisationen abtreten oder übertragen, woraufhin diese Rechte und Pflichten allein der betreffenden Organisation obliegen.
"Die folgenden Dienstleistungsmarken und Marken sind Eigentum von IHG: Priority Club®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday InnTM, Holiday Inn Select®, Holiday Inn SunSpree®, Holiday Inn Garden Court®, Holiday Inn Club VacationsTM, Staybridge®, Candlewood®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo® und InterContinental®."
| - Sponsor des Programms. Das Programm wird von Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2149, USA, betrieben und in deren Namen von dem jeweiligen IHG-Unternehmen verwaltet.
- Mitgliedschaftsbedingungen und gebühr. Die Mitgliedschaft in dem Programm steht Einzelpersonen („Sie“/„Mitglied“) nach Maßgabe dieser Geschäftsbedingungen offen. Mitglieder müssen mindestens 18 Jahre alt oder nach den Gesetzen ihres Wohnsitzstaates volljährig sein, falls dieses Volljährigkeitsalter höher ist. Für jedes Mitglied kann nur ein Mitgliedskonto geführt werden. Unternehmen und/oder andere Organisationen sind von dem Programm ausgeschlossen. Für dieses Programm wird keine Anmeldegebühr erhoben.
- Verfügbarkeit des Programms. SCH behält sich das Recht vor, das Programm mit einer Frist von 90 Tagen durch schriftliche Benachrichtigung aller aktiven Mitglieder einzuschränken, außer Kraft zu setzen, zu beenden oder einzustellen. In diesem Fall erlischt 90 Tage nach der Benachrichtigung Ihr Anspruch auf Gutschrift von Priority Club-Punkten/Flugmeilen/Guthaben. Ihr Anspruch auf Einlösung von Priority Club-Punkten erlischt ungeachtet Ihres Mitgliedsstatus 180 Tage nach der Benachrichtigung. Priority Club-Punkte, die nicht bis spätestens zu diesem Ablaufdatum zur Einlösung vorgelegt werden, können nicht mehr eingelöst werden.
- Stornierung der Mitgliedschaft. SCH behält sich das Recht vor, eine Priority Club-Mitgliedschaft aus folgenden Gründen, jedoch nicht beschränkt darauf, zu kündigen und sämtliche nicht eingelösten Priority Club-Punkte des Mitglieds zu widerrufen: 1) Verletzung der allgemeinen Geschäftsbedingungen; 2) Angabe falscher Informationen oder missbräuchliche Verwendung dieses Programms; 3) Verletzung von Bundes , Landes oder lokalen Gesetzen oder Bestimmungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Mitgliedsrechten; 4) Nichtbezahlung von Hotelrechnungen; 5) Bezahlung einer teilnehmenden Hotelmarke mit einem ungedeckten oder ungültigen Scheck; 6) Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit irgendeinem Teil des Programms; 7) Eröffnung von mehr als einem aktiven Mitgliedskonto; 8) körperliche, mündliche oder schriftliche Angriffe gegenüber dem Hotel oder den Mitarbeitern von IHG; oder 9) Handlungen, die sich in irgendeiner Weise nachteilig auf das Programm und die daran beteiligten Parteien auswirken, wobei SCH nach alleinigem Ermessen bestimmt, ob ein solcher Grund vorliegt.
- Änderungen dieser Geschäftsbedingungen. SCH und seine teilnehmenden Partner behalten sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen (einschließlich der für einen anrechnungsfähigen Aufenthalt gewährten Priority Club-Punkte), Bestimmungen, Leistungen, Teilnahmebedingungen, Prämien und Prämienniveaus des Programms jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, einzuschränken, zu modifizieren oder aufzuheben, auch wenn sich die Änderungen auf den Wert bereits angesammelter Punkte oder Prämien auswirken. Sie sind an jegliche Änderungen gebunden.
- Bekanntmachung von Änderungen. Sämtliche Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden auf der Priority Club-Webseite bekanntgegeben und sind daraufhin, soweit nicht anders angegeben, sofort gültig. Hinweise auf derartige Änderungen werden für einen angemessenen Zeitraum auf die Priority Club-Webseite gestellt. Bei den Druckfassungen der Geschäftsbedingungen finden Änderungen im nächsten Neudruck Eingang. SCH bemüht sich, aktive Mitglieder über Änderungen am Programm zu informieren; SCH haftet jedoch nicht für diesbezügliche Versäumnisse und alle Mitglieder sind auch bei einem solchen Versäumnis an jegliche Änderungen gebunden. Als aktives Mitglied gilt jedes Mitglied, dessen Punktestand sich innerhalb der letzten 12 Monate geändert hat (durch Sammeln oder Einlösen von Punkten).
- Rechtliche Ansprüche. Weder das Programm noch mit dem Programm verbundene Leistungen begründen irgendwelche rechtliche oder vertragliche Ansprüche der Mitglieder gegenüber SCH.
- Datenschutz. Nach den Datenschutzgesetzen verschiedener Länder sind wir verpflichtet, Sie besonders auf folgende Punkte hinzuweisen: Mit Ihrem Antrag auf Mitgliedschaft oder durch die weitere Nutzung der Vorteile einer Mitgliedschaft geben Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis dazu, dass Ihre im Antragsformular angegebenen oder während der Programm-Mitgliedschaft überlassenen Daten von IHG verwendet werden dürfen, um den im Rahmen des Programms bestehenden Pflichten nachzukommen. (i) Diese Daten dürfen von SCH in ihrer Funktion als Datenverwalterin sowie von ihren Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften oder Franchisenehmern (darunter IHG-Hostels in knapp 100 Ländern) und von den Priority Club Servicecentern sowie den InterContinental Ambassador Servicecenter verarbeitet werden. (ii) Die genannten Daten dürfen weltweit an Dritte weitergegeben werden, mit denen IHG im Rahmen des Programms zusammenarbeitet („teilnehmende Partner“). Zum Zwecke der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in unserem Auftrag oder wenn dies aufgrund geltenden Rechts erforderlich ist, dürfen Daten an Dritte weitergegeben werden. Daten dürfen auch bei Firmenumstrukturierungen, zusammenschlüssen oder übernahmen zur Verwaltung von Mitgliedschaftsunterlagen, für den Gästeservice sowie zu Werbe , Marketing und Kommunikationszwecken weitergegeben werden. Diese Dritten und wir selbst sind berechtigt, Sie zu Marketingzwecken auf dem Postweg, per E-Mail, Fax oder telefonisch zu kontaktieren. Als Zusatzleistung bieten wir Ihnen außerdem die Möglichkeit, Informationen zu Waren und Dienstleistungen zu erhalten, die für Sie interessant oder wertvoll sein könnten, indem wir verschiedenen Unternehmen eine Adressenliste von Priority Club-Mitgliedern zur Verfügung stellen. Dies ist eine optionale Leistung für Mitglieder mit Wohnsitz in Europa, im Nahen Osten, in Afrika, Australien, Kanada oder anderen Ländern, in denen eine Zustimmung zur Bereitstellung solcher Informationen erforderlich ist. Kreuzen Sie das entsprechende Kästchen auf dem Anmeldebogen an, um diese Leistung in Anspruch zu nehmen, oder setzen Sie sich mit Ihrem Priority Club Servicecenter oder InterContinental Ambassador Servicecenter in Verbindung, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen möchten. In anderen Ländern, einschließlich der USA, wohnhafte Mitglieder erhalten diese Leistung automatisch. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben und/oder in die genannten Adressenlisten aufgenommen werden, wenden Sie sich an ein Servicecenter in Ihrer Region.
- Recht auf Einsicht Ihrer Daten. Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen. Senden Sie dazu eine schriftliche Anfrage an das für Sie zuständige Priority Club Servicecenter oder InterContinental Ambassador Servicecenter in Ihrer Region. Sie sind verantwortlich dafür, den Zugriff auf Ihr Mitgliedskonto und die zugehörige PIN-Nummer zu beschränken und diese Daten vertraulich halten. Außerdem haften Sie für alle Aktivitäten, die andere mit Ihrer PIN-Nummer ausführen.
- Spezielle Dienste. Sie haben u. U. das Recht, spezielle Dienste und Leistungen in IHG-Hotels zu nutzen. Diese Leistungen und Dienste können sich von Zeit zu Zeit ändern und je nach Hotel, Land und geografischer Region unterschiedlich sein. Club-Mitglieder können sich kostenlos beim Priority Club Rewards-Programm anmelden und die je nach Hotel und Region unterschiedlichen Hotelleistungen in Anspruch nehmen. Zu den Leistungen zählen unter anderem kostenlose Tageszeitungen an Werktagen und verlängerte Checkout-Zeiten bis 14.00 Uhr (auf Anfrage und vorbehaltlich Verfügbarkeit).
- Punkte für Aufenthalte. Punkte für Aufenthalte können ab dem Datum der Anmeldung zum Programm gesammelt werden. Für Aufenthalte vor dem in den Priority Club-Unterlagen ausgewiesenen Anmeldungsdatum werden keine Punkte gutgeschrieben. Ein Aufenthalt ist definiert als eine Übernachtung bzw. mehrere aufeinander folgende Übernachtungen im selben Hotel, egal wie oft ein und ausgecheckt wird. Ein Aufenthalt ist anrechnungsfähig, wenn ein qualifizierender Tarif bezahlt wird, wozu die meisten Business und Freizeittarife gehören. Ab 1. Januar 2008 bekommen Sie, wenn Sie sich während Ihres ersten Aufenthalts in einem der weltweiten IHG-Hotels (außer in ANA-Partnerhotels) bei Priority Club Rewards anmelden, 1.000 Punkte für diesen anrechnungsfähigen Aufenthalt gutgeschrieben. Für weitere Aufenthalte – bzw. für alle Aufenthalte, falls die Anmeldung auf andere Weise vor dem ersten Aufenthalt erfolgt ist – erhalten Sie die folgende Zahl von Punkten bzw. Flugmeilen: In InterContinental Hotels & Resorts weltweit werden Ihnen pro anrechnungsfähigem Aufenthalt 2.000 Punkte oder die entsprechende Anzahl Flugmeilen gutgeschrieben. Die Anzahl der Flugmeilen richtet sich dabei nach der Fluggesellschaft. Bei Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn und Holiday Inn Express-Hotels erhalten Sie pro US-Dollar (bzw. den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung), der für anrechenbare Ausgaben auf Ihrer persönlichen, auf einem qualifizierenden Tarif beruhenden Zimmerrechnung verbucht wird, zehn (10) Punkte oder die entsprechende Anzahl Flugmeilen gutgeschrieben. Bei Staybridge Suites und Candlewood Suites-Hotels erhalten Sie pro US-Dollar (bzw. den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung), der für anrechenbare Ausgaben auf Ihrer persönlichen, auf einem qualifizierenden Tarif beruhenden Zimmerrechnung verbucht wird, fünf (5) Punkte oder die entsprechende Anzahl Flugmeilen gutgeschrieben. In ANA /Partnerhotels in Japan richtet sich die Anzahl der Punkte nach dem jeweiligen Hotel. Es können 2.000 Priority Club-Punkte, 1.300 Priority Club-Punkte oder 600 Priority Club-Punkte bzw. die entsprechende Zahl von Flugmeilen gesammelt werden. Nähere Informationen finden Sie unter www.priorityclub.com/ana. Zu den anrechenbaren Ausgaben weltweit zählen die folgenden qualifizierenden Zimmertarife für Hotelübernachtungen: Advance-Purchase-Tarif des Hotels, Best-Flexible-Tarif, weltweit ausgehandelter Verkaufstarif, Regierungstarife (alle Verwaltungsebenen) und bestimmte Freizeittarife gemäß den Reservierungssystemen von IHG HOLIDEX® Plus. Punkte werden für qualifizierende Zimmertarife gutgeschrieben, die über die IHG-Reservierungszentralen, über IHG-Webseiten, Reisebüros oder direkt beim Hotel gebucht werden. In Nord , Süd und Mittelamerika und in der Karibik können zudem Punkte auf individuell ausgehandelte Tarife gesammelt werden, solange die Rabatte 30 % nicht übersteigen. In Hotels im Raum Asien/Pazifik schließen qualifizierende Zimmertarife auch alle lokal ausgehandelten Tarife ein. Zu den anrechenbaren Ausgaben weltweit gehören außerdem Speisen und Getränke, Telefon, Wäscherei und In-Room-Filme, die über die Zimmerrechnung abgerechnet werden. Hotels können nach eigenem Ermessen Punkte für andere Ausgaben gewähren. In Hotels in den USA und Kanada (außer InterContinental) können Priority Club-Mitglieder Punkte oder Meilen für alle anrechenbaren Ausgaben für mehrere Hotelzimmer (weniger als 10) erhalten, vorausgesetzt, dass diese Zimmer in Verbindung mit dem Aufenthalt des Mitglieds im selben Hotel genutzt werden, dass die Priority Club Rewards-Mitgliedsnummer auf jeder Reservierung angegeben ist oder dass die Gebühren für die mehrfache Zimmerreservierung auf der Hotelrechnung des Mitglieds enthalten sind.
- Punktelimit für Aufenthalte. Für Aufenthalte zu folgenden reduzierten Zimmertarifen („nicht qualifizierende Tarife“/„nicht anrechungsfähige Aufenthalte“) werden keine Punkte gewährt: Einzel und Gruppentarife für Großabnehmer, bestimmte Pauschaltarife, reduzierte Tarife für Mitarbeiter, Tarife für Freunde und Familie, Crew-Tarife, besondere ermäßigte Vertragstarife, Saisonarbeiter /Crew-Tarife, 50% Reiseclub-Ermäßigungen, Branchen-Ermäßigungen, Tarife für gestrandete Passagiere, Priority Club Reward Nights/Airline Hotel Reward-Tarife, die meisten über Drittwebseiten gebuchten Tarife, Gratis-Hotelaufenthalte und sonstige nicht qualifizierende Tarife. Falls in den Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Priority Club-Punkte nur auf volle Dollarbeträge gewährt. Steuern, Mehrwertsteuern (VAT, GST), Service-Gebühren, Trinkgelder oder andere anfallende Hotelgebühren werden nicht berücksichtigt. Auf Ausgaben, die nicht auf Ihrer Hotelzimmerrechnung enthalten sind, Einkäufe im Geschenkladen und Konferenzausgaben mit Ausnahme von Priority Club Meeting Rewards werden keine Punkte gewährt. Um Priority Club-Punkte zu erhalten, muss das Zimmer von Ihnen genutzt worden und die Rechnung dafür komplett beglichen worden sein. Pro Mitglied besteht jeweils nur für ein Zimmer pro Nacht Anspruch auf Punkte. In Hotels in den USA und Kanada (außer InterContinental) können Priority Club-Mitglieder Punkte oder Meilen für alle anrechenbaren Ausgaben für mehrere Hotelzimmer (weniger als 10) erhalten, vorausgesetzt, dass diese Zimmer in Verbindung mit dem Aufenthalt des Mitglieds im selben Hotel genutzt werden, dass die Priority Club Rewards-Mitgliedsnummer auf jeder Reservierung angegeben ist oder dass die Gebühren für die mehrfache Zimmerreservierung auf der Hotelrechnung ausgewiesen sind. Nur das Mitglied, auf dessen Name die Reservierung getätigt wurde, erhält Punkte und anrechnungsfähige Übernachtungen gutgeschrieben, um den Elitestatus oder andere Promotionziele zu erreichen. Es wird nur eine anrechnungsfähige Übernachtung pro Mitglied und Nacht gutgeschrieben, ungeachtet dessen, wie viele Reservierungen das Mitglied getätigt und bezahlt hat. Punkte und/oder anrechnungsfähige Übernachtungen werden nicht gutgeschrieben, wenn das Zimmer nicht genutzt wurde, selbst wenn für das Zimmer voll bezahlt wurde. Für Zimmer, die von einer Handelsgruppe, einem Verein oder einem Unternehmen im Rahmen einer Versammlung oder einer Firmentagung (10 Zimmer oder mehr) bezahlt wurden, werden keine Priority Club-Punkte oder Meilen gewährt. Mitglieder, die Zimmer in IHG-Hotels im Rahmen eines Firmenvertrags nutzen, erhalten ebenfalls keine Punkte für den Aufenthalt.
- Punkte ohne Wert. Priority Club-Punkte können nicht gegen Bargeld oder gegen sonstige Gutschriften eingelöst werden und sind bis zur Einlösung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Programms ohne Wert. Punkte haben keinen festen oder gesicherten Barwert. Mitglieder haben bezüglich der angesammelten Punkte keine Eigentumsberechtigung und die angesammelten Punkte gehen nicht in den Besitz der Mitglieder über. Die Begriffe „erwerben“ oder „verdienen“ werden im Zusammenhang mit Priority Club-Punkten in Marketingmaterialien im Sinne von „sammeln“ verwendet und sind nicht dahingehend auszulegen, dass die Punkte vor ihrer Einlösung einen bestimmten Wert haben. Soweit hierin nicht anderweitig angegeben, können Punkte nicht gekauft oder verkauft werden und sind nicht übertragbar.
- Teilnahmeausschluss. Manche Arbeitgeber verbieten ihren Arbeitnehmern aufgrund firmeninterner Regeln die Teilnahme am Priority Club-Programm oder schränken sie ein. IHG übernimmt keine Verantwortung bzw. Haftung für die Einhaltung dieser firmeninterner Regeln.
- Änderungen der Punkte. Die Anzahl der Punkte auf Ihrem Priority Club-Mitgliedskonto kann sich infolge tatsächlicher Aufenthalte, eventuell erforderlicher Korrekturen oder Programmänderungen jederzeit ändern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kontostand falsch ausgewiesen ist, wenden Sie sich an Ihr nächstes Priority Club Servicecenter oder InterContinental Ambassador Servicecenter. Korrekturen können nur innerhalb von 60 Tagen nach Kontoauszugsdatum erfolgen. Bitte bewahren Sie Quittungen für Hotelzimmer auf, da sie für Punktekorrekturen vorgelegt werden müssen.
- Nicht erhaltene Nachrichten/Sendungen. SCH haftet nicht für den Verlust von fehlgeleiteter Korrespondenz, Anfragen, Waren oder Prämienzertifikate, die unvollständig oder gesetzwidrig sind, verspätet eintreffen, verloren gegangen oder gestohlen worden sind.
- Keine Garantie auf Handelswaren. SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter geben keine Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen ausdrücklicher oder stillschweigender Art im Hinblick auf die Handelswaren, Produkte oder Dienstleistungen der teilnehmenden Partner und haften nicht für Schäden, Unkosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtskosten), Unfälle oder Beeinträchtigungen, die sich aus dem Gebrauch solcher Waren ergeben oder die infolge eines Defekts oder Versagens derselben entstehen. Alle stillschweigenden Garantien der Marktfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
- Gesetzliche Einschränkungen. Das Programm oder die Teilnahme daran ist ungültig, wenn die Gesetze im Wohnland des Mitglieds es ganz oder teilweise untersagen. Dasselbe gilt für die Gewährung von Priority Club-Punkten oder Flugmeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern und/oder die Gewährung von Prämien.
- Programmverstöße. Verstöße gegen das Programm, Verdacht auf Betrug oder Missbrauch in Verbindung mit Punkte oder Flugmeilenguthaben oder der Verwendung von Prämien können entsprechende administrative und/oder gesetzliche Maßnahmen seitens der zuständigen Behörden und SCH zur Folge haben, einschließlich, jedoch nicht ausschließlich, ein Einfrieren des Kundenkontos, des Verlustes aller Punktetransfers, Prämien, Gutscheine oder der Waren, die aufgrund der Einlösung von Punkten bereitgestellt wurden sowie sämtlicher angesammelter Punkte oder Meilen auf Ihrem Mitgliedskonto sowie Kündigung Ihres Kontos und Ihrer weiteren Teilnahme am Programm.
- Kauf von Punkten. Sie können zusätzliche Punkte kaufen, die Sie für eine bestimmte Prämie benötigen. Es können bis zu 40.000 Punkte innerhalb von 12 Monaten erworben werden. Punkte müssen in Blöcken von mindestens 1.000 Punkten gekauft werden und können nur mit einer akzeptierten Kreditkarte bezahlt werden. Folgen Sie den Anweisungen unter www.priorityclub.com/purchasepoints oder wenden Sie sich telefonisch an Ihr Priority Club Servicecenter. Stornierungen und Erstattungen sind unzulässig.
- Übertragung von Punkten. Priority Club Rewards-Punkte können zwischen zwei hierfür benannten Mitgliedskonten übertragen werden. Ein Mitglied kann die Übertragung einer bestimmten Anzahl von Priority Club Rewards-Punkten auf ein anderes Mitgliedskonto genehmigen. Dem Mitglied, das den Transfer genehmigt, werden 5 US-Dollar pro 1.000 übertragene Punkte berechnet. Die Bezahlung muss mit einer akzeptierten Kreditkarte erfolgen. Folgen Sie den Anweisungen unter www.priorityclub.com/transferpoints oder wenden Sie sich telefonisch an Ihr Priority Club Servicecenter. Das Formular „Authorization to Transfer Points“ (Erlaubnis für den Punktetransfer) ist auszufüllen und einzureichen, um die gewünschte Anzahl von Punkten zu übertragen. Sobald die Erlaubnis für den Punktetransfer eingegangen und bearbeitet ist, erlöschen alle Rechte des Übertragenden an den Punkten. Stornierungen und Erstattungen sind unzulässig. Abgesehen vom oben genannten Fall ist keine Übertragung von Punkten möglich.
- Andere Punktevergabe. Priority Club-Punkte können von IHG-Hotels als Prämien, Anerkennung oder Anreiz an Gäste oder Hotelangestellte vergeben werden. Auch andere Unternehmen, die eine entsprechende Vereinbarung mit SCH getroffen haben, können Punkte an ihre Angestellten und Kunden vergeben.
- Pflege der Kontendaten: Unter www.priorityclub.com können Sie Ihre Priority Club Rewards-Kontodaten und Kontobewegungen einsehen und Ihre persönlichen Daten und Kommunikationseinstellungen aktualisieren. Um online auf diese Daten zugreifen zu können, müssen Sie Ihre Mitgliedsnummer oder E-Mail-Adresse und Ihre PIN-Nummer angeben. Sie verpflichten sich, dem Programm korrekte Informationen zur Verfügung zu stellen und Änderungen Ihrer persönlichen Daten umgehend über die Priority Club-Website oder dem nächstgelegenen Priority Club Servicecenter mitzuteilen.
- Interpretationen des Programms. SCH kann die Bedingungen und programmbezogenen Regeln nach einer in angemessener Zeit vorangegangenen entsprechenden Ankündigung ändern oder modifizieren.
| | REWARD NIGHTS
- Es ist eine Vorabreservierung erforderlich.
- Jeder Reward schließt nur die Übernachtung in einem Zimmer mit Doppel- oder Kingsize-Bett plus Steuern ein. Reward Night-Reservierungen können auch für mehrere Zimmer (weniger als 10) im selben Hotel und für das gleiche Aufenthaltsdatum gebucht werden, wenn jede Reservierung die Priority Club Rewards-Mitgliedsnummer enthält und für jedes Zimmer die erforderliche Punktzahl eingelöst wird. Die Zahl der Zimmer für Reward Nights ist beschränkt und abhängig von anderen bestehenden Gästebuchungen sowie von der Verfügbarkeit des entsprechenden Zimmerkontingents. In Zeiten mit hoher Nachfrage stehen möglicherweise keine Zimmer zur Verfügung.
- Speisen und Getränke, Trinkgelder und Nebenkosten sind nicht in den Reward Night-Zimmerbuchungen inbegriffen. Diese Ausgaben müssen vor der Abreise direkt im Hotel beglichen werden. Die Anreise und Abreisekosten sind ebenfalls nicht inbegriffen.
- Die angegebenen erforderlichen Punktezahlen für die Einlösung von Reward Nights bei den einzelnen Hotelmarken gelten für die Hotels der InterContinental Hotels Group weltweit.
- Reward Nights in All-Inclusive-Resorts umfassen alle entsprechenden Leistungen. Pro Nacht wird ein Aufschlag von 10.000 Punkten erhoben. All-Inclusive-Angebote basieren auf Doppelbelegung. Weitere Personen gegen Aufpreis.
- Priority Club behält sich das Recht vor, das Reward Night-Programm jederzeit und ohne Vorankündigung einzuschränken, auszusetzen, zu modifizieren oder zu ersetzen.
- Während der Dauer dieses Angebots können zu jeder Marken oder Destinationskategorie weitere teilnehmende Hotels hinzugefügt bzw. bestehende Hotels entfernt werden. Im Falle eines gesetzlichen Verbots sind die Rewards ungültig.
- Auf das Zimmerpreis-Äquivalent von Reward Nights werden keine Priority Club-Punkte oder Flugmeilen zuerkannt. Punkte werden jedoch (außer in InterContinental-Hotels und Resorts) auf alle anderen anrechenbaren Ausgaben gewährt. Reward Night-Aufenthalte sind definiert als Übernachtungen, bei denen ein Mitglied Punkte gegen eine Reward Night einlöst.
- Für Reward Night-Reservierungen ist keine Provision an Reisebüros zahlbar.
- Die Punktwerte einzelner Hotels oder Ziele können jederzeit geändert werden. Punkte besitzen bis zur Einlösung durch das Mitglied keinen Wert.
- Bei Stornierung einer Reward Night-Reservierung durch ein Priority Club-Mitglied werden die hierfür eingelösten Punkte auf das Priority Club-Konto des Mitglieds rückvergütet. Dabei fällt eventuell eine Bearbeitungsgebühr an. Wenn ein Priority Club-Mitglied eine Reward Night-Reservierung nicht wahrnimmt, ohne sie rechtzeitig zu stornieren, wird für die erste reservierte Nacht eine „No Show“-Gebühr zuzüglich Steuern erhoben. Diese Gebühr wird von der Kreditkarte abgebucht, die bei der Reservierung als Garantie angegeben wurde. Punkte, die für No-Show-Reservierungen von Reward Nights eingelöst wurden, werden wieder dem Priority Club-Konto des Mitglieds gutgeschrieben.
- Priority Club-Mitglieder können Punkte telefonisch bei ihrem regionalen Priority Club® Servicecenter oder online unter www.priorityclub.com gegen Reward Nights einlösen. Um online Punkte gegen Reward Nights einzulösen, muss das Mitglied eingeloggt sein. Bei Reward Night-Reservierungen ist die Angabe einer Kreditkarte erforderlich. Reward Night-Reservierungen können online storniert, nicht jedoch geändert werden.
- Priority Club PointBreaks sind eine Form von Reward Nights. Point Breaks sind Reward Nights, die statt gegen den üblichen Einlösebetrag gegen nur 5.000 Punkte eingelöst werden können. Sie werden nur in ausgewählten Hotels und für begrenzte Zeit angeboten. Priority Club PointBreaks Reward Nights sind abhängig von der Verfügbarkeit, und es können jederzeit neue Hotels in das PointBreaks-Angebot aufgenommen oder aus diesem entfernt werden.
- Priority Club Rewards „Points & Cash“ sind eine Möglichkeit zur Inanspruchnahme von Reward Nights. Priority Club-Punkte können auf folgende drei Arten für Reward Nights eingelöst werden: Sie können die Reward Night ganz mit Punkten begleichen, sofern Ihr Punktestand dazu ausreicht, oder Sie können 5.000 Punkte zum Preis von 30 US-Dollar oder 10.000 Punkte zum Preis von 60 US-Dollar hinzukaufen, um die nötige Punkteanzahl zu erreichen. „Points & Cash“-Reward Nights können ausschließlich online unter www.priorityclub.com eingelöst werden. Die Anzahl der Punkte, die erworben werden können, unterliegt möglichen Änderungen durch PCR. Die Bezahlung von zugekauften Punkten muss mit einer gültigen Kreditkarte erfolgen. Mit Abschluss der Transaktion stimmen Sie zu, dass die von Ihnen angegebenen Kreditkarte sofort mit der Gesamtsumme in US-Dollar belastet wird. Die Kosten für die erworbenen Punkte können nicht erstattet werden. Wird die Reward Night gemäß den Geschäftsbedingungen und den Stornierungsbedingugen des jeweiligen Hotels storniert, werden die Priority Club-Punkte wieder Ihrem Priority Club Rewards-Konto gutgeschrieben. Erfolgt die Gutschrift der Bargeldkomponente in einer anderen Währungen als US-Dollar, so wird der Betrag von Priority Club Rewards ggf. so angepasst, dass er den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar zum Zeitpunkt der Zahlung widerspiegelt. Zudem gelten alle weiteren Geschäftsbedingungen für Reward Nights.
| | PRIORITY CLUB® REWARDS – GOLD UND PLATIN- („ELITE“) MITGLIEDSCHAFTEN
- Die Priority Club Rewards-Gold-Mitgliedschaft erhalten Sie, wenn Sie mindestens 15 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen aufweisen können oder innerhalb eines Kalenderjahres mindestens 20.000 Punkte gesammelt haben. Die Priority Club Rewards-Platin-Mitgliedschaft erhalten Sie, wenn Sie mindestens 50 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen aufweisen können oder innerhalb eines Kalenderjahres mindestens 60.000 Punkte gesammelt haben. Sobald Sie in einem beliebigen Kalenderjahr den Elite-Mitgliedsstatus erreicht haben, behalten Sie diesen Status bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres. Mitglieder haben auch die Möglichkeit, eine Gold-Mitgliedschaft gegen Bezahlung von 50 US-Dollar mit einer akzeptierten Kreditkarte zu erwerben. Käuflich erworbene Gold-Mitgliedschaften sind nur für die Dauer des Kalenderjahres gültig, in dem sie gekauft wurden. Folgen Sie den Anweisungen unter oder wenden Sie sich telefonisch an Ihr nächstes Priority Club Service Center. Stornierungen und Erstattungen sind unzulässig.
- Für den Elite-Mitgliedsstatus des jeweils folgenden Kalenderjahres müssen Sie sich jedes Jahr erneut qualifizieren.
- Priority Club Rewards-Gold-Mitglieder erhalten einen 10%igen Bonus auf alle Basispunkte, die sie während des Zeitraumes erwerben, in dem sie Priority Club Rewards-Gold-Mitglieder sind. Priority Club Rewards-Platin-Mitglieder erhalten einen 50%igen Bonus auf alle Basispunkte, die sie während des Zeitraumes erwerben, in dem sie Priority Club Rewards-Platin-Mitglieder sind. Zukünftige Boni/Leistungen für Gold und Platin-Mitglieder können unterschiedlich sein. Bonuspunkte für Gold und Platin-Mitglieder werden nur denjenigen Mitgliedern gutgeschrieben, die sich für das Sammeln von Priority Club-Punkten entscheiden. Bonuspunkte für Gold und Platin-Mitglieder werden nur auf vom Mitglied gesammelte Basispunkte vergeben und nicht auf zusätzliche Punkte, die aufgrund von Sonderangeboten oder Aktionen erworben wurden.
- Zimmer-Upgrades für Platin-Mitglieder: Platin-Mitgliedern wird nach Ermessen des Hotels ein kostenloses Upgrade angeboten. Dies können Zimmer auf höheren Stockwerken, Eckzimmer, neu renovierte Zimmer oder Zimmer mit bevorzugtem Ausblick sein. Das Upgrade wird je nach Verfügbarkeit beim Check-in angeboten und gilt nur für das persönliche Zimmer des Mitglieds. Das Hotel ist nicht dazu verpflichtet, Mitglieder in Suiten und speziellen Zimmern unterzubringen. Upgrade-Leistungen gelten nicht für Zimmer, die im Rahmen eines Reward Night-Aufenthaltes gebucht werden.
- Garantierte Verfügbarkeit von Zimmern für Platin-Mitglieder: Wenn Reservierungen direkt über das Priority Club Servicecenter getätigt werden und durch eine gültige Kreditkarte abgesichert werden, wird Platin-Mitgliedern ein Zimmer zur persönlichen Verwendung garantiert, sofern die Reservierung mindestens 72 Stunden vor dem Anreisetag erfolgt, außer bei Sonderveranstaltungen mit entsprechend großer Nachfrage. Im Einzelfall entscheidet allein das Hotel. Mitglieder zahlen nicht mehr als den üblichen Tarif für die gewünschte Unterkunft und haben kein Anrecht auf einen niedrigeren als den üblichen Tarif. Eine auf Platin-Ebene gegebene Garantie für ein Zimmer kann unter keinen Umständen geändert werden. Falls ein Mitglied nicht anreist und vor 18:00 Uhr (16:00 Uhr in Europa) keine Stornierungsnummer angefordert hat, wird der Betrag für eine Übernachtung zuzüglich Steuer von der Kreditkarte abgebucht. Platin-Garantien gelten nicht für Reward Nights. Bei einigen Holiday Inn Club Vacations gilt eine Mindestaufenthaltsdauer.
| | INTERCONTINENTAL AMBASSADOR-STATUS
- Als Priority Club Rewards-Mitglied haben Sie auch die Möglichkeit, den InterContinental Ambassador-Status zu erwerben. Durch den Erwerb des InterContinental Ambassador-Status haben Sie Anspruch auf höhere Anerkennung sowie alle veröffentlichten Leistungen des InterContinental Ambassador-Status, die nur in InterContinental Hotels & Resorts weltweit gültig sind. Die standardmäßigen Priority Club Rewards-Leistungen gelten bei Aufenthalten in anderen Hotels der IHG Family of Brands: Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday Inn®, Staybridge Suites® und Candlewood Suites®.
- Mit dem InterContinental Ambassador-Status sind Sie an alle Mitgliedsbedingungen des Priority Club Rewards-Programms gebunden. Der Ambassador- und Royal Ambassador-Status sowie das Royal Ambassador-Empfehlungszertifikat können nicht übertragen, eingetauscht oder verkauft werden. Ambassador- und Royal Ambassador-Leistungen gelten nur für das persönlich vom Mitglied genutzte Zimmer.
- Der InterContinental Ambassador-Status kann ausschließlich von Priority Club Rewards-Mitgliedern erworben werden. Priority Club Rewards-Mitglieder, die den InterContinental Ambassador-Status erworben, aber den Gold-Elite-Mitgliedsstatus noch nicht erreicht haben, steigen automatisch in den Gold-Elite-Status auf. Wenn Sie kein Priority Club Rewards-Mitglied sind und den InterContinental Ambassador-Status erwerben, werden Sie automatisch Mitglied des Priority Club Rewards-Programms auf Gold-Elite-Ebene.
- Die Priority Club Rewards-Mitgliedschaft und die Vorteile des InterContinental Ambassador-Status sind nicht übertragbar.
- Priority Club Rewards-Mitglieder mit InterContinental Ambassador-Status werden aufgefordert, ihre Mitgliedschaft jedes Jahr zu erneuern. Um die Leistungen des InterContinental Ambassador-Status weiterhin in Anspruch nehmen zu können, müssen Priority Club Rewards-Mitglieder jedes Jahr vor Ablauf der Mitgliedschaft eine Gebühr für die Erneuerung des InterContinental Ambassador-Status entrichten.
- Das Sammeln von Punkten aus Hotelübernachtungen für den Royal Ambassador-Status ist nicht in Verbindung mit Ermäßigungen für die Flug und/oder Reisebranche oder für Langzeitgäste in Long-Stay-Hotels möglich, wobei ein Langzeitaufenthalt als ein kontinuierlicher Aufenthalt von 90 oder mehr Tagen definiert ist.
- InterContinental Ambassador-Leistungen Vorteile stehen Crew-Mitgliedern von Fluggesellschaften bei Crew-Übernachtungen nicht zur Verfügung.
- Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung: Mit dem Erwerb oder der Erneuerung des InterContinental Ambassador-Status erhält das Mitglied einen Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung. Der Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und kann in Verbindung mit einem mindestens zweitägigen Wochenendaufenthalt in allen InterContinental Hotels & Resorts (nicht gültig in anderen IHG-Hotelketten oder bei Buchung einer Suite) eingelöst werden, vorausgesetzt der Aufenthalt wird zum Ambassador-Wochenendtarif „AMB Certificate“ gebucht.Der Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung kann für die zweite Übernachtung eines bezahlten, zum „AMB Certificate“-Tarif gebuchten Wochenendaufenthalts verwendet werden, wobei die Buchung über intercontinental.com/AMBWeekend oder über das Ambassador-Servicecenter unter ambassador@priorityclub.com erfolgen muss. Wochenendtage sind Freitag, Samstag und Sonntag; bei Hotels im Nahen Osten gelten u. U. Donnerstag, Freitag und Samstag als Wochenendtage. Gutscheine können nur von Mitgliedern mit InterContinental Ambassador-Status eingelöst werden und sind nicht übertragbar. Der Gutschein ist nur für die Übernachtung (inkl. Steuern) gültig. Gutscheine können nicht zusammen mit anderen Angeboten verwendet werden. Durch Verkauf oder Tausch wird der Gutschein ungültig. Allgemein verfügbare Tarife gelten nicht als Angebote. Hat ein Mitglied eine Zimmerreservierung bzw. Zimmerbuchung über einen Web-Großanbieter/Pauschalanbieter, über eine andere Webseite als die IHG-Webseite (wie Priceline.com oder Hotwire.com) oder über eine andere Buchungsengine vorgenommen, und der Zimmertarif wird nicht angezeigt bzw. war zum Zeitpunkt der Buchung nicht öffentlich verfügbar, kann das Hotel den Gutschein für eine kostenlose Wochenendübernachtung zurückweisen. Reward Night-Übernachtungen können nicht in Verbindung mit Gutscheinen für kostenlose Wochenendübernachtungen verwendet werden.Der Gutschein gilt nicht für andere Tarife oder die Buchung von Suiten. Vorausbuchung ist erforderlich. Zimmer zum Ambassador-Wochenendtarif „AMB Certificate“ werden vorbehaltlich Verfügbarkeit angeboten. Beim Check-in im Hotel muss der Original-Gutschein vorgelegt werden, andernfalls kann das Hotel die Buchung ablehnen.
- Vorteile des InterContinental Ambassador-Status: Upgrades auf Superior-Zimmer werden beim Check-in zugewiesen. InterContinental Ambassador-Mitglieder haben Anspruch auf Zimmer, die eine Kategorie über der gebuchten Zimmerkategorie liegen. Später Check-out: InterContinental Ambassador-Mitglieder genießen die Vorteile eines späten Check-outs um 16:00 Uhr. Ein Chauffeur-Service vom Flughafen ist bei Reservierung im Voraus zu den angegebenen Tarifen verfügbar. Bei Übernachtungen im Rahmen von Reward Nights gelten alle Ambassador und Royal Ambassador-Privilegien mit Ausnahme von Upgrades, kostenlosen Pay-TV-Filmen pro Aufenthalt, garantierter Zimmerverfügbarkeit bei 24-Stunden-Vorausreservierung, des frühen Check-ins (8:00 Uhr) sowie der kostenlosen Getränke aus der Minibar. Ambassador-Mitglieder erhalten Doppelzimmer zum Einzelzimmerpreis.
- Royal Ambassador Status: Der Royal Ambassador-Status ist der höchstmögliche Mitgliedsstatus und berechtigt Priority Club-Mitglieder, zusätzliche Leistungen in InterContinental Hotels und Resorts in Anspruch zu nehmen. Der Royal Ambassador-Status wird Priority Club Rewards-Mitgliedern auf Einladung und nach alleinigem Ermessen von Priority Club Rewards gewährt. Priority Club Rewards behält sich das Recht vor, die Anzahl der Mitglieder mit Royal Ambassador-Status zu beschränken. Garantierte Verfügbarkeit eines Zimmers für Royal Ambassador-Mitglieder bei Reservierung 24 Stunden im Voraus. Reservierungen müssen vor 12:00 Uhr mittags (Ortszeit am Standort des Hotels) und 24 Stunden vor der geplanten Anreise eingehen, um die Verfügbarkeit des Zimmers zu garantieren. Die Reservierung kann nur in Ausnahmefällen, wenn das Hotel behördlich vollständig ausgebucht ist, und mit ausdrücklicher Genehmigung durch Priority Club Rewards zurückgewiesen werden. Früher Check-in (8:00 Uhr) ist für alle Royal Ambassador-Mitglieder möglich. Upgrade auf ein Executive-Zimmer, ein Club InterContinental-Zimmer oder eine Suite ist für Royal Ambassador-Mitglieder bei Check-in möglich. Sollte bei Check-in um 8:00 Uhr kein Executive-Zimmer, kein Club InterContinental-Zimmer bzw. keine Suite verfügbar sein, wird das Royal Ambassador-Mitglied zunächst in ein verfügbares Zimmer eingecheckt, bis das entsprechende Zimmer zu einem späteren Zeitpunkt des Anreisetags verfügbar wird. Royal Ambassador-Mitglieder erhalten Doppelzimmer zum Einzelzimmerpreis. Die Nutzung der Health-Club-Einrichtungen (sofern vorhanden) ist für Royal Ambassador-Mitglieder kostenlos. Behandlungen wie Maniküre und Massage sind kostenpflichtig. Kostenfreie Getränke aus der Minibar nur im Zimmer des Royal Ambassador-Mitglieds und ausschließlich zum Konsum durch das Mitglied in seinem Zimmer (Leistung umfasst ausschließlich Getränke). Im Falle eines gesetzlichen Verbots gilt diese Vergünstigung nicht.
- Die Priority Club Rewards-Mitgliedschaft sowie die InterContinental Ambassador- und Royal Ambassador-Leistungen werden je nach Verfügbarkeit und nach alleinigem Ermessen von IHG angeboten und sind im Fall von gesetzlichen Verboten ungültig.
- SCH behält sich das Recht vor, die Vorteile der InterContinental Ambassador und der Royal Ambassador-Mitgliedschaft einzuschränken, außer Kraft zu setzen oder einzustellen und die Priority Club Rewards-Mitgliedschaft zu beenden, wenn sich ein Mitglied in einer Weise verhält, die anwendbaren Gesetzen, Regeln, Bestimmungen oder diesen Geschäftsbedingungen widerspricht. Dies liegt im alleinigen Ermessen von SCH.
- SCH kann die InterContinental Ambassador und die Royal Ambassador-Leistungen sowie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit erweitern.
- Ambassador Accelerator: Mitglieder mit InterContinental Ambassador-Status können für jeweils 15 anrechnungsfähige Übernachtungen in InterContinental Hotels & Resorts 20.000 Priority Club-Bonuspunkte erhalten. Voraussetzung ist der Ambassador-Status und die Registrierung der Mitgliedsnummer im Voraus. Es ist keine rückwirkende Vergabe von Bonuspunkten für Aufenthalte vor der Registrierung möglich. Auch Mitglieder, die Meilen sammeln, erhalten Punkte.
| | IHG ARMY HOTELS: Die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Priority Club Rewards-Mitgliedsbedingungen gelten auch für IHG Army Hotels, mit folgenden Ausnahmen:
Alle Priority Club Rewards-Mitglieder erhalten unabhängig von ihrer Sammelpräferenz während ihres Aufenthalts in einem IHG Army Hotel pro ausgegebenem US-Dollar 3 Punkte. Es werden nur Punkte vergeben, keine Flugmeilen. IHG Army Hotels nehmen weder am Reward Night-Programm, am Meeting Rewards-Programm, am Programm „PCR-Bonuspunktepaket“ noch am Punktegutschein-Programm oder am Hotel Goodwill-Programm teil. In IHG Army Hotels werden keine kostenlosen Tageszeitungen an Werktagen bereitgestellt.
| | PRIORITY CLUB® MEETING REWARDS
- Das Priority Club Meeting Rewards-Programm gilt in Hotels der IHG Family of Brands mit Ausnahme von Hotels in Europa, im Nahen Osten und in Afrika. Die Mitgliedschaft im Priority Club Meeting Rewards-Programm, die Vergabe von Punkten, das Einlösen von Punkten gegen Prämien und die Teilnahme am Priority Club Meeting Rewards-Programm unterliegen den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und sind im Falle eines gesetzlichen Verbots ungültig. Es gelten die Mitgliedsbedingungen des Priority Club Rewards-Programms.
- Meeting-Planer: Ein Meeting-Planer muss Priority Club Rewards-Mitglied sein oder werden und von Priority Club Rewards zum Meeting-Planer ernannt werden, um am Priority Club Meeting Rewards-Programm teilnehmen zu können.
- Sammeln von Punkten im Rahmen des Priority Club Meeting Rewards-Programms: Meeting-Planer können, sofern dies von Seiten ihres Arbeitgebers gestattet ist, bei der Planung anrechnungsfähiger Tagungen in Hotels der IHG Family of Brands (mit Ausnahme von Hotels in Europa, im Nahen Osten und in Afrika) Punkte sammeln, indem sie Mitglied im Priority Club Meeting Rewards-Programm werden. Dabei gelten die vollständigen Bedingungen des Priority Club Meeting Rewards-Programms, die unter www.priorityclub.com/meetingrewards oder bei jedem Priority Club Rewards Servicecenter erhältlich sind. Meeting-Planer müssen vor Unterzeichnung des Kauf oder Catering /Bankettvertrags angeben, dass sie am Priority Club Meeting Rewards-Programm teilnehmen möchten, und die Priority Club Meeting Rewards-Mitgliedsnummer angeben, die sie bei der Anmeldung unter www.priorityclub.com/meetingrewards oder beim Priority Club Rewards Servicecenter erhalten. Priority Club-Punkte werden nicht rückwirkend für bereits gebuchte und/oder durchgeführte Tagungen oder Catering /Bankett-Veranstaltungen gutgeschrieben.
- Anrechnungsfähige Tagungen: In InterContinental und Crowne Plaza-Hotels wird das Priority Club Meeting Rewards-Programm nur in Zusammenhang mit Tagungen angeboten, für die im Zeitraum der Veranstaltung mindestens zehn bezahlte Gästezimmer für mindestens eine Nacht gebucht werden, und muss direkt mit einer Tagung verbundene anrechnungsfähige Catering /Bankett Veranstaltungen einschließen. Die Tagung muss in den USA, Kanada, Mexiko, Lateinamerika, der Karibik oder im Raum Asien/Pazifik gebucht werden und stattfinden. In Candlewood Suites- und Staybridge Suites-Hotels wird das Priority Club Meeting Rewards-Programm nur in Zusammenhang mit Tagungen angeboten, für die mindestens zehn bezahlte Gästezimmer für mindestens fünf aufeinander folgende Nächte gebucht werden. Die Tagungen müssen in den USA, Kanada oder Mexiko oder der Karibik gebucht werden und stattfinden. In Holiday Inn, Holiday Inn Express- und Hotel Indigo-Hotels wird das Priority Club Meeting Rewards-Programm nur für Tagungen angeboten, für die im Zeitraum der Veranstaltung mindestens zehn bezahlte Gästezimmer für mindestens eine Nacht gebucht werden. Die Tagungen müssen in den USA, Kanada, Mexiko, Lateinamerika oder in der Karibik gebucht werden und stattfinden. Im Raum Asien/Pazifik wird das Priority Club Meeting Rewards-Programm in InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts und Holiday Inn Hotels & Resorts nur in Zusammenhang mit Tagungen angeboten, für die im Zeitraum der Veranstaltung mindestens zehn bezahlte Gästezimmer für mindestens eine Nacht gebucht werden. Die Veranstaltung muss außerdem direkt mit einer Tagung verbundene anrechnungsfähige Catering /Bankett Veranstaltungen im Wert von mindestens 1.000 US-Dollar umfassen. Alle im Rahmen eines Priority Club Meeting Rewards-Programms vereinbarten Gruppentarife für Gästezimmer gelten als qualifizierende Tarife im Rahmen des Priority Club-Rewards-Programms.
- Sammelsystem: Ein Meeting-Planer erhält drei (3) Priority Club-Punkte je 1 US-Dollar, der für vereinbarte Gruppentarife für Gästezimmer im Rahmen anrechnungsfähiger Tagungen und für andere anrechenbare Tagungsausgaben, ausgenommen nicht zugelassene Tagungsausgaben, ausgegeben wird.
- Anrechnungsfähige Tagungsausgaben: Hierunter sind die Zimmertarife für Teilnehmer, die Speisen und Getränke für Tagungen und die Mietkosten für Tagungsräume zu verstehen.
- Nicht zugelassene Tagungsausgaben: Hierunter sind alle verbundenen Steuern, Trinkgelder, Servicegebühren, alle an Drittanbieter/Lieferanten zu zahlenden Gebühren und alle Nebenkosten oder anderen Aufwendungen der Teilnehmer zu verstehen.
- Priority Club-Punkte werden dem Mitgliedskonto des Meeting-Planers sechs bis acht Wochen nach Durchführung der anrechnungsfähigen Tagung und Begleichung der in Verbindung mit dieser Tagung anfallenden Kosten in Übereinstimmung mit dem Kauf oder Cateringvertrag mit dem Hotel gutgeschrieben. Der Meeting-Planer muss bei der Tagung bzw. der Catering /Bankett-Veranstaltung nicht anwesend sein, um die Vorteile des Priority Club Meeting Rewards-Programms in Anspruch zu nehmen. Der Meeting-Planer ist jedoch nur zum Erwerb von Priority Club-Punkten im Zusammenhang mit einer Tagung berechtigt, wenn zum Zeitpunkt der Tagung ein Arbeitsverhältnis zwischen ihm und dem Ausrichter der Veranstaltung besteht.
- Der Meeting-Planer kann bis zu 60.000 Priority Club-Punkte für jede anrechnungsfähige Tagung erhalten, einschließlich entsprechender Aufwendungen für Catering /Bankettleistungen in Hotels der IHG Family of Brands. Davon ausgeschlossen sind Hotels in Europa, im Nahen Osten und Afrika. Werden zwei oder mehr Tagungen von derselben Organisation während desselben Zeitraums oder in direkt aufeinander folgenden Zeiträumen in demselben Hotel abgehalten, so werden sie lediglich als eine Tagung oder eine Catering /Bankett-Veranstaltung betrachtet.
- Priority Club-Punkte für eine Tagung/Veranstaltung können zwischen bis zu zwei Priority Club Meeting-Planern aufgeteilt werden. Für den Erwerb von Priority Club Rewards-Punkten für Einzelreisen in Verbindung mit dem Priority Club Meeting Rewards-Programm gelten die Teilnahmebedingungen für das Priority Club Rewards-Programm. Tagungsteilnehmer erhalten im Rahmen des Priority Club Rewards-Programms keine Punkte für Gruppenaufenthalte, wenn die Bezahlung ihres Einzelzimmers über ein Hauptkonto vorgenommen wird.
- Priority Club Meeting-Guthaben (Einlösungsprämie): Priority Club Meeting-Guthaben sind in Form einer Prepaid-Karte als Einlösungsprämie ausschließlich für Meeting-Planer erhältlich, sofern der Arbeitergeber des Meeting-Planers diese nicht verboten hat. Priority Club Meeting-Guthaben können in jedem Hotel der IHG Family of Brands weltweit eingelöst werden. Priority Club Meeting-Guthaben können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Es gelten die Bedingungen für Prepaid-Karten. In ausgewählten Ländern verfügbar.
- Elite-Status im Priority Club Meeting Rewards-Programm: Die Gold-Mitgliedschaft im Priority Club Meeting Rewards-Programm wird Ihnen nach Gutschrift der Punkte für Ihre erste anrechnungsfähige Tagung auf Ihrem Konto innerhalb eines Kalenderjahrs oder nach Erhalt von mindestens 20.000 Punkten innerhalb eines Kalenderjahrs oder nach mindestens 15 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen innerhalb eines Kalenderjahres verliehen. Folgende Tarife zählen zu den qualifizierenden Tarifen: Standardtarif, Standard-Firmentarif, weltweit ausgehandelter Verkaufstarif, Regierungstarife (alle Verwaltungsebenen) und bestimmte Freizeittarife gemäß den Reservierungssystemen von IHG HOLIDEX® Plus. Die Platin-Mitgliedschaft im Priority Club Meeting Rewards-Programm wird Ihnen nach Gutschrift der Punkte für Ihre zweite anrechnungsfähige Tagung auf Ihrem Konto oder nach Erhalt von mindestens 60.000 Punkten innerhalb eines Kalenderjahrs oder nach mindestens 50 Übernachtungen zu qualifizierenden Tarifen verliehen. Sobald Sie in einem beliebigen Kalenderjahr den Elite-Mitgliedsstatus erreicht haben, behalten Sie diesen Status bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres bei. Für den Elite-Mitgliedsstatus des jeweils folgenden Kalenderjahres müssen Sie sich jedes Jahr erneut qualifizieren.
- Gold- und Platin-Punkteboni für Mitglieder mit Elite-Status werden nicht für Priority Club-Punkte vergeben, die im Zusammenhang mit dem Priority Club Meeting Rewards-Programm erworben wurden. Folgende Vorteile gelten nur für Privatreisen und nicht für Tagungen: BONUSPUNKTE: Priority Club Rewards-Gold-Mitglieder erhalten einen Bonus in Höhe von 10 % auf alle Basispunkte, die sie während des Zeitraumes erwerben, in dem sie Priority Club Rewards-Gold-Mitglieder sind. Priority Club Rewards-Platin-Mitglieder erhalten einen Bonus in Höhe von 50 % auf alle Basispunkte, die sie während des Zeitraumes erwerben, in dem sie Priority Club Rewards-Platin-Mitglieder sind. Zukünftige Boni/Leistungen für Gold- und Platin-Mitglieder können unterschiedlich sein. Bonuspunkte für Gold- und Platin-Mitglieder werden nur denjenigen Mitgliedern gutgeschrieben, die sich für das Sammeln von Priority Club-Punkten entscheiden. Bonuspunkte für Gold- und Platin-Mitglieder werden nur auf Basispunkte vergeben, die von einem Mitglied gesammelt werden, und nicht auf zusätzliche Punkte, die aufgrund von Sonderangeboten oder Aktionen erworben wurden. ZIMMER-UPGRADES FÜR PLATIN-MITGLIEDER: Platin-Mitgliedern wird nach Ermessen des Hotels ein kostenloses Upgrade angeboten. Dies können Zimmer auf höheren Stockwerken, Eckzimmer, neu renovierte Zimmer oder Zimmer mit bevorzugtem Ausblick sein. Das Upgrade wird je nach Verfügbarkeit beim Check-in angeboten und gilt nur für das persönliche Zimmer des Mitglieds. Das Hotel ist nicht dazu verpflichtet, Mitglieder in Suiten und speziellen Zimmern unterzubringen. Upgrade-Leistungen gelten nicht für Zimmer, die im Rahmen eines Reward Night-Aufenthaltes gebucht werden. GARANTIERTE VERFÜGBARKEIT VON ZIMMERN FÜR PLATIN-MITGLIEDER: Wenn Reservierungen direkt über das Priority Club Servicecenter getätigt und durch eine gültige Kreditkarte abgesichert werden, wird Platin-Mitgliedern ein Zimmer zur persönlichen Verwendung zugesichert, sofern die Reservierung mindestens 72 Stunden vor dem Anreisetag erfolgt, außer bei Sonderveranstaltungen mit entsprechend großer Nachfrage. Im Einzelfall entscheidet allein das Hotel. Mitglieder zahlen nicht mehr als den üblichen Tarif für die gewünschte Unterkunft und haben kein Anrecht auf einen niedrigeren als den üblichen Tarif. Eine auf Platin-Ebene gegebene Garantie für ein Zimmer kann unter keinen Umständen geändert werden. Falls ein Mitglied nicht anreist und vor 18:00 Uhr (16:00 Uhr in Europa) keine Stornierungsnummer angefordert hat, wird der Betrag für eine Übernachtung zuzüglich Steuer von der Kreditkarte abgebucht. Platin-Garantien gelten nicht für Reward Nights. Bei einigen Holiday Inn Club Vacations gilt eine Mindestaufenthaltsdauer.
- IHG behält sich das Recht vor, dieses Programm jederzeit zu ändern oder einzustellen. Meeting-Planer erklären sich durch ihre Teilnahme damit einverstanden, IHG, die Werbe und Promotionagenturen von IHG, deren Muttergesellschaften, Schwestergesellschaften und Tochtergesellschaften sowie deren Geschäftsführer, leitende Angestellte, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen und Schadenersatzforderungen, die aus dem Gebrauch oder Missbrauch dieses Programms durch Meeting-Planer entstehen, freizustellen, zu entlasten und schadlos zu halten.
| | TEILNEHMENDE PARTNER
- In teilnehmenden Hotels der IHG Family of Brands haben Sie die Wahl, Priority Club-Punkte oder Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern zu sammeln. Die Höhe der Gutschrift richtet sich dabei nach dem teilnehmenden Partner. Für denselben Aufenthalt können, außer während spezieller Aktionen und Sonderangebote, nicht sowohl Priority Club-Punkte als auch Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern gesammelt werden. Sie können sich jeweils nur für einen teilnehmenden Partner entscheiden oder zu einem anderen teilnehmenden Partner wechseln. Um Ihre Wahl zu ändern, besuchen Sie die Website www.priorityclub.com oder rufen Sie das Priority Club Servicecenter in Ihrer Region an. Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern, die auf einen Wert mit Nachkommastellen lauten, werden abgerundet. Soweit in den Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern nur für ganze US-Dollar-Beträge gewährt. Steuern, Mehrwertsteuer (VAT, GST), Service-Gebühren, Mahlzeiten und Getränke, Telefon, Wäscherei, In-Room-Filme, Trinkgeld oder sonstige anfallende Hotelkosten werden nicht berücksichtigt. Wenn Sie sich für die automatische Gutschrift aufgrund von anrechnungsfähigen Aufenthalten entscheiden, werden Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern gemäß den Bestimmungen auf der Priority Club-Webseite www.priorityclub.com gesammelt.
- Alle Hotelaufenthalte, die innerhalb von 56 Stunden vor dem Antrag des Mitglieds gebucht wurden, werden auf dem Konto des zuletzt gewählten teilnehmenden Partners verbucht. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für das jeweils angegebene Partnerprogramm. SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung für Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern oder für die allgemeinen Geschäftsbedingungen anderer teilnehmender Partner.
- Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern können nicht gegen Bargeld oder gegen sonstige Gutschriften eingelöst werden und sind bis zur Einlösung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des betreffenden Partnerprogramms ohne Wert.
- Priority Club-Mitglieder, die sich für das Sammeln von Vielfliegermeilen/Guthaben von teilnehmenden Partnern entscheiden, bekommen die entsprechende Gutschrift des teilnehmenden Partners für Hotelaufenthalte gutgeschrieben, die zu qualifizierenden Zimmertarifen gebucht und bezahlt wurden. Nähere Informationen zu den genauen Beträgen erhalten Sie unter www.priorityclub.com oder von Ihrem nächsten Priority Club Service Center.
- SCH nimmt hin und wieder Prämienoptionen von Anbietern, die ihr eigenes Partnerprogramm („Frequency Alliance“) für Priority Club-Mitglieder betreiben, in seine Mitteilungen an Mitglieder auf. Diese teilnehmenden Partner, von denen Priority Club-Mitglieder hin und wieder Angebote erhalten, sind unabhängige Anbieter. Nichts in anderen programmbezogenen Dokumenten ist dahingehend auszulegen, dass zwischen SCH und teilnehmenden Partnern ein Vertretungsverhältnis, eine Partnerschaft oder eine Joint-Venture-Beziehung besteht. Gleiches gilt ohne Einschränkung für die Verwendung des Begriffs „Partner“. SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für das Geschäftsgebaren von teilnehmenden Partnern sowie für deren Programme und Dienstleistungen, einschließlich jeglicher Änderung oder Unterbrechung von Dienstleistungen von teilnehmenden Partnern oder anderen unabhängigen Unternehmen, die ggf. die Leistungen des Programms, das Sammeln von Priority Club-Punkten oder die Bereitstellung von angebotenen Waren oder Dienstleistungen beeinträchtigen.
- SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter geben keine Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen und übernehmen keine Haftung für die Geschäftsbedingungen oder das Geschäftsgebaren von teilnehmenden Partnern oder die entsprechenden Programme anderer Anbieter. Ebenfalls von der Haftung ausgeschlossen sind Schäden, Unkosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwalts und andere Rechtskosten), Unfälle oder sonstige Benachteiligungen, die aus Ihrer Beteiligung an einem Partnerprogramm entstehen können.
- SCH ist ausschließlich für die Bereitstellung von Prämien im Rahmen des Priority Club Reward-Programms verantwortlich.
- Umwandeln von Punkten in Meilen. Priority Club-Punkte können nur blockweise in Vielfliegermeilen/Guthaben bei Vielfliegerprogrammen von teilnehmenden Partnern umgewandelt werden (siehe www.priorityclub.com). Im jeweiligen Partnerprogramm finden Sie Informationen dazu, wie viel(e) Vielfliegermeilen/Guthaben Sie für die gewünschte Flugprämie benötigen. Die Gutschrift von Vielfliegermeilen auf Ihrem Vielfliegerkonto erfolgt innerhalb von maximal sechs Wochen, wobei dieser Zeitraum je nach Fluggesellschaft variiert. Bei Priority Club-Punkten, die in Vielfliegermeilen/Guthaben eines Partnerprogramms umgewandelt werden, ist das Priority Club Rewards-Programm nur dafür verantwortlich, die entsprechende Fluggesellschaft bzw. den anderen Anbieter zur Übertragung des Guthabens auf Ihr Konto zu veranlassen. Nach der Übertragung des Guthabens tragen Sie bei Verlust, Bankrott, Diebstahl oder Nichteinlösung das alleinige Risiko. Priority Club-Punkte werden in diesem Fall weder erstattet noch in andere Prämienoptionen umgewandelt. Die Umwandlung von Punkten in Vielfliegermeilen/Guthaben eines teilnehmenden Partners kann nicht rückgängig gemacht werden. Auch eine Übertragung auf ein anderes Partnerprogramm ist nicht möglich. Ein Kontoauszug wird vom Anbieter des angegebenen Partnerprogramms erstellt. Die Teilnahme an dem Programm unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partnerprogramms.
- Sie können Vielfliegermeilen/Guthaben auch in anderen Währungen als in Meilen erhalten. Nähere Informationen zum Punktesammelprogramm von Partnergesellschaften finden Sie unter www.priorityclub.com.
| | AM PRIORITY CLUB® PUNKTESAMMELPROGRAMM BETEILIGTE PARTNER
- Die am Punktesammelprogramm teilnehmenden Partner sind unabhängige Anbieter. Nichts in anderen programmbezogenen Dokumenten ist dahingehend auszulegen, dass zwischen SCH und dem am Punktesammelprogramm teilnehmenden Partnerunternehmen ein Vertretungsverhältnis, eine Partnerschaft oder eine Joint-Venture-Beziehung besteht. Gleiches gilt ohne Einschränkung für die Verwendung des Begriffs „Partner“. SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für das Geschäftsgebaren von am Punktesammelprogramm teilnehmenden Partnern sowie für deren Programme oder Dienstleistungen, einschließlich jeglicher Änderung oder Unterbrechung der Dienstleistungen, der Vergabe von Priority Club-Punkten oder der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen durch die Partner.
- Die Geschäftsbedingungen der Partnerschaften mit Einzelpartnern und zeitlich begrenzte Sonderangebote finden Sie unter www.priorityclub.com. Wählen Sie dazu Ihre Region und den entsprechenden am Punktesammelprogramm teilnehmenden Partner aus.
| | PRÄMIEN (es gelten regionale Abweichungen)
- Alle Warenprämien werden von unabhängigen Anbietern hergestellt, die nicht in jedem Fall standardmäßig Garantien auf ihre Waren anbieten. In Nord- und Südamerika ist der Versand bestimmter benzinbetriebener Waren nach Kalifornien nicht gestattet. Das Warenangebot richtet sich nach Region und Wohnsitz.
- Alle Prämien werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten und unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen der jeweiligen Hersteller, Reise und sonstigen Anbieter. Die für bestimmte Prämien erforderliche Anzahl von Punkten kann jederzeit geändert werden. SCH behält sich das Recht vor, die unter diesem Programm angebotenen Prämien oder die Prämienauswahl jederzeit zu streichen, zu ergänzen, zu ändern oder durch Prämien gleichen oder größeren Werts zu ersetzen.
- SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften, Franchisenehmer und Vertreter geben keine Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen ausdrücklicher oder stillschweigender Art im Hinblick auf die Waren, Produkte oder Dienstleistungen der teilnehmenden Partner und haften nicht für Schäden, Unkosten (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Anwaltskosten), Unfälle oder Beeinträchtigungen, die sich aus dem Gebrauch solcher Waren ergeben oder die infolge eines Defekts oder Versagens derselben entstehen. Alle stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck werden ausdrücklich ausgeschlossen.
- Für die Einlösung von Prämienzertifikaten gelten die Bestimmungen auf dem Zertifikat und dem Prämieninformationsblatt sowie die von Priority Club Rewards angegebenen Bestimmungen. Prämienzertifikate gelten nur für die Person, auf die sie ausgestellt wurden, und sind nicht übertragbar. Prämienzertifikate können nicht umgetauscht, erstattet, übertragen oder gegen Bargeld oder sonstige Gutschriften eingelöst werden und sind nicht in Verbindung mit anderen Rabatten, Sonderangeboten und Aktionen (Tarife oder Gutschein) zu verwenden. Die Einlösung des Zertifikats erfolgt ggf. gegen Vorlage eines Ausweises. Nicht verwendete Anteile teilweise eingelöster Zertifikate gelten als ungültig und vollständig eingelöst. Bei nur teilweise eingelösten Zertifikaten kann das Restguthaben nicht erstattet werden. Zertifikate sind bis zum angegebenen Ablaufdatum einzulösen, andernfalls sind sie wertlos und können nicht mehr zur Einlösung vorgelegt werden. Geänderte Prämienzertifikate sowie vermittelte oder verkaufte Zertifikate sind ungültig.
- Das Einlösen von Punkten gegen Prämien ist nur im Rahmen des Priority Club-Programms von SCH möglich.
- Steuerpflicht: Durch die Teilnahme an dem Programm erworbene Priority Club-Punkte, Prämien und Flugmeilen sind u. U. steuerpflichtig. Dies gilt ohne Einschränkung für ausländische und inländische Steuern auf Bundes , Landes und Gemeindeebene, Zuschläge, Sicherheitsgebühren und Ausreisesteuern. Das Mitglied trägt die Verantwortung für seine Steuerpflicht und für die Offenlegung der erhaltenen und/oder verwendeten Prämien.
- Waardebon als beloning Sommige waardebonnen, cadeaubonnen, e-waardebonnen en geschenkvouchers (waardebonnen) worden ingewisseld door Hallmark Business Connections of hun inwisselpartners. Waardebonnen hebben geen geldwaarde. Waardebonnen kunnen niet worden teruggestuurd of geruild. Verlopen, verloren of gestolen waardebonnen kunnen niet worden vervangen. De keuze aan waardebonnen kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Waardebonnen kunnen niet worden gebruikt voor betaling van creditcard-aankopen en zijn onderhevig aan de Algemene voorwaarden van de deelnemende winkel. Waardebonnen zijn alleen geldig in de door de deelnemende winkel toegestane landen en zijn niet geldig waar ze verboden zijn. Alle waardebonnen zijn ongeldig waar ze bij wet zijn verboden of beperkt en aanbiedingen kunnen onderhevig zijn aan toestemming van de overheid. Ongebruikte waardebonnen kunnen na de uiterste vervaldatum op de waardebon niet worden ingewisseld tegen krediet. Bovendien kunnen verloren, gestolen of vernietigde waardebonnen niet worden vervangen. E-waardebonnen kunnen niet worden geleverd zonder een geldig e-mailadres. Priority Club Rewards is niet verantwoordelijk voor waardebonnen die later worden geleverd door de post of de mail of vanwege problemen bij uw provider van uw e-mailservice of uw e-mailinstellingen. Houd rekening met maximaal 3 weken levertijd voor gewone waardebonnen en maximaal 2-3 dagen levertijd voor e-waardebonnen per e-mail.
- DVD- und CD-Prämien (nur in den USA verfügbar): Rückgabebestimmungen. Wenn Sie ein irrtümlich geliefertes, fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden an das Priority Club Rewards Servicecenter. Dort erhalten Sie Anweisungen zur Rückgabe des Produkts. Das Priority Club Rewards Servicecenter erreichen Sie unter +1 888 211 9874. Alle anderen Rücksendungen werden nur innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Erhalt angenommen. Bei Rücksendungen (mit Ausnahme von Rücksendungen wegen irrtümlich gelieferter, fehlerhafter oder beschädigter Produkte) müssen die Produkte ungeöffnet und in unbeschädigter Originalverpackung (einschließlich der Schrumpffolienverpackung des Herstellers) und im Originalzustand zurückgesendet werden. Produkte, die nicht im Originalzustand und in intakter Originalverpackung zurückgesendet werden (mit Ausnahme von Rücksendungen wegen irrtümlich gelieferter, fehlerhafter oder beschädigter Produkte), können nicht ersetzt werden. PCR benötigt dabei vom Mitglied die folgenden Angaben: (A) Mitgliedsnummer, (B) Bezeichnung des Produkts, (C) Einlösungsnummer und (D) Grund für die Rücksendung. Das Produkt wird vom Mitglied auf eigene Kosten an die auf der Verpackung angegebene Adresse eingesendet. Für Rückgaben irrtümlich gelieferter, fehlerhafter oder beschädigter Produkte wird ein frankierter Umschlag beigelegt.
- Hoteleigene Prämien (nur in IHG-Hotels in Europa, im Nahen Osten, in Afrika und im Raum Asien/Pazifik verfügbar): Die Zertifikate für hoteleigene Prämien müssen im Voraus bestellt werden. Die Zustellung erfolgt 2 bis 3 Wochen nach Auftragseingang. Zertifikate für hoteleigene Prämien können nur bei teilnehmenden Hotels eingelöst werden.
- Warenprämien in den USA, in Kanada oder Mexiko: Sie erhalten alle vorrätigen Prämien innerhalb von 14 Werktagen ab Auftragseingang oder eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Prämien werden an die bei Priority Club Rewards hinterlegte Adresse des Mitglieds versandt. Wenn Ihre Ware per Lastwagen geliefert wird, werden Sie von uns benachrichtigt, damit die Zustellung organisiert werden kann. Warenprämien können nicht an Adressen außerhalb der Vereinigen Staaten oder Postfächer versandt werden. Nicht funktionsfähige oder beschädigte Warenprämien können umgetauscht werden. Informationen zum Umtausch solcher Artikel erhalten Sie beim Priority Club Rewards Servicecenter. Im Falle eines Umtauschs sind alle Kartons und Verpackungsmaterialien, Garantiekarten, Teile und Anleitungen zurückzusenden. Vermerken Sie sämtliche Unzulänglichkeiten, Schäden oder Fehllieferungen auf allen Exemplaren der Empfangsbestätigung, bevor Sie mit Ihrer Unterschrift die Lieferung akzeptieren. Nicht funktionsfähige oder beschädigte Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Aufgrund technischer Neuerungen werden u. U. aktuellere Modelle zugestellt; in diesem Fall wird keine höhere Punktzahl berechnet. Alle hier aufgeführten Marken sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Inhaber und nicht Eigentum des Distributors.
- Warenprämien in Japan und China: Sie erhalten alle vorrätigen Prämien innerhalb von 4–6 Wochen ab Auftragseingang. Die Prämien werden an die bei Priority Club Rewards hinterlegte Adresse des Mitglieds versandt. Warenprämien aus Japan und China können nicht an Adressen außerhalb von China oder Japan oder an Postfachadressen versandt werden. Wenn Ihre Ware per Lastwagen geliefert wird, werden Sie ggf. von uns benachrichtigt, damit die Zustellung organisiert werden kann. Nicht funktionsfähige oder beschädigte Warenprämien können umgetauscht werden. Informationen zum Umtausch solcher Artikel erhalten Sie beim Priority Club Rewards Servicecenter. Im Falle eines Umtauschs sind alle Kartons und Verpackungsmaterialien, Garantiekarten, Teile und Anleitungen zurückzusenden. Vermerken Sie sämtliche Unregelmäßigkeiten, Schäden oder Fehllieferungen auf allen Exemplaren der Empfangsbestätigung, bevor Sie mit Ihrer Unterschrift die Lieferung akzeptieren. Nicht funktionsfähige oder beschädigte Waren müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Es gelten die Herstellergarantien. Aufgrund technischer Neuerungen werden u. U. aktuellere Modelle zugestellt; in diesem Fall wird keine höhere Punktzahl berechnet. Alle hier aufgeführten Marken sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Inhaber und nicht Eigentum des Distributors.
- Warenprämien in Großbritannien und Deutschland: Sie erhalten alle vorrätigen Prämien innerhalb von 14 Werktagen ab Auftragseingang oder eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Prämien werden an die bei Priority Club Rewards hinterlegte Adresse des Mitglieds versandt. Warenprämien können nicht an Postfachadressen versandt werden. Nicht funktionsfähige oder beschädigte Warenprämien können umgetauscht werden. Informationen zum Umtausch solcher Waren erhalten Sie beim Priority Club Rewards Servicecenter. Im Falle eines Umtauschs sind alle Kartons und Verpackungsmaterialien, Garantiekarten, Teile und Anleitungen zurückzusenden. Vermerken Sie sämtliche Unregelmäßigkeiten, Schäden oder Fehllieferungen auf allen Exemplaren der Empfangsbestätigung, bevor Sie mit Ihrer Unterschrift die Lieferung akzeptieren. Nicht funktionsfähige oder beschädigte Waren müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Aufgrund technischer Neuerungen werden u. U. aktuellere Modelle zugestellt; in diesem Fall wird keine höhere Punktzahl berechnet. Alle hier aufgeführten Marken sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Inhaber und nicht Eigentum des Distributors.
- PERSONAL SHOPPER-PROGRAMM (nur in den USA verfügbar): Wenn Sie Ihre Punkte gegen eine Prämie einlösen möchten, die nicht im Online-Katalog oder in einem Sonderangebot aufgeführt wird, wenden Sie sich an einen Personal Shopper unter pcrewards@maritz.com oder +1 800 253 0128. Anfragen sind nur für Artikel von landesweit bekannten Herstellern oder Distributoren möglich. Manche Artikel sind möglicherweise aufgrund von Einschränkungen auf Seiten der Anbieter nicht verfügbar. Artikel, die spezifisch angepasst werden müssen, stehen u. U. nicht zur Verfügung. Füllen Sie das Online-Formular aus, um herauszufinden, ob ein bestimmter Artikel verfügbar ist. Sie erhalten das Preisangebot in Punkten innerhalb von 5 Werktagen nach der Anfrage. Alle Auslieferungen müssen an die in den Unterlagen hinterlegte Adresse des Mitglieds erfolgen. Die Artikel werden vier bis sechs Wochen nach Bestellung geliefert. Artikel können nur umgetauscht werden, wenn sie bei Erhalt nicht funktionstüchtig oder beschädigt sind. Ihr Konto muss zum Zeitpunkt der Bestellung eine ausreichende Anzahl Punkte für den Gesamtwert der Artikel enthalten. Zuzahlungen in bar sind nicht gestattet. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des individuellen Herstellers. Der Mindestauftragswert beträgt 50.000 Punkte.
- WEINPRÄMIEN (nur für Einwohner der nachfolgend genannten europäischen Länder verfügbar): Die Zustellung erfolgt per Straßentransport (LKW) und während der normalen Geschäftszeiten. Zur Empfangsbestätigung ist Ihre Unterschrift erforderlich. Wenn der Zusteller Sie nicht antrifft, hinterlässt er Datum und Uhrzeit für einen erneuten Zustellversuch. Wenn Sie bei dem zweiten Zustellversuch wiederum nicht anwesend sind, wird eine Benachrichtigung mit Angaben dazu hinterlassen, wo Sie die Sendung innerhalb der nächsten zwei Wochen abholen können. Nach Ablauf dieser zwei Wochen wird die Lieferung an den Absender zurückgeschickt. Hinweis: Im Fall von zurückgesendeten Bestellungen kann eine erneute Zustellung nur zum Preis von 12.000 Punkten pro Versandvorgang vorgenommen werden. Falls Sie keinen erneuten Zustellversuch wünschen, können Sie sich die Priority Club-Punkte für den Wein wieder gutschreiben lassen; allerdings werden 12.000 Punkte pro Bestellung und bereits bearbeitetem Auftrag für entstandene Versandkosten abgezogen. Im Falle einer Beschädigung während des Transports werden die zerbrochenen Flaschen ersetzt. Überprüfen Sie die Waren bei Annahme der Lieferung und informieren Sie den Fahrer, wenn Flaschen zerbrochen sind. Die beschädigte Ware wird nicht ersetzt, wenn vor dem Unterschreiben der Empfangsbestätigung nicht auf die zerbrochenen Flaschen hingewiesen wird. Falls die gelieferten Artikel nicht den bestellten entsprechen, setzen Sie sich innerhalb eines Monats nach Zustellung mit dem Priority Club Servicecenter in Verbindung. Innerhalb der folgenden Länder kann Wein nur an eine Postadresse (nicht an ein Postfach) geliefert werden: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien und Großbritannien. Steuern und ähnliche Gebühren, die in Verbindung mit diesem Angebot anfallen, sind vom Mitglied zu tragen. Wenn der bestellte Wein oder Jahrgang nicht mehr erhältlich ist, wird ein gleichwertiger Ersatz angeboten. Außer in Fällen von höherer Gewalt wie Arbeitsstreit oder anderen Umständen, auf die IHG keinen Einfluss nehmen kann, erfolgt die Weinlieferung innerhalb von 2 bis 3 Wochen ab Eingang Ihrer Bestellung.
- FREIZEITAKTIVITÄTEN (nur für Einwohner der Regionen Europa, Naher Osten und Afrika verfügbar): Die Erlebnisangebote („Experiences“) werden in Form eines ENVY-Experience Vouchers bereitgestellt. Für die Einlösung des ENVY-Experience-Vouchers gelten die auf dem Gutschein aufgeführten Geschäftsbedingungen (www.envyexperience.co.uk). Die Erlebnisangebote werden vorbehaltlich Verfügbarkeit angeboten und beinhalten weder Reisekosten zum und vom Veranstaltungsort in Großbritannien noch Kosten für Hotelunterbringung und Mahlzeiten oder Nebenkosten, es sei denn, dies ist auf dem Voucher ausdrücklich angegeben. Die Zustellung der Erlebnis-Voucher kann 28 Werktage dauern. Mitglieder müssen über Priority Club-Punkte im Gesamtwert des Angebots verfügen. Zuzahlungen in bar sind nicht gestattet. Erlebnis-Voucher können nicht gegen Punkte, Bargeld oder Guthaben eingetauscht werden.
- „Any Hotel, Anywhere“-Karte: Wenn Sie als Prämie im Rahmen des Programms eine von American Express Incentive Services, L.L.C. („AEIS“) ausgestellte „PCR Any Hotel, Anywhere“-Prepaid-Karte („Karte“) wählen, sind jegliche Verpflichtungen, die SCH Ihnen gegenüber in Verbindung mit den für die Karte eingelösten Punkten hat, durch die Zustellung der Karte durch AEIS vollständig erfüllt. Sie erkennen ausdrücklich an, dass SCH keinen Einfluss auf und keine Haftung für die Karte hat. SCH kann das Umrechnungsverhältnis von PCR zu AEIS-Punkten jederzeit nach alleinigem Ermessen ändern. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter http://www.ichotelsgroup.com/h/d/pc/1/en/c/2/content/dec/teaser/pc/0/en/lp/anyhotel/terms.html.
- Flights Anywhere Reward: Bei Wahl des „PCR Flights Anywhere Reward“ werden Sie zu EzRez Software Inc. weitergeleitet. EzRez Software Inc. ist ein Drittanbieter, der diese Private Label-Website zur Einlösung von Punkten gegen Flugtickets (die „Site“) hostet. Connexions Loyalty Travel Solutions, Inc. operiert ausschließlich als Agentur für Anbieter von Flugreisen, um Mitgliedern des Priority Club® Rewards-Programms die Möglichkeit zu bieten, Priority Club-Punkte oder eine Kombination von Punkten und Zuzahlungen („Points & Cash“) über die Site gegen Flugtickets einzulösen. Jegliche Verpflichtungen, die SCH Ihnen gegenüber in Verbindung mit den für Flugtickets eingelösten Punkten hat, sind mit der Zustellung der elektronischen oder gedruckten Tickets von Connexions vollständig erfüllt. Die auf der Site angezeigten Preise und Informationen gelten für ausgewählte Abflugflughäfen und einen begrenzten Zeitraum. Diese Angaben können jederzeit ohne vorherige Ankündung geändert oder entfernt werden. Sie erkennen ausdrücklich an, dass SCH keinen Einfluss auf die Tickets hat und nicht für die Tickets haftet. SCH kann die Umrechnungsverhältnisse für Punkte bzw. „Points & Cash“ zwischen PCR, EzRez und Connexions jederzeit nach eigenem Ermessen ändern. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: http://www.ichotelsgroup.com/h/d/pc/1/en/c/3/content/dec/teaser/pc/0/en/lp/flights_anywhere/terms.html.
- Zeitschrift: Bis zum Erhalt Ihrer ersten Ausgabe der Zeitschrift per Post können 6 bis 10 Wochen vergehen. Die Zeitschrift wird an die bei Priority Club Rewards angegebene Adresse des Mitglieds versandt, sofern diese in Kontinental-USA, im District of Columbia oder in den US-Territorien liegt. Falls nicht anders angegeben, gelten alle Zeitschriftenabonnements für ein Jahr. Geleistete Zahlungen können nicht rückerstattet werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit bei pc@m2rewards.com stornieren.
- Cloud 9 Living-Erlebnisprämien: Durch die Einlösung Ihrer Punkte für ein Cloud 9 Living-Geschenkzertifikat oder durch Ihre Teilnahme an einem Cloud 9 Living-Erlebnis erklären Sie sich mit den vollständigen Cloud 9 Living-Geschäftsbedingungen einverstanden, die Sie unter http://www.priorityclub.rewardexperience.com/legal/terms.php einsehen können. Die Zustellung kann bis zu drei Wochen dauern.
| | PRÄMIEN VON HERTZ
Alle Prämienzertifikate für Mietwagen bei Hertz müssen bis zum 31. Dezember 2010 beantragt werden und gelten ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang. Die Vermietung erfolgt für die auf dem Prämienzertifikat angegebenen Fahrzeugklassen.
- In Bezug auf Mietvoraussetzungen, Mietdauer und Rückgabebeschränkungen gelten die zum Zeitpunkt und am Ort der Anmietung gültigen Standardbedingungen. Die Reservierung muss vorab direkt bei Hertz vorgenommen werden.
- Fahrzeuge müssen am ursprünglichen Anmietungsort zurückgegeben werden; andernfalls ist die Prämie ungültig und es gilt der normale Tarif einschließlich Rückgabegebühren.
- Zertifikate sind nicht übertragbar und sind bei Abholung des Fahrzeuges vorzulegen.
- Folgende Gebühren sind nicht in der Prämie enthalten und müssen vom Mieter bezahlt werden: Steuern, Flughafengebühren, Fahrzeugzulassungsgebühren und ähnliche Zuschläge, zusätzliche Nutzungstage, Gebühren für zusätzliche Kilometer, optionale Auftankgebühren, LDW (Haftungsausschluss für Verlust/Beschädigung), PAI/PEC (Insassenunfallversicherung/Gepäckversicherung), LIS (Haftpflichtzusatzversicherung), andere optionale Dienstleistungen und zusätzliche Gebühren für Fahrer unter 25 Jahren.
- Bei einem Upgrade zu einer höheren Wagenklasse trägt der Mieter den Preisunterschied.
- Das Mindestalter für die Anmietung von Fahrzeugen ist 21 Jahre (Ausnahmen sind möglich); u. U. gelten altersbasierte Tarife und Ausnahmen.
- Mietverträge werden gemäß der Standardmietvereinbarung von Hertz abgeschlossen. Voraussetzungen sind ein Führerschein, eine Kreditkarte und die Verfügbarkeit des Fahrzeugs zum Zeitpunkt und am Ort der Anmietung.
- Hertz behält sich das Recht vor, die Anzahl der Fahrzeuge zu beschränken, die mittels Prämienzertifikaten angemietet werden können. U. U. gelten Sperrdaten.
- Bei der Einlösung von Priority Club-Prämienzertifikaten für Mietwagen werden dem Mieter keine Frequent Traveler-Bonusmeilen oder Priority Club-Punkte gutgeschrieben.
- Zertifikate können nicht mit anderen Hertz-Prämien von Priority Club kombiniert und nicht in Verbindung mit anderen Zertifikaten, Aktionsangeboten, Ermäßigungen für die Reisebranche, Tourtarifen oder sonstigen Sonderangeboten oder Aktionstarifen von Hertz verwendet werden.
- Eine Prämie kann nur an aufeinander folgenden Tagen verwendet werden; ungenutzte Prämienanteile verfallen.
- Im Fall gesetzlicher Verbote sind Prämien ungültig.
- Hertz Prestige Collection-Prämien: Das Mindestalter für die Anmietung von Fahrzeugen ist 25 Jahre. Die Prämien gelten für Mietwagen der Typen Infiniti G35 / G37, Volvo S80, Infiniti FX35, Infiniti M35, Cadillac Escalade AWD, Audi Q7, Volvo C70 und Audi A6 Quattro an allen teilnehmenden Unternehmensstandorten in den USA (außer Newark Airport, LaGuardia Airport, JFK Airport, Stewart Airport, McArthur Airport, Westchester Airport und Manhattan).
- Hertz Fun Collection-Prämien: Die Prämien gelten für Mietwagen der Typen Ford Edge AWD, Ford Mustang, Jeep Wrangler und Ford Mustang Convertible an allen teilnehmenden Unternehmensstandorten in den USA (außer Newark Airport, LaGuardia Airport, JFK Airport, Stewart Airport, McArthur Airport, Westchester Airport und Manhattan).
| | AMERICAN AIRLINES
- American Airlines-Prämien werden in Form von AAdvantage®-Vielfliegermeilen ausgestellt. Um Prämienflugmeilen zu erhalten, müssen Sie sich unter www.aa.com/enroll zum AAdvantage-Programm anmelden. Die Flugmeilen werden Ihrem Konto nach vier bis sechs Wochen gutgeschrieben.
- Bei der Einlösung von AAdvantage-Meilen gegen AAdvantage-Reiseprämien trägt der Passagier sämtliche evtl. anfallenden Steuern und Gebühren. Dazu gehören alle Ausreisesteuern, Einreisekontrollgebühren (Federal Inspection Fee), Passenger Facility Charges (PFC) und sonstige Gebühren.
- Für Reiseprämien steht nur eine begrenzte Zahl von Sitzplätzen zur Verfügung. Das Angebot ist abhängig von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reservierung.
- Verstöße gegen das Programm, Betrug oder Missbrauch in Verbindung mit den AAdvantage-Flugmeilen oder der Verwendung von Prämien können entsprechende administrative und/oder gesetzliche Maßnahmen seitens der zuständigen Behörden und von American Airlines zur Folge haben, einschließlich, jedoch nicht ausschließlich, des Verlustes aller Prämienzertifikate, gegen Prämienzertifikate ausgestellter Flugtickets und auf dem Mitgliedskonto angesammelter Flugmeilen sowie Kündigung des Mitgliedskontos sowie der weiteren Teilnahme am AAdvantage-Programm.
- American Airlines behält sich das Recht vor, die Bestimmungen, Vorschriften, Reiseprämien und Sonderangebote des AAdvantage-Programms jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und das AAdvantage-Programm nach Vorankündigung mit einer Frist von 6 Monaten zu beenden. Solche Änderungen können die Verwendung der von Ihnen gesammelten Prämien oder Meilengutschriften beeinträchtigen. American Airlines haftet nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die von anderen teilnehmenden Unternehmen angeboten werden. Vollständige Informationen zum AAdvantage-Programm finden Sie unter www.aa.com/aadvantage.
- AmericanAirlines und AAdvantage sind eingetragene Marken der American Airlines, Inc.
| | BEANTRAGUNG VON PRÄMIEN
- Sie können Ihre Priority Club-Punkte unter www.priorityclub.com oder telefonisch bei Ihrem örtlichen Servicecenter einlösen. Online angebotene Prämien können eingelöst werden, solange der Vorrat reicht.
- Ihr Konto muss die erforderliche Anzahl von Priority Club-Punkten aufweisen, bevor Sie Punkte gegen eine Prämie einlösen können.
- Zum Schutz Ihres Kontos werden per Telefon und Post getätigte Prämienbestellungen erst nach Überprüfung Ihrer Identität angenommen, und die Prämie wird nur an die in Ihrer Mitgliedsakte angegebene Adresse gesendet. Alle per Brief oder Fax geschickten Prämienaufträge sind von Ihnen zu unterzeichnen.
- Für ausgewählte Warenprämien stehen Informationsblätter mit Details zu den Produkten und Dienstleistungen, Garantieangaben und eventuellen Einschränkungen zur Verfügung. Wenden Sie sich dafür an Ihr Priority Club Servicecenter. Lesen Sie diese Informationen, bevor Sie Ihre Prämie einlösen. Die Benutzung von Prämien (insbesondere Reiseprämien) kann bestimmten Einschränkungen unterliegen, z. B. Sperrdaten, Nutzung nur an bestimmten Tagen, Verfügbarkeit/Zuteilung von Sitzplätzen oder Zimmern, verfügbare Reiseziele, Ablaufdatum und andere Faktoren.
| | PUNKTEGUTSCHEINE
- Priority Club-Mitglieder, die Flugmeilen bei teilnehmenden Partnerfluggesellschaften sammeln, können Gutscheinpunkte wie folgt in Flugmeilen umschreiben lassen: 1.000 Punkte = 200 Meilen; 2.000 Punkte = 400 Meilen; 5.000 Punkte = 1.000 Meilen; 10.000 Punkte = 2.000 Meilen. Dieses Angebot unterliegt den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Vielfliegerprogramms. Eine Liste der teilnehmenden Fluggesellschaften finden Sie unter www.priorityclub.com. Die teilnehmenden Fluggesellschaften können variieren.
- Kanadische Priority Club-Mitglieder, die AIR MILES®-Prämienmeilen mit dem AIR MILES®-Prämienprogramm sammeln, können die Gutscheinpunkte wie folgt in Prämienmeilen umschreiben lassen: 1.000 Punkte = 25 Prämienmeilen, 2.000 Punkte = 50 Prämienmeilen, 5.000 Punkte = 125 Prämienmeilen, 10.000 Punkte = 250 Prämienmeilen. Es gelten die Geschäftsbedingungen des AIR MILES-Prämienprogramms.
- Bei Einreichung des Gutscheins per Post erfolgt die Gutschrift der Punkte auf Ihr Konto innerhalb von 6 bis 8 Wochen. Bei Gutschrift über das Internet werden die Punkte Ihrem Konto sofort gutgeschrieben. Die Gutschrift der Flugmeilen auf Ihrem bevorzugten Vielfliegerkonto erfolgt innerhalb von 6 bis 8 Wochen.
- Gutscheine werden nur im Rahmen von Angeboten ausgegeben. Der Gutschein verleiht seinem Inhaber keine gesetzlichen und vertraglichen Rechte gegenüber SCH, deren Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Schwester oder Partnergesellschaften, Franchisenehmern, Vertretern oder gegenüber den Eigentümern teilnehmender Hotels. Gutscheine haben keinen Bar- oder Rückerstattungswert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
- Gutscheine können nicht übertragen, verkauft oder eingetauscht werden. Nur die Originalgutscheine sind gültig. Gestohlene, verlorene, nicht lesbare oder anderweitig beschädigte Gutscheine werden nicht erstattet oder ersetzt.
- Die Einlösung der Gutscheine muss aus Verwaltungsgründen bis zu dem auf der Vorderseite des Gutscheins angegebenen Datum erfolgen.
- Es empfiehlt sich, eine Kopie des Gutscheins sechs Monate bzw. bis zur Gutschrift des Guthabens auf Ihrem Kontoauszug oder auf www.priorityclub.com aufzubewahren.
| | PRIORITY CLUB® REWARDS SERVICECENTER
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