Selecionar

TERMOS E CONDIÇÕES DE ASSOCIAÇÃO GLOBAL DO PRIORITY CLUB^® REWARDS

• Termos e Condições Gerais
• Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas
• Associação Elite
• InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental
• Associações de Fidelidade
• Bonificações
• Bonificações da Hertz
• American Airlines
• Procedimentos para Pedido de Bonificação
• Comprovantes com Pontos

A associação ao programa Priority Club^® Rewards (“Programa”) e os respectivos benefícios são oferecidos a critério exclusivo do Six Continents Hotels, Inc. (“SCH”) suas subsidiárias e afiliadas que são associadas do InterContinental^® Hotels Group (denominado coletivamente “IHG”). As cadeias de hotéis que atualmente participam do programa são a InterContinental^®, Crowne Plaza^®, Hotel Indigo^®, Holiday Inn^®, Holiday Inn Express^®, Express by Holiday Inn™, Holiday Inn Select^®, Holiday Inn SunSpree^® Resorts, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Family Suites Resorts^®, Holiday Inn Garden Court^®, Staybridge Suites^® e Candlewood Suites^® (denominadas coletivamente “Hotéis IHG”). Poderão ser eventualmente acrescidas ou suprimidas cadeias de hotéis a critério exclusivo do SCH.

Os direitos e obrigações do SCH relativos ao Programa podem ser atribuídos ou transferidos pelo SCH para qualquer outra pessoa jurídica a ela relacionada ou não, a qualquer tempo e, a partir de então, o cumprimento será de responsabilidade daquela pessoa jurídica.

A lista a seguir contém algumas das marcas de serviço e marcas registradas do IHG: Priority Club^®, Six Continents Club^®, Holiday Inn^®, Holiday Inn Express^®, Express by Holiday Inn^TM, Holiday Inn Select^®, Holiday Inn SunSpree^®, Holiday Inn Garden Court^®, Staybridge Suites^®, Candlewood^®, Crowne Plaza^®, Hotel Indigo^® e InterContinental^®.

1. Patrocinador do Programa. O Programa é executado pelo Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2149, U.S.A. e é administrado em seu nome pela respectiva empresa IHG.
2. Qualificações e Taxas para Associação. A associação ao Programa é oferecida a pessoas físicas ("você"), conforme exposto nestes Termos e Condições do Programa. Você poderá manter apenas uma conta. Empresas e outras pessoas jurídicas não podem se inscrever. Não existe taxa de inscrição para este Programa.
3. Disponibilidade do Programa. O SCH reserva-se o direito de restringir, suspender, interromper ou cancelar este Programa, após notificação por escrito a todos os associados ativos, com 90 dias de antecedência. Caso essa hipótese se verifique, o seu direito de receber pontos, milhas aéreas e créditos de fidelidade do Priority Club^® pode cessar 90 dias após você ter sido notificado, e o seu direito de resgate dos pontos do Priority Club^® poderá se extinguir 180 dias após você ter sido notificado, não importando qual o seu nível de participação no Programa. Os pontos do Priority Club^® para todos os associados não apresentados para resgate até a respectiva data final não mais poderão ser resgatados.
4. Cancelamento da Associação. O SCH reserva-se o direito de cancelar qualquer associação ao Priority Club^® e revogar todos e quaisquer pontos não resgatados acumulados por qualquer associado pelas razões apresentadas a seguir, sem exclusão de outras: 1) violação destes Termos e Condições; 2) fornecimento de informações falsas ou mau uso deste Programa; 3) violação de qualquer lei nacional, estadual ou local com relação ao uso de privilégios da associação; 4) não-pagamento de quantias devidas a hotéis; 5) devolução de um cheque dado em pagamento a alguma das cadeias de hotéis participantes por insuficiência de fundos ou caso seja inválido por qualquer razão; 6) cometimento de fraude ou mau uso que envolva qualquer parte deste Programa; 7) manutenção de mais de uma conta ativa por associado; ou 8) ação que, de qualquer outro modo, prejudique o Programa ou qualquer uma de suas associações; todas essas razões podem ser determinadas pelo SCH segundo seu próprio critério.
5. Alterações nos Termos e Condições. O SCH e suas Associações de fidelidade reservam-se o direito de alterar, limitar, modificar ou cancelar os Termos e Condições do Programa (inclusive o número de pontos do Priority Club^® concedidos por uma estadia qualificatória), regulamentos, benefícios, condições de participação, bonificações e níveis de bonificações no todo ou em parte, a qualquer tempo, ainda que as alterações possam afetar o valor dos pontos ou bonificações já acumuladas. Você ficará sujeito a tais alterações.
6. Aviso de Alterações. Todas as alterações efetuadas serão mostradas nestes Termos e condições no site priorityclub.com e entrarão imediatamente em vigor, salvo especificação em contrário. O aviso sobre qualquer alteração efetuada permanecerá no site por um período de tempo adequado. Quaisquer alterações na versão impressa dos Termos e condições serão incluídas na próxima reimpressão dessa versão. O SCH tentará notificar os associados ativos das principais alterações do Programa, mas não terá a obrigação de fazê-lo e, ainda assim, todos os associados estarão sujeitos a elas. Define-se um associado ativo como qualquer associado que tenha movimentado pontos (recebimento ou resgate) nos últimos 12 meses.
7. Direitos Jurídicos. Nem o Programa, nem os benefícios por ele oferecidos, criam, constituem ou ensejam aos associados direitos, jurídicos ou contratuais, de ação contra o SCH.
8. Sigilo dos Dados. Em virtude da legislação de proteção de dados de vários países, somos obrigados a chamar a sua atenção especialmente para o fato de que, ao solicitar a associação ou continuar a gozar dos privilégios da associação e a fim de possibilitar ao IHG o cumprimento de suas obrigações no âmbito do Programa, você aceita e autoriza explicitamente que as suas informações pessoais fornecidas no formulário de inscrição ou no transcorrer da sua associação (i) sejam processadas pelo SCH, na qualidade de controlador de dados, por suas subsidiárias, afiliadas ou franqueadas, inclusive hotéis, em aproximadamente 100 países e pelas Centrais de Atendimento do Priority Club^® e do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental e (ii) sejam transferidas em âmbito mundial a quaisquer terceiros com os quais o IHG seja afiliado dentro dos limites do Programa ("Associações de fidelidade") ou a terceiros para processar os seus dados pessoais, em seu nome, nos casos exigidos pela legislação aplicável ou na hipótese da reorganização, fusão ou aquisição de uma empresa, para uso de tais informações para sua administração de registros de associação, serviço de hóspedes, publicidade, marketing e comunicação. Tanto as empresas mencionadas como nós mesmos poderemos entrar em contato com você para fins de marketing por correio, fax, telefone ou e-mail. Como uma vantagem a mais, oferecemos a você a oportunidade de receber informações sobre bens e serviços que podem ser de seu interesse, fornecendo a várias empresas uma lista de endereços de associados do Priority Club^®. Esse benefício é opcional para associados residentes na Europa, Médio Oriente, África, Austrália ou Canadá. Você deverá assinalar a caixa correspondente no formulário off-line de inscrição ou entrar em contato com a Central de Atendimento do Priority Club^® ou do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental para receber esse benefício. Os associados que residem em outras áreas do mundo, inclusive nos Estados Unidos, podem receber esse benefício automaticamente. Caso prefira ser excluído das listas de contatos ou de endereços de terceiros, você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da sua região e solicitar a sua remoção.
9. Direito de Acesso aos Dados. Você tem direito de acesso aos seus dados, bastando para isso enviar uma solicitação por escrito à Central de atendimento do Priority Club^® ou do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental da sua região.
10. Serviços Especiais. Você poderá ter direito a serviços e benefícios especiais na cadeia IHG. Os benefícios e serviços poder ser alterados esporadicamente e podem variar conforme o hotel, país e região geográfica. Os associados de nível Club terão inscrição gratuita no programa Priority Club^® Rewards e poderão receber benefícios no hotel, que variam de acordo com o hotel e a região. Tais benefícios incluem os itens apresentados a seguir, sem exclusão de outros: jornal diário gratuito e saída mais tarde (até às 14:00 h EST) — de acordo com a solicitação e disponibilidade.
11. Pontos por Estadias. Você poderá ganhar pontos por suas estadias que entrarão em vigor a partir da data de sua inscrição no Programa. Não serão ganhos pontos pelas estadias anteriores à data de sua inscrição, conforme poderá ser consultado nos registros do Priority Club. Define-se Estadia como um pernoite ou pernoites consecutivos no mesmo hotel, independentemente da freqüência de chegadas e saídas. Uma Estadia será qualificada no ato do pagamento das diárias qualificatórias, que incluem a maioria das diárias de negócios e lazer. Começando em 1º de janeiro de 2008, se você se inscreveu no Priority Club Rewards no momento do início de sua estadia em qualquer hotel da cadeia IHG ou hotel ANA/parceiro mundial, lhe serão concedidos 1.000 pontos por essa estadia de inscrição qualificada. Para estadias subseqüentes, e para todas as estadias, se você se inscrever por algum outro meio anterior à sua estadia inicial: em hotéis e resorts InterContinental mundiais, você receberá 2.000 pontos por estadia qualificatória ou milhas aéreas aplicáveis, que podem variar de acordo com a linha aérea participante; em todas as cadeias de hotéis e resorts Crowne Plaza, Hotel Indigo, hotéis e resorts Holiday Inn e hotéis Holiday Inn Express, você receberá 10 (dez) pontos por cada dólar americano, ou o correspondente em moeda local, usado para pagamento das despesas qualificadas de sua conta de hotel ao pagar as diárias qualificatórias ou as milhas aéreas aplicáveis; em todas as cadeias de hotéis Staybridge Suites e Candlewood Suites, você receberá 5 (cinco) pontos por cada dólar americano, ou o correspondente em moeda local, usado para pagamento das despesas qualificadas de sua conta de hotel ao pagar as diárias qualificatórias ou as milhas aéreas aplicáveis. Em hotéis ANA/parceiros no Japão, os pontos ou milhas ganhos podem variar por hotel. Você pode ganhar 2.000 pontos do Priority Club, 1.300 pontos do Priority Club ou 600 pontos do Priority Club ou as milhas aéreas aplicáveis. Para obter detalhes completos, visite www.priorityclub.com/. As despesas qualificadas em todo o mundo incluem as seguintes diárias qualificatórias pagas por pernoite em quarto de hotel: diária normal (sem desconto), diária corporativa padrão, diária negociada de vendas em todo o mundo, diária de governo nacional/regional/local e diárias de lazer específicas, como confirmado pelos sistemas de reserva HOLIDEX® Plus do IHG. Serão concedidos pontos para diárias qualificatórias feitas nos escritórios de reservas centrais do IHG, nos sites do IHG, com agentes de viagem ou diretamente no hotel. Além disso, na América do Norte, do Sul, Central e no Caribe, os pontos poderão ser acumulados com diárias negociadas localmente se o desconto aplicado a essas diárias for inferior a 30%. Nos hotéis da região da Ásia/Pacífico, as diárias qualificatórias incluem também todas as diárias negociadas localmente. As despesas qualificadas em todo o mundo incluem também alimentos e bebidas, telefone, lavanderia e filme recebidos no quarto e cobrados na conta do quarto do associado. Os hotéis podem optar por conceder pontos para outras despesas a seu critério. Nos hotéis dos Estados Unidos e do Canadá (exceto o InterContinental), você pode acumular pontos ou milhas em todas as despesas qualificadas para mais de um quarto de hotel (mas menos de dez), desde que esses quartos sejam ocupados em combinação com a estadia do associado no mesmo hotel e que seu número de associado do Priority Club Rewards esteja especificado em cada reserva, ou que as despesas dessas reservas de quarto constem da conta do quarto de hotel vinculada à reserva do associado.
12. Limites nos Pontos por Estadias. Não são concedidos pontos para estadias pelas seguintes diárias de quarto reduzidas (“Diárias Não-Qualificatórias”; “Estadias Não-Qualificatórias”): diárias individuais e de grupo a preço de atacado, diárias de pacote, diária com desconto de funcionário, diária de tripulação, diárias para tripulação e trabalhadores sazonais, diárias com desconto de 50% de clube de viagem, diária com desconto de setor de atividade, diária de passageiro em situação emergencial, diárias Priority Club^® Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas/Airline Hotel Reward, a maioria das diárias feitas nos principais sites de terceiros, diárias gratuitas de hotel ou quaisquer outras diárias que não estejam definidas como diária qualificatória. Com exceção das disposições expressamente em contrário contidas nestes termos e condições, os pontos do Priority Club^® não são concedidos para frações de dólar americano gasto, ou para dólares gastos em impostos, VAT, GST, taxas de serviço, gorjetas ou extras de hotel. As despesas não cobradas na conta de seu quarto, compras nas lojas de presentes e despesas com reuniões não são qualificadas para pontos. É necessário que você tenha pernoitado no quarto e pago por ele integralmente para receber os pontos do Priority Club^®. Será creditado somente um quarto por associado, por noite. Somente ao associado cujo nome conste no registro de reserva serão concedidos pontos e um crédito de diária qualificatória para atingir o status de nível Elite ou outros objetivos promocionais. Será concedido somente um crédito de diária qualificatória por associado, por pernoite, independentemente do número de reservas feitas e pagas pelo associado. Os pontos e/ou o crédito por diária qualificatória não são concedidos no caso de o associado deixar de comparecer ao hotel, ainda que o quarto tenha sido pago integralmente. Os pontos ou milhas do Priority Club^® não serão concedidos se o seu quarto for pago por um grupo comercial, associação ou empresa, como parte de uma convenção ou reunião de negócios de grupo (dez quartos ou mais). Se você hospedar-se em um hotel da cadeia IHG sob os termos de um contrato ou compromisso de grupo, não estará qualificado a receber pontos.
13. Os pontos não Têm Valor. Os pontos do Priority Club^® não são resgatáveis em dinheiro nem em qualquer outra forma de crédito, e não terão nenhum valor enquanto não forem apresentados para resgate de acordo com os termos e condições deste Programa. Os pontos não têm valor expresso nem determinável em dinheiro. Os associados não têm interesse de propriedade nos pontos concedidos e os pontos concedidos não constituem propriedade dos associados. O uso da palavra "ganhar" em materiais de marketing em relação aos pontos do Priority Club^® significa "acumular", mas não significa que os pontos tenham algum valor enquanto não forem apresentados para resgate. Os pontos não podem ser adquiridos nem vendidos e não são transferíveis, exceto nas disposições em contrário incluídas neste documento.
14. Restrições do Empregador. Alguns empregadores, em virtude de sua política interna, podem proibir ou restringir a participação de seus funcionários no programa Priority Club^®. O IHG não assume nenhuma responsabilidade ou obrigação de obedecer a essas diretrizes.
15. Ajustes de Pontos. Os pontos que constam da sua conta do Priority Club^® estão sujeitos a alteração para que representem as condições reais de estadia, além de eventuais ajustes ou alterações no Programa. Se você considerar que o extrato de movimentação da sua conta talvez esteja incorreto, entre em contato com a Central de Atendimento do Priority Club^® ou do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental da sua região. As correções de pontos não serão efetuadas se tiverem decorrido mais de 60 dias da data do extrato. Guarde todos os recibos da estadia no hotel, pois eles serão necessários no caso de solicitações de correção de pontos.
16. Comunicações não Recebidas. O SCH não é responsável pela perda ou extravio de correspondência, solicitações, frete ou certificados de bonificações que estejam incompletos, sejam ilegais ou sofram atraso, perda ou roubo.
17. Sem Garantia Sobre Artigos. O SCH, sua matriz, subsidiárias, afiliadas, franqueadas e representantes não oferecem fiança, garantia ou representação de nenhum tipo, expressa ou implícita, em relação a artigos, e não será responsável por perdas, despesas (incluindo, sem limitação, quaisquer honorários jurídicos), acidentes ou transtornos que possa advir do uso de tais artigos ou como resultado de defeitos ou falhas nestes. Todas as garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma determinada finalidade ficam especificamente excluídas.
18. Restrição pela Lei. Este Programa, ou a participação nele, não é válida e/ou a concessão de pontos do Priority Club^® ou milhas/crédito das Associações de fidelidade e/ou a concessão de bonificações é nula nos locais em que for proibida ou restrita por lei no país de domicílio do associado.
19. Violações do Programa. As violações, fraude ou mau uso do Programa em relação a créditos de pontos ou milhas ou uso de bonificações estão sujeitos à devida ação administrativa e/ou legal por parte das respectivas autoridades governamentais e pelo SCH incluindo, sem limitação, o confisco de todas as transferências de pontos, bonificações, comprovantes ou artigos concedidos em virtude de resgate de pontos e quaisquer pontos ou milhas somadas à sua conta, além do cancelamento da conta e proibição de futura participação sua no Programa.
20. Compras de Pontos. É possível comprar pontos extras necessários para resgatar uma bonificação ao preço de US$ 10,00 por 1.000 pontos, até o máximo de 6.000 pontos, dentro do período de 12 meses. Você poderá comprar pontos até a quantidade necessária para a emissão da bonificação, mas somente quando o saldo de sua conta for insuficiente para atingir a bonificação desejada. Os pontos têm de ser comprados em lotes mínimos de 1.000 cada um, e somente podem ser pagos com um cartão de crédito aceito. Siga as instruções contidas em www.priorityclub.com/purchasepoints ou ligue para a Central de Atendimento do Priority Club^® da sua região para obter informações. Não são permitidos cancelamentos nem reembolsos.
21. Transferências de Pontos. Os pontos do Priority Club^® Rewards podem ser transferidos da conta de um associado para a conta de outro associado. Um associado pode autorizar a transferência do número necessário de pontos do Priority Club^® Rewards para a conta de outro associado. A taxa a ser paga pelo associado que autoriza a transferência é de US$ 5,00 para cada 1.000 pontos transferidos e somente pode ser paga com um cartão de crédito aceito. Siga as instruções contidas em www.priorityclub.com/transferpoints ou ligue para a Central de Atendimento do Priority Club^® da sua região para obter informações. Para a transferência do número solicitado de pontos, deverá ser preenchido um formulário de autorização para transferência de pontos. Assim que a autorização para a transferência for recebida e processada, a pessoa que transfere os pontos abrirá mão de todos os direitos aos pontos transferidos. Não são permitidos cancelamentos nem reembolsos. Não poderá ser efetuada nenhuma transferência que não esteja em conformidade com o acima exposto.
22. Outros Prêmios com Pontos. Os pontos do Priority Club^® podem ser distribuídos como bonificações, reconhecimento ou incentivos pelos hotéis IHG aos hóspedes e funcionários do hotel, e também por outras empresas com as quais o SCH tem contratos para seus funcionários e clientes.
23. Interpretação do Programa. As interpretações dos Termos e condições do Programa ficam a critério exclusivo do SCH. O SCH reserva-se o direito de adicionar, modificar, suprimir ou alterar estes termos e condições ou quaisquer regras relativas ao Programa a seu critério exclusivo, com ou sem aviso prévio.

REWARD NIGHTS - RECOMPENSA NOITES GRATUITAS

1. São obrigatórias reservas antecipadas.
2. Cada bonificação é válida somente para um quarto duplo ou King para uma noite, mais impostos. As reservas de Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas podem ser feitas para vários quartos (no máximo 10) na mesma data de estadia e no mesmo hotel, desde que o número de associado do Priority Club^® Rewards seja registrado em cada reserva e que os pontos necessários sejam resgatados para cada quarto. Os quartos são limitados, sujeitos à venda prévia e disponibilidade de recursos alocados e podem não estar disponíveis durante períodos de grande demanda.
3. Os quartos de Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas não incluem alimentação e bebidas, gorjetas ou outras despesas. Essas despesas devem ser pagas diretamente no hotel antes da saída. Os custos de transporte para o hotel não estão incluídos.
4. Os requisitos de pontos especificados para cada categoria de marca do hotel são válidos para os hotéis InterContinental Hotels Group no mundo inteiro.
5. As Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas em pacotes completos para resorts cobrem todas as vantagens disponíveis e seu preço é de 10.000 pontos suplementares por noite. Todos os planos completos baseiam-se na diária para duas pessoas. No caso de haver mais de duas pessoas, será aplicada taxas referentes às pessoas adicionais.
6. O Priority Club^® reserva-se o direito de restringir, suspender, modificar ou substituir o programa Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas a qualquer momento sem aviso prévio.
7. Os hotéis participantes podem ser adicionados ou excluídos de qualquer categoria de destino ou cadeia enquanto a oferta for válida. As bonificações são nulas onde forem proibidas por lei.
8. Estadias pagas com Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas não acumulam pontos do Priority Club^® ou milhas aéreas. No entanto, são concedidos pontos para todas as outras despesas qualificadas referentes à estadia do associado, exceto nos hotéis e resorts InterContinental. As estadias Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas consistem em estadias em que associados fazem uso dos pontos acumulados para uma diária gratuita.
9. As reservas para Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas não são sujeitas a comissões para agentes de viagem.
10. Os valores de pontos para qualquer hotel ou destino podem ser alterados a qualquer momento. Os pontos não têm nenhum valor até serem apresentados para resgate pelo associado.
11. Se o associado do Priority Club^® cancelar uma reserva Reward Nights, os pontos usados na reserva serão redepositados em sua conta Priority Club, mas poderá ser cobrada uma taxa de processamento. O associado do Priority Club que não cancelar sua reserva Reward Nights dentro do prazo e que não usar a referida reserva (no-show) estará sujeito à cobrança de taxa pelo no-show da primeira diária da reserva, mais imposto, por apartamento, debitada no cartão de crédito usado para garantir a reserva. Os pontos usados para reservas Reward Night em que não houve comparecimento (no-show) serão redepositados na conta Priority Club do associado.
12. Os associados podem resgatar pontos para Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas ligando para a Central de atendimento do Priority Club^® em sua região ou reservando as Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas on-line em www.priorityclub.com. Os associados devem fazer login para resgatar pontos on-line para uma Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas. As reservas on-line para Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas exigem um cartão de crédito como garantia. As reservas Reward Night - Recompensa Noites Gratuitas podem ser canceladas on-line, mas não podem ser modificadas.
13. PointBreaks do Priority Club são uma característica do Reward Nights. Os PointBreaks são Reward Nights no valor de 5.000 pontos nos hotéis selecionados por um período limitado, em vez das diárias de resgate padrão. Reward Nights de PointBreaks do Priority Club são baseadas na disponibilidade e os locais de PointBreaks podem ser acrescentados ou excluídos a qualquer tempo.

PRIORITY CLUB^® REWARDS, ASSOCIAÇÕES GOLD E PLATINUM ("ELITE")

1. A associação ao Priority Club^® Rewards com status Gold será concedida quando você atingir no mínimo 15 noites em diárias qualificatórias ou se receber no mínimo 20.000 pontos durante um ano. A associação ao Priority Club^® Rewards com status Platinum será concedida quando você atingir no mínimo 50 pernoites em diárias qualificatórias ou se receber no mínimo 60.000 pontos durante um ano. Uma vez recebida a categoria Elite de associação em qualquer ano, você manterá essa categoria até o fim do ano seguinte. Os associados também podem comprar uma associação de status Gold por uma taxa de US$ 50,00, que pode ser paga somente por meio de um cartão de crédito aceito. As associações Gold compradas são válidas somente durante o ano da compra. Siga as instruções contidas em www.priorityclub.com/purchasegold ou ligue para a Central de Atendimento do Priority Club^® mais próxima para obter informações. Não são permitidos cancelamentos nem reembolsos.
2. Você terá que reapresentar os requisitos necessários para cada ano subseqüente ao primeiro em que receber o status de associação Elite.
3. Os associados com status Gold do Priority Club^® Rewards receberão um bônus de 10% sobre todos os pontos básicos recebidos durante o período em que foram associados Gold do Priority Club^® Rewards. Os associados com status Platinum do Priority Club^® Rewards receberão um bônus de 50% sobre todos os pontos básicos recebidos durante o período em que foram associados Platinum do Priority Club^® Rewards. Os bônus e benefícios futuros para os associados Gold e Platinum podem variar. Os pontos de bônus das categorias Gold e Platinum somente são creditados para associados que optem por acumular pontos do Priority Club^®. Os pontos de bônus para associados Gold ou Platinum aplicam-se somente aos pontos básicos recebidos por um associado e não aos pontos extras recebidos em decorrência de uma promoção ou oferta especial.
4. Melhoramento de Quarto para Associados Platinum: Aos associados do nível Platinum será oferecido gratuitamente um melhoramento, conforme determinado pelo hotel, que poderá incluir quartos em andares mais altos, de canto, recentemente reformados ou com melhores vistas. O melhoramento de quarto será oferecido no momento da chegada, conforme a disponibilidade, e somente para o quarto do hóspede associado. O hotel não fica obrigado a oferecer ao associado suítes ou quartos especiais. O benefício de melhoramento não se aplica a quartos reservados como Reward Night-Noite Gratuita.
5. Disponibilidade de Quartos Garantida a Associados Platinum: Ao entrar em contato com a Central de Atendimento do Priority Club^® diretamente e oferecendo um cartão de crédito válido como garantia, será garantido a cada associado do nível Platinum um quarto para uso pessoal, para reservas feitas com antecedência mínima de 72 horas antes da data de chegada, exceto durante eventos especiais que causem aumento de procura, o que será decidido exclusivamente pelo hotel. Ao associado não será cobrado mais que a diária normal para a acomodação solicitada, e o associado não tem direito a uma diária com valor mais baixo que o normal. Uma vez concedidas, as garantias Platinum não podem deixar de ser cumpridas por nenhuma razão. Se o associado não chegar e não tiver obtido um número de cancelamento antes das 18 h (16 h na Europa), poderá ser debitado no cartão de crédito o custo da noite, acrescido dos impostos. As garantias Platinum não se aplicam ao programa Reward Nights - Noites Gratuitas.

STATUS INTERCONTINENTAL AMBASSADOR - EMBAIXADOR INTERCONTINENTAL

1. Como associado do Priority Club^® Rewards, você também pode adquirir o status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental. A aquisição do status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental concede a você maiores níveis de reconhecimento e o direito a todos os benefícios publicados, referentes ao status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental, válidos somente nos Hotéis e Resorts InterContinental no mundo inteiro.
2. Se você tiver o status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental, estará sujeito a todos os Termos e condições de associação do Priority Club^® Rewards. Os estatutos Embaixador e Embaixador Real e o certificado de referência Embaixador Real não podem ser transferidos, trocados nem vendidos. Os benefícios dos status Ambassador e Royal Ambassador aplicam-se somente ao quarto do associado.
3. Somente os associados do Priority Club^® Rewards podem adquirir o status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental. Após a aquisição do status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental, os associados do Priority Club^® Rewards que não obtiveram o estatuto Gold Elite receberão melhoramento automático para o nível de associado Gold Elite. Os não associados do Priority Club^® Rewards que adquirirem o estatuto Embaixador InterContinental serão automaticamente inscritos no Priority Club^® Rewards no nível de associado Gold Elite.
4. A associação ao Priority Club^® Rewards e os benefícios do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental não podem ser transferidos.
5. Os associados do Priority Club^® Rewards com status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental serão convidados a renovar a associação todos os anos. A fim de continuar recebendo os benefícios do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental, os associados do Priority Club^® Rewards devem pagar uma taxa de renovação anual do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental antes do vencimento da associação.
6. A concessão de noites para o estatuto de Real Embaixador não é aplicável em conjunto com descontos da companhia aérea e/ou para profissionais de turismo, ou para residentes com estadia prolongada em hotel com diária de longa estada, definida como uma estadia contínua de 90 dias ou mais.
7. Os benefícios do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental não estão disponíveis para associados tripulantes de companhia aérea para estadias da tripulação.
8. Voucher de cortesia Weekend Night: Ao adquirir e renovar o status InterContinental Ambassador, você receberá um voucher de cortesia Weekend Night. O voucher de cortesia Weekend Night é válido por 6 meses a contar da data de emissão e pode ser resgatado em conjunto com uma estadia de fim de semana de no mínimo duas noites, em qualquer hotel da cadeia de Hotéis e Resorts InterContinental (não é válido em outras cadeias do IHG). Esse voucher é válido para um pernoite de cortesia na segunda noite de estadias de fim de semana pagas. O fim de semana é definido como: sexta-feira, sábado e domingo, exceto no Oriente Médio, em que os hotéis podem definir o fim de semana como quinta-feira, sexta-feira e sábado. Os vouchers são válidos somente para associados com status InterContinental Ambassador e não podem ser transferidos. O voucher é válido somente para a diária mais impostos. Além disso, não podem ser usados em conjunto com outra promoção. As tarifas disponíveis ao público não são consideradas promoções. Quando um associado fizer a reserva e a aquisição via atacadistas da Internet/grupos de pacotes completos, em um site que não seja do IHG, como Priceline.com ou Hotwire.com, ou em sites de reserva semelhantes (em que a diária não é exibida nem fica disponível ao público ao fazer a reserva), o hotel poderá recusar o voucher de cortesia Weekend Night. O programa Reward Nights não pode ser utilizado em conjunto com vouchers de cortesia Weekend Night.
9. Benefícios do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental: Upgrades para um quarto superior serão atribuídos no momento da chegada. Aos associados com status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental será atribuído um quarto uma categoria superior ao que foi reservado. Cortesia de saída depois do horário normal: Os associados com status InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental terão direito a sair do hotel até as 16:00 horas. Está disponível um serviço de transporte ao aeroporto para reservas antecipadas e com tarifas publicadas. Na estadia com Reward Nights - Recompensa Noites Gratuitas, serão concedidos todos os privilégios de Ambassador e Royal Ambassador, exceto upgrades, filme gratuito na TV paga por estadia, disponibilidade garantida de quarto 24 horas por dia, chegada antecipada a partir das 8:00 h e bebidas gratuitas no minibar.
10. Status Royal Ambassador: O status Royal Ambassador é o mais elevado e proporciona aos associados do Priority Club^® Rewards o direito de usufruir de benefícios adicionais nos Hotéis e Resorts InterContinental. O status Royal Ambassador é concedido aos associados do Priority Club^® Rewards mediante convite e a critério exclusivo do Priority Club^® Rewards. O Priority Club^® Rewards reserva-se o direito de limitar o número de associados com status Royal Ambassador. É garantida a disponibilidade de quarto para o associado com status Royal Ambassador em reservas feitas com 24 horas de antecedência. As reservas devem ser feitas antes do meio-dia (hora local do hotel), 24 horas antes da chegada prevista, a fim de garantir a disponibilidade de quarto. A reserva poderá ser recusada somente em circunstâncias excepcionais, em que o hotel tenha sido reservado em sua totalidade pelo governo, e com a aprovação explícita do Priority Club^® Rewards. O benefício de chegada antecipada (a partir das 8:00 h) estará disponível a todos os associados com status Royal Ambassador. Os associados com status Royal Ambassador terão direito ao upgrade para um quarto executivo ou suíte no momento da chegada. Caso não haja um quarto executivo ou suíte disponível às 8:00 h, será oferecido ao associado com status Royal Ambassador um quarto disponível até que seja liberado um quarto executivo ou suíte no decorrer do dia de chegada. O uso das instalações da academia de ginástica (se disponível) é uma cortesia aos associados com status Royal Ambassador. Tratamentos como massagem, limpeza de pele ou manicure poderão ser cobrados. Bebidas gratuitas no minibar estarão disponíveis somente no quarto do associado com status Royal Ambassador, e para consumo exclusivo do associado no quarto (este benefício inclui apenas as bebidas). Benefício nulo onde for proibido por lei.
11. A associação no Priority Club^® Rewards e os benefícios de InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental e Royal Ambassador são concedidos onde estiverem disponíveis, a critério exclusivo do IHG, e serão considerados nulos onde forem proibidos por lei.
12. O SCH reserva-se o direito de restringir, suspender ou cancelar os benefícios de InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental e Royal Ambassador e de interromper a participação no Priority Club^® Rewards de qualquer associado que atue de maneira contrária às leis, normas e regulamentos aplicáveis ou a estes termos e condições, a critério exclusivo do SCH.
13. O SCH poderá modificar a qualquer momento os benefícios de InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental e Royal Ambassador, bem como estes termos e condições.

ASSOCIAÇÕES DE FIDELIDADE

1. Nos hotéis participantes do grupo IHG, você pode optar entre receber os pontos do Priority Club^® ou milhas/créditos da Associação de fidelidade, que podem variar dependendo da empresa participante dessa associação. Não é possível receber os pontos do Priority Club^® e as milhas/créditos da Associação de fidelidade simultaneamente, exceto durante ofertas ou promoções especiais. Você pode escolher ou alterar somente uma Associação de fidelidade por vez. Para alterar a seleção, acesse priorityclub.com ou ligue para a Central de atendimento do Priority Club^® da sua região. Os ganhos em milhas/créditos da Associação de fidelidade que resultem em números fracionários serão arredondados para baixo. Com exceção das disposições expressamente em contrário contidas nestes Termos e condições, as milhas ou créditos da Associação de fidelidade não são concedidos para frações de dólar americano gasto, ou para dólares gastos em impostos, VAT, GST, taxa de serviço, alimentos e bebidas, telefone, lavanderia, filmes para assistir no quarto, gorjetas ou extras de hotel. Se você optar pela concessão automática para estadias qualificatórias, as milhas ou créditos da Associação de fidelidade serão concedidos conforme descrito em www.priorityclub.com.
2. Todas as estadias ocorridas nas 56 horas anteriores à solicitação do associado serão lançadas na conta do último programa de Associação de fidelidade solicitado. Serão aplicados os termos e condições do programa de Associação de fidelidade especificado. O SCH, sua matriz, subsidiárias, afiliadas, franqueadas e representantes não assumem a responsabilidade pelas milhas/créditos da Associação de fidelidade nem pelos termos e condições de outros programas de Associação de fidelidade.
3. As milhas/créditos da Associação de fidelidade não são resgatáveis em dinheiro nem em qualquer outra forma de crédito e não têm nenhum valor enquanto não forem apresentados para resgate de acordo com os termos e condições do respectivo programa de Associação de fidelidade.
4. Os associados do Priority Club^® que optarem por receber milhas/créditos da Associação de fidelidade receberão a devida bonificação, correspondente a cada empresa participante da Associação de fidelidade, para estadias reservadas e pagas somente com diárias qualificatórias. Consulte www.priorityclub.com para saber as quantias específicas ou ligue para a Central de Atendimento do Priority Club^® da sua região.
5. O SCH, de tempos em tempos, poderá incluir opções de bonificações de fornecedores que operam seus próprios programas de fidelidade ("Associação de Fidelidade") para associados do Priority Club^® através de comunicações de associação. As empresas participantes da Associação de fidelidade, que apresentam ofertas aos associados do Priority Club^® de tempos em tempos, são fornecedores independentes. Nenhuma opção contida em outros materiais relacionados ao Programa foi concebida, nem deve ser interpretada que assim o seja, para constituir relação de representação, parceria ou joint venture entre o SCH e as empresas participantes da Associação de fidelidade, incluindo, sem limitação, o uso da palavra "parceiro". O SCH, sua matriz, subsidiárias, afiliadas, franqueadas e representantes não são responsáveis pela gestão das empresas participantes da Associação de fidelidade e/ou seus programas ou serviços, incluindo, sem limitação, quaisquer alterações ou interrupções de serviços pelas empresas participantes da Associação de fidelidade ou outras empresas independentes que possam afetar as bonificações do Programa, o recebimento de pontos do Priority Club^® ou a entrega de produtos ou prestação de serviços por elas oferecidos.
6. O SCH, sua matriz, subsidiárias, afiliadas, franqueadas e representantes não oferecem fiança, garantia nem representações e não assumem nenhuma responsabilidade pelos termos e condições ou pela gestão de uma empresa participante da Associação de fidelidade ou de um programa de fidelidade de outro fornecedor e não serão responsáveis por perdas, despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios ou outros honorários jurídicos), acidentes ou transtornos que possam advir da sua participação em um programa de uma empresa participante da Associação de fidelidade.
7. O SCH é responsável exclusivamente pela concessão de bonificações no âmbito no programa Priority Club^® Rewards.
8. Para os pontos do Priority Club^® convertidos em milhas/créditos da Associação de fidelidade em um programa de uma empresa participante da Associação de fidelidade, o programa Priority Club^® Rewards será responsável somente pelas providências necessárias para que a companhia aérea ou outro fornecedor lance o crédito apropriado na sua conta. Após esse lançamento, todos os riscos de perda, falência, roubo ou não-cumprimento serão assumidos por você, e não será feito nenhum reembolso nem conversão de pontos do Priority Club^® em qualquer outra opção de bonificação. Uma vez que os pontos tenham sido convertidos em milhas/créditos da Associação de fidelidade, eles não poderão ser reconvertidos em pontos nem transferidos para outro programa da Associação de fidelidade. Será emitido um extrato da conta pelo programa da empresa participante da Associação de fidelidade. A participação no programa será regida pelos termos e condições do respectivo programa da Associação de fidelidade. Se optar por receber pontos do Priority Club^®, você poderá convertê-los em milhas/créditos da Associação de fidelidade somente em lotes, para determinadas empresas participantes da Associação de fidelidade que constam de www.priorityclub.com. Consulte o seu programa da Associação de fidelidade para saber quantas milhas/créditos são necessários para obter a bonificação da companhia aérea de sua preferência.
9. Os créditos obtidos por meio de fidelidade de parceiros podem ser emitidos em outras unidades além de milhas. Consulte www.priorityclub.com para obter detalhes sobre a estrutura de acumulação de pontos de empresas parceiras.

PARCEIROS DE ACÚMULO DE PONTOS DO PRIORITY CLUB^®

1. Os parceiros de acúmulo de pontos são fornecedores independentes. Nenhuma opção contida em outros materiais relacionados ao Programa foi concebida, nem deve ser interpretada que assim o seja, para constituir relação de representação, parceria ou joint venture entre o SCH e os parceiros de acúmulo de pontos, incluindo, sem limitação, o uso da palavra "parceiro". O SCH, sua matriz, subsidiárias, afiliadas, franqueadas e representantes não são responsáveis pela gestão dos parceiros de acúmulo de pontos e/ou seus programas ou serviços, incluindo, sem limitação, quaisquer alterações ou interrupções de serviços, a coleta de pontos do Priority Club^® ou a entrega de produtos ou prestação de serviços por eles oferecidos.
2. Para obter mais informações sobre os Termos e condições de associações com parceiros individuais e ofertas especiais por tempo limitado, acesse www.priorityclub.com, selecione a sua região e o parceiro de acúmulo de pontos de seu interesse.

BONIFICAÇÕES (com Variações de Acordo com a Região)

1. Todos os artigos oferecidos como bonificação são fabricados por fornecedores independentes, que poderão ou não emitir garantias padrão para seus produtos. Nas Américas, alguns artigos a gás não podem ser enviados para a Califórnia. As ofertas de artigos variam de acordo com a região e o país de residência.
2. Todas as bonificações estão sujeitas a disponibilidade limitada e aos termos, condições e restrições impostos pelos fornecedores do artigo, transporte ou outros. O número de pontos necessários para determinadas bonificações está sujeito a alterações a qualquer momento. O SCH reserva-se o direito de excluir, adicionar, modificar ou substituir bonificações ou seleções de prêmios (de valor igual ou superior) neste Programa a qualquer momento.
3. O SCH, sua matriz, subsidiárias, afiliadas, franqueadas e representantes não oferecem fiança, garantia ou representação de nenhum tipo, expressa ou implícita, em relação a artigos, e não serão responsáveis por perdas, despesas (incluindo, sem limitação, quaisquer honorários jurídicos), acidentes ou transtornos que possam advir do uso desses artigos ou como resultado de seus defeitos ou falhas. Todas as garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma determinada finalidade ficam especificamente excluídas.
4. Todos os certificados de bonificação devem ser resgatados de acordo com os procedimentos especificados no próprio certificado, no material informativo das bonificações ou em outros procedimentos especificados pelo Priority Club^® Rewards. Os certificados de bonificação são válidos somente para a pessoa cujo nome consta do certificado e não são transferíveis. Os certificados de bonificação não podem ser trocados, reembolsados, transferidos nem resgatados por dinheiro nem por outra forma de crédito, nem podem ser usados com outro desconto, oferta especial ou promoção (tarifa ou cupão). Poderá ser exigida identificação para o resgate do certificado. As partes não utilizadas de certificados parcialmente resgatados serão consideradas inválidas e totalmente resgatadas. Não será devolvido troco para certificados parcialmente utilizados. Os certificados devem ser usados até a data de vencimento indicada; caso contrário, não terão valor e não poderão ser apresentados para resgate. Os certificados de bonificação alterados e quaisquer certificados que tenham sido objeto de negociação ou venda serão inválidos.
5. Os pontos não podem ser usados para resgate de bonificações em outros programas de fidelidade, exceto conforme oferecido pelo SCH através do Programa Priority Club^®.
6. As bonificações recebidas por meio de participação podem estar sujeitas a taxas, incluindo, sem limitação, impostos estrangeiros, federais, estaduais e locais, sobretaxas, taxas de segurança e de embarque. Toda obrigatoriedade referente a taxas e impostos, incluindo, sem limitação, a divulgação relacionada ao recebimento e/ou uso das bonificações, será de responsabilidade do associado.
7. Bonificações em Vale-Presente: Alguns certificados de bonificação e cartões-presentes são fornecidos pelo Gift Certificate Center, uma empresa da Hallmark. Os vales-presentes e cartões-presentes são válidos somente em estabelecimentos comerciais e não têm valor em dinheiro. Não é possível devolvê-los nem trocá-los. Não é possível reemitir vales-presentes ou cartões-presentes vencidos, perdidos ou roubados. As opções de vales-presentes e cartões-presentes estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Os vales-presentes e cartões-presentes não podem ser usados para pagar contas de cartão de crédito e estão sujeitos aos termos e condições estabelecidos pelo comerciante. Os vales-presentes e cartões-presentes são válidos somente nos Estados Unidos, em Porto Rico e no Canadá, se permitido pelo comerciante, e são nulos nos locais em que são proibidos. Todos os vales-presentes são nulos nos locais em que são proibidos ou restritos por lei e as ofertas podem estar sujeitas a aprovação governamental. Os vales-presentes não utilizados não poderão ser devolvidos para crédito após a data de vencimento neles impressa. Além disso, eles não serão substituídos em caso de perda, roubo ou destruição. O Priority Club^® Rewards não é responsável pelo atraso no envio dos vales-presentes ou artigos.
8. PERSONAL SHOPPER (Disponível Somente nos EUA): Caso tenha interesse em adquirir bonificações não disponíveis on-line ou em ofertas ou promoções especiais, entre em contato com um Special Rewards Consultant (Consultante Especial para Recompensas) ligando para 1-800-253-0128. Alguns artigos podem não estar disponíveis em virtude de restrições do fornecedor. Ligue para saber se determinado artigo está disponível. Aguarde cinco dias úteis a partir da solicitação para receber informações sobre preço. Aguarde seis semanas a partir do pedido para que o artigo seja entregue. Os artigos poderão ser trocados se chegarem com defeito ou em más condições. Na ocasião do pedido, você deverá ter na conta o valor total em pontos correspondente ao artigo. Não é permitido o pagamento da diferença em dinheiro. São aplicados os termos e condições do fornecedor em questão. É exigido um mínimo de 50.000 pontos por pedido.
9. bonificações em DVD e CD Rewards (disponível nos Estados Unidos somente): Política de devolução. Todas as devoluções decorrentes de pedidos preenchidos incorretamente ou produtos com defeito ou em más condições deverão ser encaminhados à Central de atendimento do Priority Club Rewards até 48 horas após o recebimento para obtenção de instruções sobre o procedimento de devolução. Para falar com a Central de atendimento do Priority Club Rewards, ligue para 1-888-211-9874. Todos os outros tipos de devolução serão aceitos somente até o prazo de 30 (trinta) dias úteis após o recebimento. Todos os produtos devolvidos (exceto no caso de devoluções decorrentes de pedidos preenchidos incorretamente, de produtos com defeito ou em más condições) deverão vir fechados, com a embalagem original intacta (incluindo a embalagem termo-retrátil do fabricante) e em perfeito estado. Não será emitido crédito para um produto devolvido (exceto no caso de devoluções decorrentes de pedidos preenchidos incorretamente, de produtos com defeito ou em más condições) que não esteja em perfeito estado, com a embalagem original intacta. Os associados devem fornecer o PCR com as seguintes informações: (A) número da conta do associado; (B) nome do produto; (C) número do pedido de resgate; e (D) motivo da devolução. O produto deverá ser enviado pelo associado, que arcará com as despesas de envio, ao endereço de devolução indicado na guia de remessa. Será fornecido um envelope para correspondência com selo pago para as devoluções preenchidas incorretamente, apresentando defeito ou danificadas.
10. Bonificações em artigos: Você receberá as bonificações disponíveis em estoque dentro de 14 dias úteis contados a partir da data de recebimento do pedido, ou receberá uma confirmação em que constará a data de entrega prevista. Os artigos serão entregues no endereço do associado no cadastro do Priority Club Rewards. Se o pedido de artigo exigir entrega por caminhão, entraremos em contato com você para combinar a entrega. As entregas não podem ser feitas fora dos Estados Unidos nem para caixas postais. Uma bonificação em artigo poderá ser trocada se chegar com defeito ou em más condições. Entre em contato com a Central de atendimento do Priority Club Rewards para receber instruções sobre como devolver tais artigos. Se isso ocorrer, deverão ser devolvidos também todos os itens de papelão e de embalagem, cartões de garantia, peças e instruções. Não deixe de anotar toda e qualquer exceção, dano ou falta em todas as cópias do recibo de entrega antes de assinar a aceitação da entrega do frete. Os artigos com defeito ou em más condições deverão ser devolvidos dentro de 90 dias a contar do resgate. Os avanços técnicos alcançados pelos fabricantes podem ensejar o envio de modelos de categoria superior, sem a exigência de mais pontos. As marcas comerciais dos produtos aqui utilizadas são registradas ou são marcas comerciais não registradas de seus respectivos proprietários, não sendo de propriedade do distribuidor.
11. In-Hotel Rewards (Disponíveis Somente nos Hotéis IHG da Europa, Médio Oriente, África e Região da Ásia-Pacífico): devem ser solicitados até 31 de dezembro de 2004 para que possam ser usados em hotéis participantes até 31 de março de 2005 (dependendo da disponibilidade). Aguarde duas a três semanas para a entrega após o recebimento do pedido.
12. RECOMPENSAS EM VINHO (Disponíveis Somente nos Países Europeus Aqui Mencionados): A oferta Recompensas em Vinho é válida somente para pedidos efetuados até 31 de março de 2005. A entrega será efetuada por via rodoviária (caminhão) e será exigida a sua assinatura como comprovação de recebimento. Caso você não esteja presente, o motorista deixará uma nota no local destinado à correspondência com a data e o horário em que voltará para nova entrega. Se ocorrer quebra de garrafas durante o transporte, estas serão substituídas. Você deve informar o motorista, no momento da entrega, sobre a quebra de garrafas (se houver alguma). Se o recibo for assinado sem que a quebra de garrafas tenha sido indicada, não será feita substituição. Se a entrega não corresponder ao seu pedido, você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Priority Club^® da sua região dentro de um mês a partir da data de entrega. As garrafas vinho só poderão ser entregues em endereços (não em caixas postais) situados nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal e Reino Unido. Todas as taxas ou encargos similares cobrados em virtude dessa oferta serão de responsabilidade do associado. Se o vinho ou a safra pedida pelo associado não estiver mais disponível, será fornecido um equivalente. Exceto em caso de força maior, como interrupção das atividades ou quaisquer outros fatores que fujam ao controle do IHG os vinhos deverão ser entregues dentro de 4 a 6 semanas a partir do recebimento do pedido.
13. ATIVIDADES ESPECIAIS (Somente para Europa, Médio Oriente, África e Região da Ásia-Pacífico): As atividades serão concedidas na forma de um voucher Red Letter Days. O resgate do voucher está sujeito aos termos e condições da Red Letter Days, conforme detalhado no voucher. As atividades estão sujeitas à disponibilidade e não incluem os custos de viagem de ida e volta ao destino no Reino Unido nem refeições ou outros extras, a menos que especificado de outra forma na oferta. Aguarde 28 dias úteis para o recebimento do voucher Experience. O associado deve ter na conta o valor integral do pacote em pontos do Priority Club^®. Não são permitidos pagamentos da diferença em dinheiro. Os vouchers Experience não podem ser trocados por pontos, dinheiro ou crédito.
14. Any Hotel, Anywhere Rewards - Recompensas em Qualquer Hotel, Qualquer Lugar: Se você selecionar um cartão com valor armazenado “PCR Any Hotel, Anywhere” (“Cartão”) a ser emitido pela American Express Incentive Services, L.L.C. (“AEIS”) como bonificação relacionada ao Programa, o SCH será eximido de qualquer obrigação para com você, referente aos pontos resgatados para o Cartão, após o recebimento desse Cartão da AEIS. Você deve confirmar e concordar expressamente que o SCH não terá nenhum controle nem responsabilidade de qualquer tipo referente ao cartão. A taxa de conversão de “pontos em pontos” entre pontos de PCR e pontos da AEIS pode ser alterada a qualquer momento, a critério exclusivo do SCH.

BONIFICAÇÕES DA HERTZ

Todos os certificados de bonificações para locações na Hertz devem ser solicitados até 31 de dezembro de 2008 e são válidos por um ano a contar da data de emissão. Poderá ser feita a locação somente das classes de automóveis especificadas no certificado de bonificação.

1. São aplicadas as qualificações padrão para alugueres, período de aluguer e restrições de devolução em vigor na hora e no local de aluguer. É necessário fazer reserva com antecedência diretamente na Hertz.
2. Os automóveis devem ser devolvidos nos locais originais de aluguer; caso contrário, a bonificação será anulada e será aplicada a tarifa normal e a taxa de entrega.
3. Os certificados não são transferíveis e têm de ser apresentados no momento do recebimento do veículo alugado.
4. As seguintes taxas não estão incluídas como parte da bonificação e devem ser pagas pelo locatário: impostos, taxas de aeroporto, taxas de licenciamento de veículos e sobretaxas semelhantes, dias adicionais, taxas aplicáveis para milhagem em excesso, taxas de reabastecimento de combustível opcional, Renúncia de Prejuízos de Perda, Seguro de Acidente Pessoal/Cobertura Pessoal dos seus Efeitos, Suplemento ao Seguro de Responsabilidade e outros serviços opcionais, bem como quaisquer outras taxas extras que se apliquem a motoristas com menos de 25 anos de idade.
5. Se o locatário optar pelo melhoramento para um automóvel de categoria superior, terá que arcar com a eventual diferença de tarifas.
6. A idade mínima para aluguer é de 25 anos (existem exceções aplicáveis).
7. Todos os alugueres estão sujeitos ao acordo padrão da Hertz, carteira de habilitação e exigências de crédito, além de disponibilidade de veículos no momento e no local da aluguer.
8. A Hertz reserva-se o direito de limitar o número de automóveis disponíveis para uso com o certificado de bonificação. Pode haver datas bloqueadas.
9. O locatário não poderá receber milhas de bônus de viajante freqüente ou milhas de bônus do Priority Club^® quando usar certificados de bonificação para aluguer de veículos concedidos através do Priority Club^®.
10. Os certificados não podem ser usados em combinação com outras bonificações da Hertz do Priority Club^® nem com outros certificados, ofertas promocionais, descontos para profissionais de turismo, tarifas de tour ou quaisquer outras tarifas com descontos especiais ou promocionais da Hertz.
11. Uma bonificação deve ser usada somente em dias consecutivos, e qualquer parte não utilizada será invalidada.
12. Benefício nulo onde for proibido por lei.

AMERICAN AIRLINES

1. Os prêmios da American Airlines serão concedidos na forma de milhas AAdvantage. Você deve estar inscrito no programa AAdvantage para receber prêmios em milhas. Para se inscrever, telefone para 1-800-882-8880. Será concedido um total de 25.000 milhas para viagem dentro dos Estados Unidos (continental); 35.000 milhas para viagem entre os Estados Unidos (continental) e o Havaí; 30.000 milhas para viagem entre os Estados Unidos (continental) e o México; 60.000 milhas para viagem entre os Estados Unidos (continental) e a Europa. Após efetuar o resgate, entre em contato com a American Airlines para reservar o prêmio diretamente pelo telefone 1-800-882-8880. Para resgatar milhas, aguarde quatro a seis semanas para que as milhas sejam lançadas na sua conta.
2. As milhas AAdvantage que forem posteriormente resgatadas para prêmios de viagens AAdvantage estarão sujeitas a taxas de embarque, taxas de inspeção federal, taxas do aeroporto, além de outras taxas, e todas ficarão a cargo do passageiro.
3. Prêmios de viagens podem estar sujeitos a limitações na disponibilidade de assentos. Todas as acomodações estão sujeitas a disponibilidade na ocasião em que as reservas forem efetuadas.
4. Os prêmios de vôo AAdvantage estão sujeitos a taxas de embarque, taxas de inspeção federal, taxas do aeroporto, além de outras taxas, e todas ficarão a cargo do passageiro.
5. Os prêmios de vôo da American Airlines, American Eagle^® e das companhias aéreas que participam do nosso programa podem estar sujeitos a limitações na disponibilidade de assentos. As reservas para prêmios de vôo serão aceitas, e você terá um assento confirmado, desde que os assentos destinados a uso como prêmio ainda estejam disponíveis para o prêmio que você solicitar na ocasião da reserva. No entanto, todas as acomodações estão sujeitas a disponibilidade na ocasião em que as reservas forem efetuadas.
6. As violações, fraude ou mau uso do Programa em relação a créditos de milhas AAdvantage ou uso de prêmios estão sujeitos à ação administrativa e/ou jurídica apropriada pelas respectivas autoridades governamentais e pela American Airlines incluindo, sem limitação, o confisco de todos os certificados de prêmios, passagens emitidas para certificados de prêmio e milhagens lançada em uma conta de associado, além do cancelamento da conta e da futura participação do associado no programa AAdvantage.
7. A American Airlines reserva-se o direito de alterar as regras, regulamentos, prêmios de viagem e ofertas especiais do programa AAdvantage a qualquer momento, sem aviso prévio, e de encerrar o programa AAdvantage com aviso prévio de seis meses. Tais alterações podem afetar a sua capacidade de usar os prêmios ou créditos em milhas acumulados. A American Airlines não é responsável por produtos ou serviços oferecidos por outras empresas participantes. Para obter detalhes completos sobre o programa AAdvantage, acesse www.aa.com.
8. AmericanAirlines e AAdvantage são marcas comerciais registradas da American Airlines, Inc.

PROCEDIMENTOS PARA PEDIDO DE BONIFICAÇÃO

1. Você pode trocar seus pontos do Priority Club^® por bonificações em www.priorityclub.com ou ligando para a Central de Atendimento da sua região. As bonificações apresentadas on-line podem ser resgatadas pelo tempo em que estiverem disponíveis.
2. Você deve ter o número exigido de pontos do Priority Club^® na conta para poder resgatar os pontos e receber a bonificação correspondente.
3. Para garantir a segurança de sua conta, os pedidos de bonificação feitos por telefone e pelo correio serão aceitos somente após as verificações necessárias e enviados somente para o seu endereço registrado em arquivo. Todos os pedidos de bonificação feitos por correio ou fax deverão conter a sua assinatura.
4. Para obter materiais informativos contendo detalhes específicos sobre produtos e serviços, garantias e eventuais restrições, que estão disponíveis para determinados artigos, ligue para a Central de Atendimento do Priority Club^® da sua região. É importante verificar essas informações antes de resgatar os pontos para receber a bonificação. Podem ser aplicadas certas restrições (especialmente em bonificações que envolvam viagens), como datas bloqueadas, uso de dias de semana, alocação de assentos ou disponibilidade de quartos, locais participantes, datas de vencimento e outros fatores que podem influir no uso da bonificação.

COMPROVANTES COM PONTOS

1. Os associados do Priority Club^® que acumularem milhas aéreas das companhias aéreas participantes terão seus pontos de comprovante convertidos em milhas do seguinte modo: 1.000 pontos = 200 milhas; 2.000 pontos = 400 milhas; 5.000 pontos = 1.000 milhas; 10.000 pontos = 2.000 milhas, de acordo com os termos e condições padrão do programa Viajante Frequente aplicável. Todas as companhias aéreas participantes estão indicadas em priorityclub.com. As companhias aéreas participantes podem variar.
2. Os associados do Priority Club^® canadense que acumularem milhas de bonificação AIR MILES^® com o programa de bonificações AIR MILES^® terão seus pontos de comprovante convertidos em milhas do seguinte modo: 1.000 pontos = 20 milhas de bonificação; 2.000 pontos = 40 milhas de bonificação; 5.000 pontos = 100 milhas de bonificação; 10.000 pontos = 200 milhas de bonificação, de acordo com os termos e condições padrão do programa de bonificações AIR MILES.
3. Se enviar o comprovante pelo correio, aguarde 6 a 8 semanas para que os pontos sejam depositados em sua conta. No caso de depósitos feitos pela Internet, os pontos serão depositados imediatamente em sua conta. Aguarde 6 a 8 semanas para que as milhas sejam depositadas em sua conta de associação preferida.
4. Os comprovantes são distribuídos somente em caráter promocional. Os comprovantes não geram direitos jurídicos ou contratuais a seu titular em relação ao SCH, sua empresa matriz, subsidiárias, empresas afiliadas ou associadas, franqueadas, representantes ou proprietários dos hotéis participantes. Os comprovantes não possuem valor em dinheiro ou de reembolso para o titular e não podem ser resgatados em dinheiro.
5. Os comprovantes não podem ser transferidos, vendidos ou trocados. Serão aceitos somente os comprovantes originais. Comprovantes roubados, perdidos, deteriorados ou destruídos não serão reembolsados nem substituídos.
6. O SCH recomenda que o resgate seja realizado antes da data de depósito ou envio pelo correio, indicada na parte frontal do comprovante, para facilitar os processos administrativos e de registro.
7. É aconselhável guardar uma cópia do comprovante durante 6 meses ou até que o depósito apareça em seu extrato ou no registro de compra em priorityclub.com.

CENTRAIS DE ATENDIMENTO DO PRIORITY CLUB^® REWARDS

EUA e Canadá: 1-888-211-9874
México: 001-800-272-9273
América Central, América do Sul e Caribe:
Atendimento em Inglês: 1-801-975-3063 (ligação tarifada)
Atendimento em Espanhol: 1-801-975-3013 (ligação tarifada)
Europa, Médio Oriente e África: +44 870 607 2582 (ligação tarifada)
Ásia/Pacífico: (ligação tarifada)
Austrália: +61 29935 8362
China: +86 20 3419 9821
Japão: +81 3 3552 4640
Email: priorityclub@ichotelsgroup.com

Central de Atendimento do InterContinental Ambassador - Embaixador InterContinental
Global: +44 870 400 9099
Email: ambassador@priorityclub.com

↑ Voltar ao Início