Elegir

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS SOCIOS INTERNACIONALES DE PRIORITY CLUB^® REWARDS

• Términos y condiciones generales
• Reward Nights
• Miembros Elite
• InterContinental Ambassador
• Meeting Rewards
• Programas asociados
• Regalos
• Regalos de Hertz
• American Airlines
• Procedimiento de solicitud de regalos
• Bonos de puntos

La admisión en el programa Rewards ("Programa") y el acceso a sus ventajas dependen exclusivamente de Six Continents Hotels, Inc. (“SCH”) y de aquellas filiales o empresas asociadas que pertenezcan al grupo InterContinental^® Hotels Group (conocidas en su conjunto como “IHG”). Entre las cadenas de hoteles que participan en el Programa se encuentran InterContinental^®, Crowne Plaza^®, Hotel Indigo^®, Holiday Inn^®, Holiday Inn Express^®, Express by Holiday Inn^®, Holiday Inn Select^®, Holiday Inn SunSpree^® Resorts, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Family Suites Resorts^®, Holiday Inn Garden Court^®, Staybridge Suites^® y Candlewood Suites^® (conocidas en su conjunto como “Hoteles IHG”). La decisión de añadir o eliminar cadenas de hoteles depende exclusivamente de SCH.

SCH puede asignar o transferir los derechos u obligaciones relacionados con el Programa a otra entidad vinculada o no en cualquier momento. A partir de entonces, el funcionamiento del Programa será responsabilidad de dicha entidad.

IHG es propietario de las siguientes marcas de servicio y marcas registradas: Priority Club^®, Six Continents Club^®, Holiday Inn^®, Holiday Inn Express^®, Express by Holiday Inn^®, Holiday Inn Select^®, Holiday Inn SunSpree^®, Holiday Inn Garden Court^®, Staybridge Suites^®, Candlewood^®, Crowne Plaza^®, Hotel Indigo^® y InterContinental^®.

1. Patrocinador del programa. El funcionamiento del Programa es responsabilidad de Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2149, EE.UU., y lo gestiona en su nombre la empresa del grupo IHG que corresponda.
2. Requisitos y tarifa de socio. La admisión en el Programa está abierta a personas ("usted") de conformidad con los presentes Términos y condiciones del Programa. Puede disfrutar sólo de una cuenta. No se permite la participación de empresas u otras entidades. La participación en el Programa es gratuita.
3. Disponibilidad del programa. SCH se reserva el derecho de limitar, suspender, interrumpir o cancelar el Programa mediante previo aviso por escrito a todos los miembros activos con 90 días de antelación. En dicho caso, su derecho a recibir puntos o millas aéreas de Priority Club^® o de Programas asociados podría finalizar 90 días después de la notificación y su derecho a canjear puntos de Priority Club^® podría concluir 180 días después de la notificación, independientemente de su nivel de participación en el Programa. Los puntos de todos los miembros de Priority Club^® que no se hayan canjeado antes o en la fecha límite para el canje no se podrán canjear.
4. Cancelación de socios. SCH se reserva el derecho de cancelar la participación en Priority Club^® y de anular algunos o todos los puntos de Priority Club^® no canjeados que haya ido acumulando un miembro por diversas razones, incluidas, pero sin limitarse a: 1) el incumplimiento de los presentes Términos y condiciones; 2) la tergiversación de cualquier información o cualquier uso indebido del Programa; 3) la infracción de cualquier ley o reglamentación nacional, regional o local relacionada con el uso de los privilegios como miembro; 4) el impago de los gastos del hotel; 5) el pago en una de las cadenas de hoteles participantes con un cheque sin fondos o que no sea válido por cualquier otra razón; 6) cualquier fraude o abuso relacionado con cualquier sección del Programa; 7) la tenencia de más de una cuenta activa por miembro; 8) cualquier otra acción que pueda ir en detrimento del Programa o de cualquiera de sus Programas asociados. Todo lo anterior estará determinado exclusivamente por SCH.
5. Cambios en los Términos y Condiciones. SCH y sus Programas asociados se reservan el derecho de cambiar, limitar, modificar o cancelar los Términos y condiciones del Programa (incluido el número de puntos de Priority Club^® que se obtienen por una estancia con derecho a puntos), las normas, las ventajas, los requisitos de participación, los regalos y los niveles de regalos de forma parcial o total en cualquier momento, aun cuando dichos cambios puedan afectar al valor de los puntos o regalos que ya se han acumulado. Dichos cambios serán vinculantes para usted.
6. Notificación de cambios. Todos los cambios realizados aparecerán en los Términos y condiciones publicados en el sitio web priorityclub.com y serán de efecto inmediato a menos que se indique lo contrario. En el sitio web aparecerá, durante un periodo razonable de tiempo, una notificación en la que se indicará el cambio realizado. Cualquier cambio realizado en la versión impresa de los Términos y condiciones se incluirá en la próxima reimpresión de dicha versión. SCH intentará informar a los miembros activos de los cambios principales que se realicen en el Programa, pero no asume ninguna responsabilidad en caso de no hacerlo y, en cualquier caso, los cambios serán vinculantes para todos los miembros. Por miembro activo se entiende cualquier miembro que haya registrado movimientos en su cuenta (acumulación o canje de puntos) en los últimos doce meses.
7. Derechos legales. Ni el Programa ni ninguna de las ventajas que ofrece crean, constituyen o dan lugar a ningún tipo de derecho legal o contractual por parte de los miembros hacia SCH.
8. Confidencialidad de los datos. De acuerdo con la legislación de protección de datos de varios países, tenemos la obligación de poner de manifiesto el hecho de que al solicitar su participación en el Programa o al seguir ejerciendo sus privilegios como miembro del Programa y con el objeto de permitir a IHG llevar a cabo las obligaciones asociadas al Programa, usted acepta y da su autorización explícita para que los datos personales que proporcione en el formulario de inscripción o durante su participación en el Programa (i) sean procesados por SCH, en su calidad de administrador de los datos, por sus filiales, empresas asociadas o franquicias, entre las que se incluyen hoteles IHG de casi 100 países, y por los Centros de servicio de Priority Club^® y de InterContinental Ambassador; y (ii) sean enviados a terceros de cualquier lugar del mundo que participen en un programa asociado con IHG dentro del ámbito del Programa ("Programas asociados") o a terceros que procesen datos personales en nuestro nombre, o cuando así lo requiera la legislación vigente, o en caso de una reestructuración, fusión o adquisición de la empresa, de modo que pueda utilizarse dicha información para gestionar los registros de miembros, servicio de atención al cliente, publicidad, campañas de marketing y comunicaciones. Tanto ellos como nosotros podemos ponernos en contacto con usted por correo postal, fax, teléfono o correo electrónico para actividades de marketing. Asimismo, y como ventaja adicional, le ofrecemos la oportunidad de recibir información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, para lo cual proporcionamos a varias empresas una lista con las direcciones de los miembros de Priority Club^®. Los miembros que residan en Europa, Oriente Medio, África, Australia o Canadá pueden decidir si desean contar con esta ventaja. Para ello, deberán seleccionar la casilla correspondiente en el formulario de inscripción en papel o ponerse en contacto con su Centros de servicio de Priority Club^® o de InterContinental Ambassador. Los miembros que residen en el resto del mundo, EE.UU. incluido, podrán disfrutar de esta ventaja automáticamente. Si desea que se le excluya de estas listas de direcciones o de correo de terceros asociados, deberá ponerse en contacto con el Centros de servicio de su región y solicitar su exclusión.
9. Derecho de acceso a sus datos. Tiene derecho a acceder a sus datos, para lo cual deberá enviar una solicitud por escrito al Centros de servicio de Priority Club^® o de InterContinental Ambassador de su región.
10. Servicios especiales. Es posible que tenga derecho a ventajas y servicios especiales en los hoteles IHG. Dichas ventajas y servicios pueden cambiar cada cierto tiempo y podrán variar en función del hotel, país o región geográfica. Los miembros de nivel Club participan de forma gratuita en el programa de Priority Club^® Rewards y podrán recibir ventajas en hoteles que varían en función del hotel y la región. En estas ventajas están incluidos, pero sin limitarse a, periódicos gratuitos de lunes a viernes y un servicio de salida tardía de cortesía. El servicio de salida tardía de cortesía deberá solicitarse y podrá ampliarse hasta las dos de la tarde (hora local), en función de la disponibilidad.
11. Puntos por estancias. Puede conseguir Puntos por Estancias que empiecen con su fecha de inscripción en el Programa. No se obtendrán Puntos por Estancias realizadas con anterioridad a su fecha de inscripción, tal y como se indica en los registros de Priority Club. Se entenderá por Estancia una noche o un conjunto de noches consecutivas en el mismo hotel, sin importar la frecuencia con la que se produzcan las salidas o llegadas. Una Estancia le permitirá obtener puntos cuando la tarifa aplicable pertenezca a las Tarifas de habitaciones con derecho a puntos. Entre estas tarifas se encuentran la mayoría de las tarifas de negocios y de ocio. A partir del 1 de enero de 2008, si se inscribe en Priority Club Rewards en el momento de su estancia inicial en cualquier hotel de la cadena IHG o ANA/Partner de cualquier parte del mundo, obtendrá 1.000 puntos por dicha estancia. En estancias posteriores y todas las estancias en las que se inscriba por otros medios antes de su estancia inicial, recibirá lo siguiente: en hoteles InterContinental Hotels & Resorts de todo el mundo, recibirá 2.000 puntos por cada Estancia con derecho a puntos o las millas aéreas aplicables, que podrán variar en función de la línea aérea participante; en todos los hoteles Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn Hotels and Resorts y Holiday Inn Express, diez (10) puntos por cada dólar estadounidense o el equivalente en la moneda local que se abone por cargos que permiten obtener puntos que figuren en la factura personal de su habitación de hotel, cuando pague tarifas de habitación con derecho a puntos, o las millas aéreas aplicables; en todos los hoteles Staybridge Suites y Candlewood Suites recibirá cinco (5) puntos por cada dólar estadounidense o el equivalente en la moneda local que se abone por Costes que permiten obtener puntos que figuren en la factura personal de su habitación de hotel, cuando pague tarifas de habitación con derecho a puntos, o las millas aéreas aplicables. En los hoteles ANA/Partner de Japón, los puntos o millas aéreas obtenidas varían dependiendo del hotel. Puede obtener 2.000 puntos de Priority Club, 1.300 puntos de Priority Club o 600 puntos de Priority Club, o bien las millas aéreas aplicables. Si desea obtener información detallada, visite www.priorityclub.com. Entre los cargos que permiten obtener puntos en todo el mundo se incluyen las siguientes Tarifas de habitaciones con derecho a puntos abonables por noches en habitaciones de hotel: tarifa sin descuento, tarifa corporativa estándar, tarifa negociada de ventas internacionales, tarifa del gobierno nacional/regional/local y tarifas de ocio específicas confirmadas por los sistemas de reservaciones HOLIDEX® Plus de IHG. Se abonarán puntos por las Tarifas de habitaciones con derecho a puntos reservadas a través de las oficinas de reservaciones centrales de IHG, los sitios web de IHG, agentes de viaje o directamente en el hotel. Además, en América del Norte, América del Sur, Centroamérica y el Caribe, se pueden obtener puntos con las tarifas negociadas localmente, siempre y cuando esas tarifas tengan un descuento de menos del 30%. En los hoteles de Asia-Pacífico, las tarifas negociadas localmente también se consideran Tarifas de habitaciones con derecho a puntos. Entre los cargos que permiten obtener puntos en todo el mundo se incluyen asimismo comidas y bebidas, teléfono, lavandería y películas en las habitaciones que se hayan cargado a la cuenta de la habitación del miembro. Los hoteles pueden conceder puntos por otro tipo de cargos si lo consideran oportuno. En hoteles de Estados Unidos y Canadá (exceptuando los hoteles InterContinental), podrá obtener puntos o millas por todos los cargos que permiten obtener puntos de varias habitaciones de hotel (si son menos de 10), siempre y cuando esas estancias coincidan con la del miembro en el mismo hotel, y siempre que el número de miembro de Priority Club Rewards aparezca en cada reserva, o bien cuando los gastos de esas reservas múltiples aparezcan en la factura de la habitación correspondiente a la reserva del miembro.
12. Límites de los puntos por estancias. No se podrán obtener puntos por estancias correspondientes a las siguientes tarifas de habitaciones reducidas ("Tarifas de habitaciones sin derecho a puntos"; "Estancias sin derecho a puntos"): tarifa neta de mayoristas para grupos o individuales, tarifas de paquetes de viajes, tarifas de descuento para empleados, tarifas para la tripulación, tarifa para tripulación/personal de temporada, tarifa de 50% de descuento de club de viajes, tarifa de descuento para el sector, tarifa de indemnización, tarifa de Reward Nights de Priority Club^® o tarifa de Airline Hotel Reward, la mayoría de las tarifas reservadas a través de la mayoría de los sitios web de terceros, estancias hoteleras de regalo o cualquier otra tarifa que no se haya definido como Tarifa de habitaciones con derecho a puntos. A menos que se indique lo contrario en los presentes Términos y condiciones, no se otorgarán puntos de Priority Club^® por fracciones de dólar estadounidense ni por dólares que se hayan abonado en concepto de impuestos, IVA, impuestos sobre bienes y servicios, gastos de servicio, propinas u otros pequeños costes relacionados con la estancia. No se concederán puntos por aquellos costes que no se hayan cargado a su habitación, compras en la tienda de regalos o gastos relacionados con reuniones. Para recibir los puntos de Priority Club^®, deberá haber realizado su estancia en la habitación y haber abonado la totalidad de la factura. Un miembro sólo podrá obtener los puntos correspondientes a una habitación por noche. Únicamente el miembro cuyo nombre aparezca en la reserva podrá optar a los puntos correspondientes y a los créditos concedidos por Noche con derecho a puntos, que le servirán a la hora de acceder al nivel Elite o a otras promociones. Sólo se podrá obtener un crédito por Noche con derecho a puntos por miembro y por noche, independientemente del número de reservas que haya realizado y abonado el miembro. No se concederán puntos o créditos por Noches con derecho a puntos si el miembro no se presenta, incluso en aquellos casos en los que se haya abonado la totalidad de la tarifa. No se concederán puntos o millas de Priority Club^® si el pago de la habitación lo realiza una empresa, asociación o grupo comercial como parte de un congreso o una reunión de negocios de un grupo (10 o más habitaciones). No podrá obtener puntos si se aloja en un hotel IHG bajo los términos de un contrato o de un compromiso de grupo.
13. Los puntos no tienen valor. Los puntos de Priority Club^® no se podrán canjear por dinero en efectivo ni por ninguna otra forma de crédito y carecen de cualquier valor a menos que se canjeen de acuerdo con los Términos y condiciones del Programa. Los puntos carecen de un valor en efectivo fijo o calculable. Los miembros no tienen ningún interés de posesión en los puntos acumulados y dichos puntos no son propiedad de los miembros. El uso de las palabras "obtener" o "ganar" en material publicitario relacionado con los puntos de Priority Club^® significa "acumular" y no deberá entenderse que los puntos tienen valor antes de canjearse. No está permitido comprar ni vender los puntos y no se pueden transferir a menos que se indique lo contrario en los presentes Términos y condiciones.
14. Restricciones para las empresas. Puede que algunas empresas, de acuerdo con su política, prohíban o limiten la participación de sus empleados en el programa Priority Club^®. IHG no se hace responsable en modo alguno del cumplimiento de estas políticas.
15. Modificaciones en los puntos. Los puntos de su cuenta de Priority Club^® podrán cambiar para reflejar la información real relativa a la estancia, así como cualquier cambio o modificación que se introduzca en el Programa. Si considera que la información sobre los movimientos de su cuenta es incorrecta, póngase en contacto con el Centros de servicio de Priority Club^® o de InterContinental Ambassador de su región. No se introducirán modificaciones en los puntos más de 60 días después de la fecha que conste en el extracto. Guarde todas las facturas de sus estancias, ya que las necesitará a la hora de solicitar cambios en los puntos.
16. Comunicaciones no recibidas. SCH no se hace responsable de posibles pérdidas de correspondencia, solicitudes o envíos con direcciones incorrectas ni de Certificados de regalos que estén incompletos, sean ilegales, lleguen con retraso, se extravíen o sean sustraídos.
17. Los artículos carecen de garantía. SCH, su empresa matriz, filiales, empresas asociadas, franquicias y agentes no ofrecen ningún tipo de garantía o representación, explícita o implícita, con respecto a las mercancías y no se hacen responsables de ningún tipo de pérdida, gasto (incluidos, pero sin limitarse a, los gastos judiciales), accidente o inconveniente que se pueda producir a raíz del uso de dichas mercancías o como resultado de sus defectos o averías. No se ofrece ningún tipo de garantía implícita de comercialidad o de adecuación para un fin específico.
18. Limitaciones legales. En aquellos casos en los que la legislación del país donde resida el miembro imponga prohibiciones o limitaciones legales, el Programa o la participación en él no serán válidos o la concesión de regalos, puntos de Priority Club^® o millas/puntos de Programas asociados será nula.
19. Infracciones del programa. Cualquier infracción, fraude o abuso relacionado con la obtención y uso de los regalos, puntos y millas del Programa estará sujeto a las acciones legales o administrativas adecuadas por parte de las autoridades gubernamentales y de SCH, incluidas, pero sin limitarse a, la pérdida de todas las transferencias de puntos, regalos, bonos o mercancías que se hayan concedido a cambio de los puntos o millas acumulados en su cuenta, así como la cancelación de la cuenta y la imposibilidad de que pueda participar en el futuro en el Programa.
20. Compra de puntos. Podrá comprar los puntos que le falten para acceder a uno de los regalos al precio de 10 dólares estadounidenses por 1.000 puntos, con un máximo de 6.000 puntos por cada período de 12 meses. Sólo se le permitirá adquirir puntos para conseguir regalos y sólo cuando no disponga en su cuenta de los puntos necesarios para optar al regalo que desee. Los puntos se venden en unidades de 1.000 puntos y deberán abonarse con una de las tarjetas de crédito admitidas. Siga las instrucciones que encontrará en www.priorityclub.com/purchasepoints o llame al Centro de servicio de Priority Club^® de su región. No se admitirán cancelaciones ni reembolsos.
21. Transferencias de puntos. Es posible transferir puntos de Priority Club^® Rewards entre dos cuentas de miembros designadas. Un miembro podrá autorizar la transferencia de los puntos de Priority Club^® Rewards necesarios a la cuenta de otro miembro. El miembro que autorice la transferencia deberá abonar 5 dólares estadounidenses por cada 1.000 puntos transferidos y el pago deberá realizarse con una de las tarjetas de crédito admitidas. Siga las instrucciones que encontrará en www.priorityclub.com/purchasepoints o llame al Centro de servicio de Priority Club^® de su región. Para que se realice la transferencia del número de puntos deseado, deberá rellenar y presentar un formulario de Autorización de transferencia de puntos. Una vez que se reciba y tramite la autorización, el miembro que ha realizado la transferencia renuncia a cualquier tipo de derecho sobre los puntos transferidos. No se admitirán cancelaciones ni reembolsos. No se podrán realizar transferencias de puntos en condiciones distintas a las especificadas anteriormente.
22. Otros premios de puntos. Los hoteles IHG, así como otras empresas con las que SCH mantenga acuerdos, pueden conceder los puntos de Priority Club^® a sus huéspedes, clientes o empleados a modo de regalos, incentivos o muestras de reconocimiento.
23. Interpretación del programa. La interpretación de los Términos y condiciones del Programa será facultad exclusiva de SCH. SCH se reserva el derecho exclusivo de añadir, cambiar, eliminar o introducir cualquier modificación en los presentes Términos y condiciones o en cualquiera de las reglas vinculadas al Programa con o sin previo aviso.

REWARD NIGHTS

1. Debe hacer una reserva anticipada.
2. Cada Reward Night sólo puede canjearse por una noche en una habitación doble o king, impuestos incluidos. Se pueden realizar reservas de Reward Night para varias habitaciones de hotel (si son menos de 10) el mismo día de la estancia y en el mismo hotel, siempre y cuando el número de miembro de Priority Club^® Rewards aparezca en cada reserva y se canjeen los puntos necesarios para cada habitación. El número de habitaciones es limitado y depende de las ventas anteriores y la disponibilidad de los recursos asignados. Puede que no estén disponibles durante períodos de alta demanda.
3. Las habitaciones de Reward Night no incluyen comida ni bebida, propinas u otros gastos. Los costes adicionales deberán abonarse directamente en el hotel antes de salir. No se incluyen los gastos de transporte desde o hasta el hotel.
4. Los requisitos de puntos por categoría de hotel de la cadena especificada son válidos para los hoteles de InterContinental Hotels Group en todo el mundo.
5. Las estancias de Reward nights en los complejos con todo incluido engloban numerosas ventajas y requieren un suplemento de 10.000 puntos por noche. Los planes con todo incluido se basan en reservas para dos personas. Se aplicarán cargos por persona extra en aquellas reservas que sean para más de dos personas.
6. Priority Club^® se reserva el derecho de limitar, cancelar, modificar o sustituir el programa de Reward Nights en cualquier momento sin previo aviso.
7. Se pueden agregar o eliminar hoteles participantes en el programa de cualquier cadena o categoría de destino mientras dure esta oferta. Los regalos serán nulos allí donde los prohíba la legislación.
8. No se concederán puntos ni millas aéreas de Priority Club^® por el equivalente de la tarifa de la habitación durante las estancias de Reward Nights; sin embargo, se concederán puntos por todos los Costes que permiten obtener puntos que se carguen a la habitación del miembro excepto en los hoteles y complejos InterContinental. Se consideran estancias Reward Nights aquéllas en las que el miembro canjea puntos por una Reward Night.
9. Los agentes de viaje no cobrarán comisión por las reservas de Reward Nights.
10. El valor de los puntos para cualquier hotel o destino pueden cambiar en cualquier momento. Los puntos no tienen valor hasta que el miembro los canjee.
11. Los puntos de los miembros de Priority Club^® que cancelen sus reservas Reward Night se volverán a depositar en su cuenta de Priority Club, pero pueden cobrarse costes administrativos. Los socios de Priority Club que no cancelen sus reservas de Reward Nights dentro del plazo previsto y que no utilicen esas reservas (incomparecencia en el hotel) seguirán estando sujetos al pago de una tarifa por incomparecencia, más impuestos, por habitación; esta cantidad se cargará a la tarjeta que se utilizó como garantía al realizar la reserva. Los puntos canjeados por una reserva Reward Night en los que se produzca incomparecencia se reingresarán en la cuenta del socio de Priority Club.
12. Los miembros de Priority Club^® pueden canjear los puntos por Reward Nights llamando al Centro de servicio de Priority Club^® de su región o reservando las Reward Nights por Internet en www.priorityclub.com. Los miembros deben estar conectados para canjear puntos por Internet por Reward Nights. En las reservas de Reward Nights por Internet se necesita una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Las reservas de Reward Nights se pueden cancelar por Internet pero no pueden modificarse.
13. Priority Club PointBreaks son una característica de Reward Nights. PointBreaks son Reward Nights por valor de 5.000 puntos en determinados hoteles durante un período de tiempo limitado, en lugar de la tarifa de canje habitual. Las ofertas de Priority Club PointBreaks Reward Nights están sujetas a disponibilidad y se pueden agregar o eliminar ubicaciones de PointBreaks en cualquier momento.

SOCIOS PLATINO ("ELITE") Y ORO DE PRIORITY CLUB^® REWARDS

1. Para acceder al nivel Oro de Priority Club^® Rewards, deberá contar con un mínimo de 15 noches correspondientes a Tarifas de habitaciones con derecho a puntos o bien haber acumulado por lo menos 20.000 puntos en un mismo año. Para acceder al nivel Platino de Priority Club^® Rewards, deberá contar con un mínimo de 50 noches correspondientes a Tarifas de habitaciones con derecho a puntos o bien haber acumulado por lo menos 60.000 puntos en un mismo año. Una vez que haya alcanzado el nivel Elite en un año determinado, conservará ese nivel hasta que concluya el siguiente año. Los miembros podrán también comprar el nivel Oro al precio de 50 dólares estadounidenses, siempre y cuando abonen esa cantidad a través de una de las tarjetas de crédito admitidas. El nivel Oro comprado sólo durará hasta el final del año en el que se haya adquirido. Siga las instrucciones que encontrará en www.priorityclub.com/purchasegold o llame al Centro de servicio de Priority Club^® de su región. No se admitirán cancelaciones ni reembolsos.
2. Para mantener el nivel Elite el año siguiente, deberá volver a cumplir los mismos requisitos.
3. Los miembros Oro de Priority Club^® Rewards recibirán una bonificación del 10% de los puntos que hayan acumulado como miembros Oro de Priority Club^® Rewards. Los miembros Platino de Priority Club^® Rewards recibirán una bonificación del 50% de los puntos que hayan acumulado como miembros Platino de Priority Club^® Rewards. En el futuro, los miembros Oro y Platino podrán recibir otro tipo de regalos o ventajas. Sólo se otorgarán puntos extra para los niveles Oro y Platino a aquellos miembros que deseen acumular puntos de Priority Club^®. Los puntos extra para los miembros Oro y Platino se concederán de acuerdo con los puntos acumulados por el miembro, sin tenerse en cuenta los puntos que se hayan podido recibir a través de una oferta o promoción especial.
4. Cambio a una habitación superior para los socios del nivel Platino: A los miembros del nivel Platino se les ofrecerá la posibilidad de disfrutar de una habitación de una categoría superior o una habitación Concierge o Club (para Crowne Plaza) o Executive o Executive Edition (para la cadena Holiday Inn), o bien la mejor habitación disponible, según decida el hotel, que podría ser una habitación en los últimos pisos o en las esquinas, una habitación recién renovada o una habitación con vistas. Se le ofrecerá esta mejora de habitación en el momento de su llegada al hotel, en función de la disponibilidad, y se aplicará tan solo a la habitación personal del miembro. El hotel no está obligado a incluir en las mejoras de habitación suites o habitaciones temáticas. Las mejoras de habitación no se aplican a las habitaciones que se hayan reservado como Reward Nights.
5. Garantía de disponibilidad de habitaciones para los socios del nivel Platino: Tras haberse puesto en contacto directamente con el Centro de servicio de Priority Club^® y haber utilizado una tarjeta de crédito válida como garantía, el miembro del nivel Platino tendrá la seguridad de disponer de una habitación para su uso personal, siempre y cuando haya realizado su reserva al menos 72 horas antes de la fecha de llegada, excepto cuando, según el criterio único del hotel, se esté celebrando un acontecimiento especial durante el cual haya una gran demanda de habitaciones. La Garantía Platino no se aplica en algunas fechas en las que se celebre un acontecimiento especial y está sujeta a las restricciones y requisitos establecidos por cada hotel que se aplican durante esos acontecimientos especiales. En dichas restricciones se pueden incluir requisitos de estancia mínima, depósitos anticipados u otros. El miembro no tendrá que abonar una tarifa superior a la de la habitación que solicitó pero tampoco tendrá derecho a una tarifa inferior. Una vez concedida una Garantía Platino, ésta deberá ser respetada. Si el miembro no se presenta y no dispone de un número de cancelación antes de las 6 de la tarde (4 de la tarde en Europa), se podrá cargar a la tarjeta de crédito el precio de una noche y los impuestos correspondientes. Las Garantías Platino no se aplican a Reward Nights.

NIVEL INTERCONTINENTAL AMBASSADOR

1. En calidad de miembro de Priority Club^® Rewards, también puede adquirir el nivel InterContinental Ambassador. Si adquiere el nivel InterContinental Ambassador, tendrá derecho a niveles de reconocimiento superiores y a todas las ventajas publicadas del nivel InterContinental Ambassador válidas sólo en los hoteles y complejos InterContinental de todo el mundo.
2. Si posee el nivel InterContinental Ambassador, está sujeto a todos los Términos y condiciones que conlleva ser miembro de Priority Club^® Rewards. No se puede transferir, vender o intercambiar el nivel Ambassador. Las ventajas de Ambassador y Royal Ambassador sólo se aplicarán a la habitación personal del miembro.
3. Sólo los miembros de Priority Club^® Rewards podrán adquirir el nivel InterContinental Ambassador. En el momento de la adquisición del nivel InterContinental Ambassador, se ascenderá a los miembros de Priority Club^® Rewards que no hayan alcanzado el nivel Elite Oro a dicho nivel de forma automática. Aquellas personas que no participen en Priority Club^® Rewards y adquieran el nivel InterContinental Ambassador se incribirán de forma automática en Priority Club^® Rewards en el nivel Elite Oro.
4. No se pueden transferir las ventajas de Priority Club^® Rewards y de InterContinental Ambassador.
5. Todos los años se invitará a los miembros de Priority Club^® Rewards del nivel InterContinental Ambassador a que renueven su nivel. Con el fin de continuar disfrutando de las ventajas de InterContinental Ambassador, los miembros de Priority Club^® Rewards deben abonar una tarifa de renovación todos los años antes de que caduque su inscripción.
6. Es posible acumular noches para obtener el nivel Royal Ambassador si se utilizan tarifas de descuentos de compañías aéreas o del sector turístico. Las personas que se alojan en un hotel durante estancias prolongadas, que se definen como estancias de 90 días o más, tampoco tienen derecho a acumular noches para obtener el nivel Royal Ambassador.
7. Las ventajas de InterContinental Ambassador no están disponibles para empleados de compañías aéreas durante sus estancias por motivos de trabajo.
8. Certificado de noche de fin de semana gratuita: cuando se adquiere o renueva un nivel InterContinental Ambassador, se otorgará un Certificado de noche de fin de semana gratuita. Cada Certificado de noche de fin de semana gratuita es válido durante 6 meses a partir de la fecha de emisión y se podrá canjear conjuntamente con una estancia mínima de dos noches durante el fin de semana en cualquier hotel InterContinental Hotels & Resorts (no es válido en las demás cadenas IHG). El Certificado de noche de fin de semana gratuita es válido para la segunda noche de una estancia pagada de fin de semana. Un fin de semana se define de la siguiente forma: viernes, sábado y domingo, excepto en Oriente Medio, donde los hoteles pueden considerar que el fin de semana es jueves, viernes y sábado. Los certificados son sólo válidos para los miembros que poseen el nivel InterContinental Ambassador y no son transferibles. Los certificados son válidos únicamente para la habitación y los impuestos. Los certificados no pueden utilizarse junto con ninguna otra promoción. Las tarifas disponibles normalmente no son promociones. El hotel podrá rechazar el Certificado de noche de fin de semana gratuita en los siguientes casos: cuando un miembro ha efectuado una reserva y abonado el importe a través de mayoristas en Internet o grupos de paquetes de todo incluido, a través de un sitio web que no fuera el de IHG, por ejemplo Priceline.com o Hotwire.com, o mediante sitios web de reservas similares en los que no puede verse la tarifa por habitación o la tarifa no está disponible para el público en el momento de realizar la reserva. Las Reward Nights no son acumulables con los Certificados de noche de fin de semana gratuita.
9. Beneficios de InterContinental Ambassador: Las mejoras de habitación se asignarán en el momento de la llegada al hotel. Se asignará a los miembros de nivel InterContinental Ambassador una habitación de una categoría superior a la adquirida. Servicio de salida tardía de cortesía: los miembros de nivel InterContinental Ambassador tendrán derecho a salir del hotel a las cuatro de la tarde. El servicio de chófer hasta el aeropuerto está disponible con reservas anticipadas y tarifas publicadas.
10. Nivel de Royal Ambassador: El nivel Royal Ambassador es la categoría superior y da derecho a los miembros de Priority Club^® Rewards a disfrutar de ventajas adicionales en los hoteles y complejos InterContinental. El nivel Royal Ambassador se concede a los miembros de Priority Club^® Rewards a través de una invitación y dependerá exclusivamente de Priority Club^® Rewards. Priority Club^® Rewards se reserva el derecho de limitar el número de miembros con el nivel Royal Ambassador. Disponibilidad de habitación garantizada para un miembro Royal Ambassador cuando se realice la reserva con una antelación de 24 horas. Las reservas deberán realizarse antes de las doce del mediodía (hora local del hotel) 24 horas antes de la llegada prevista para que pueda garantizarse la disponibilidad de habitación. Sólo se podrá rechazar una reserva en circunstancias excepcionales en las que el hotel esté reservado en su totalidad por el gobierno y con la aprobación explícita de Priority Club^® Rewards. El servicio de llegada temprana (a las ocho de la mañana) estará disponible para todos los miembros Royal Ambassador. La mejora a una habitación ejecutiva o suite para miembros Royal Ambassador se realizará en el momento de la llegada al hotel. En los casos en los que no haya disponible una habitación ejecutiva o suite a las 8 de la mañana, se ofrecerá al miembro Royal Ambassador otra habitación hasta que una habitación ejecutiva o suite esté disponible más tarde el día de la llegada. Los miembros Royal Ambassador podrán utilizar las instalaciones del gimnasio y el centro de belleza de forma gratuita. Es posible que deba abonarse el coste por tratamientos como masajes, limpieza de cutis y manicura. Las bebidas gratuitas del minibar estarán disponibles sólo en la habitación personal del miembro Royal Ambassador (en esta ventaja sólo están incluidas bebidas). La ventaja será nula cuando la prohíba la legislación. El certificado de Royal Ambassador no podrá cambiarse ni venderse.
11. Las ventajas de Priority Club^® Rewards, de InterContinental Ambassador y de Royal Ambassador se ofrecen cuando sea posible, dependen exclusivamente de IHG y se considerarán nulas cuando las prohíba la legislación.
12. SCH se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar las ventajas de InterContinental Ambassador y Royal Ambassador e interrumpir la participación en Priority Club^® Rewards de cualquier miembro que actúe de una forma incoherente con las leyes, reglas y normas aplicables o con los presentes Términos y condiciones; todo ello dependerá exclusivamente de SCH.
13. SCH podrá modificar las ventajas de InterContinental Ambassador y de Royal Ambassador, y los presentes Términos y condiciones en cualquier momento.

PRIORITY CLUB MEETING REWARDS

1. El programa Priority Club Meeting Rewards está disponible en los grupos de cadenas IHG de Estados Unidos, Canadá, México y Asia-Pacífico (salvo Japón). La participación en el programa Priority Club Meeting Rewards, la concesión de puntos, el canje de regalos y la participación en el programa Priority Club Meeting Rewards quedan sujetos a las regulaciones gubernamentales aplicables y serán nulos si existen prohibiciones legales al respecto. Se aplicarán los términos y condiciones de Priority Club Rewards.
2. Planificador de reuniones: Es un planificador de reuniones que se ha unido al programa Priority Club Meeting Rewards. Para participar en el programa Priority Club Meeting Rewards, el planificador de reuniones debe ser socio del programa Priority Club Rewards o inscribirse en él, y debe ser designado como planificador de reuniones por Priority Club Rewards.
3. Obtención de puntos con Priority Club Meeting Rewards: Los planificadores de reuniones pueden obtener puntos de Priority Club Rewards por la planificación de reuniones calificadas en la cadena de hoteles de IHG dentro de los Estados Unidos, Canadá y México, salvo que su empleador lo prohíba, al convertirse en socios del programa Priority Club Meeting Rewards. Esta opción se encuentra sujeta a los términos y condiciones completos del programa Priority Club Meeting Rewards, los cuales podrán obtenerse en www.priorityclub.com/meetingrewards o llamando a un Centro de Servicio de Priority Club Rewards. Los planificadores de reuniones deben indicar que desean participar en el programa Priority Club Meeting Rewards antes de firmar el contrato de venta o de banquetes, y deberán proporcionar su número de socio de Priority Club Meeting Rewards, el cual podrán obtener inscribiéndose en www.priorityclub.com/meetingrewards o llamando a un Centro de Servicio de Priority Club Rewards. No se acreditarán puntos de Priority Club en forma retroactiva por reuniones o banquetes reservados o celebrados previamente.
4. Reunión con derecho a puntos: el programa Priority Club Meeting Rewards está disponible en hoteles InterContinental Hotels and Resorts y Crowne Plaza Hotels and Resorts sólo para reuniones de diez o más habitaciones pagadas durante al menos una noche del evento y debe incluir eventos de catering/banquete con derecho a puntos, reservados y celebrados en Estados Unidos, Canadá o México. El programa Priority Club Meeting Rewards está disponible en hoteles Candlewood Suites y Staybridge Suites sólo para reuniones de diez o más habitaciones pagadas durante al menos 5 noches consecutivas, reservadas y celebradas en Estados Unidos, Canadá y México. El programa Priority Club Meeting Rewards está disponible en hoteles Holiday Inn, Holiday Inn Express y Hotel Indigo sólo para reuniones de diez o más habitaciones pagadas durante al menos una noche del evento, reservadas y celebradas en Estados Unidos, Canadá o México. En Asia-Pacífico (salvo Japón) el programa Priority Club Meeting Rewards está disponible en hoteles InterContinental Hotels and Resorts, Crowne Plaza Hotels and Resorts y Holiday Inn Hotels and Resorts sólo para reuniones de diez o más habitaciones pagadas durante al menos una noche del evento y debe incluir un mínimo de 1.000 dólares estadounidenses en concepto de catering/banquete con derecho a puntos. Todas las tarifas de grupo de habitaciones negociadas asociadas con una reunión de Priority Club Meeting Rewards se consideran tarifas con derecho a puntos según el programa Priority Club Rewards.
5. Tabla de ganancias: El planificador recibirá tres (3) puntos de Priority Club por cada US$1 gastado en tarifas negociadas para grupos de huéspedes en reuniones calificadas, y otros cargos de reunión calificados, excepto los cargos de reunión excluidos.
6. Cargos de reunión calificados: tarifas de habitación de huéspedes asistentes a la reunión, alimentos y bebidas de la reunión, y alquiler de la sala de reunión.
7. Cargos de reunión excluidos: impuestos, propinas, cargos por servicio, cualquier cargo de proveedores externos, y cargos secundarios y de otro tipo que generen los asistentes.
8. Los puntos de Priority Club se acreditarán a la cuenta del planificador de la reunión entre seis y ocho semanas después de que la reunión calificada haya sido realizada y pagada, de conformidad con lo dispuesto en el contrato de venta y banquetes celebrado con el hotel. No es necesario que el planificador asista a la reunión o al evento con servicio de banquetes para aprovechar el programa Priority Club Meeting Rewards. Sin embargo, para tener derecho a reclamar los puntos de Priority Club relacionados con la reunión, el planificador debe ser empleado de la empresa u organización que patrocina la reunión, o estar contratado por dicha organización en el momento en que se lleve a cabo la misma.
9. El planificador puede obtener hasta 60.000 puntos de Priority Club por cada reunión con derecho a puntos, incluidos los gastos de catering/banquete aplicables en hoteles del grupo de cadenas IHG de Estados Unidos, Canadá, México y Asia-Pacífico (salvo Japón). Si la misma organización celebra dos o más reuniones durante fechas coincidentes o consecutivas, se considerará como un evento de reunión o catering/banquete.
10. Los puntos de Priority Club por una reunión o evento podrán repartirse entre un máximo de dos planificadores de reuniones de Priority Club. La obtención de puntos de Priority Club Rewards por viajes individuales relacionados con el programa Priority Club Meeting Rewards estará sujeta a los términos y condiciones para socios del programa Priority Club Rewards. Los asistentes a la reunión no recibirán puntos del programa Priority Club Rewards por la estadía del grupo si la cuenta de su habitación individual es pagada a través de una cuenta maestra.
11. Priority Club Meeting Credits (artículo de canje): Priority Club Meeting Credits están disponibles en la forma de una tarjeta prepagada, como artículo de canje exclusivo para planificadores de reuniones, a menos que lo prohíban sus empleadores. Priority Club Meeting Credits son válidos para pagos en cualquier hotel de la cadena de IHG en todo el mundo y no pueden canjearse por dinero en efectivo. Se aplican los términos y condiciones de la tarjeta prepaga. www.priorityclub.com/meetingcredits.
12. Nivel Elite de Priority Club Meeting Rewards: El nivel de socio Gold de Priority Club Meeting Rewards se otorgará después de que su primera reunión calificada se haya asentado en su cuenta, si recibe al menos 20,000 puntos en un año calendario o si tiene al menos 15 noches de estadía con tarifas calificadas. Una tarifa calificada es alguna de las siguientes: tarifa sin descuento, tarifa corporativa estándar, tarifa negociada en ventas mundiales, tarifa gubernamental nacional, estatal o local, y tarifas de tiempo libre especificadas, según las confirme el sistema de reservaciones HOLIDEX^® Plus de IHG. El nivel de socio Platinum de Priority Club Meeting Rewards se otorgará después de que su segunda reunión calificada se haya asentado en su cuenta, si recibe al menos 60,000 puntos en un año calendario o si tiene al menos 50 noches de estadía con tarifas calificadas. Una vez que haya obtenido el nivel Elite, conservará dicho nivel hasta el fin del año calendario siguiente. Los socios deben calificar cada año calendario para obtener el nivel Elite.
13. Las bonificaciones de puntos para los niveles Gold y Platinum Elite no se aplicarán a los puntos obtenidos en relación con el programa Priority Club Meeting Rewards. Los siguientes beneficios están disponibles únicamente para viajes personales y no se aplican a reservaciones de reuniones: PUNTOS DE BONIFICACIÓN: Los socios Gold de Priority Club^® Rewards recibirán una bonificación del 10% sobre todos los puntos base ganados durante el período de vigencia de su nivel Gold de Priority Club^® Rewards. Los socios Platinum de Priority Club^® Rewards recibirán una bonificación del 50% sobre todos los puntos base ganados durante el período de vigencia de su nivel Platinum de Priority Club^® Rewards. Las futuras bonificaciones o beneficios para los socios Gold y Platinum pueden variar. Los puntos de bonificación para los niveles Gold y Platinum sólo se otorgan a los socios que elijan reunir puntos de Priority Club^® . Los puntos de bonificación para los socios Gold y Platinum se aplican exclusivamente sobre los puntos base reunidos por un socio y no sobre los puntos adicionales acumulados durante una oferta especial o promoción. ASCENSOS DE HABITACIÓN PARA SOCIOS PLATINUM: A los socios de nivel Platinum se les ofrecerá un ascenso de habitación de cortesía, que podrá ser a habitaciones en pisos más altos, habitaciones en esquinas, habitaciones recién renovadas o habitaciones con vista preferente. El ascenso de habitación se ofrecerá al momento de registrarse, estará sujeto a la disponibilidad de habitaciones y se aplicará solamente a la habitación personal del socio. El hotel no tiene la obligación de ascender la habitación de los socios a suites o a habitaciones especiales. El beneficio de ascenso de habitación no se aplicará a las habitaciones reservadas como Reward Nights. DISPONIBILIDAD DE HABITACIONES GARANTIZADA PARA SOCIOS PLATINUM: Al comunicarse directamente con el Centro de Servicio de Priority Club^® y al garantizar la reservación con una tarjeta de crédito válida, el socio del nivel Platinum tendrá la garantía de obtener una habitación para uso personal. La reservación debe estar hecha 72 horas antes de llegar al hotel, salvo durante eventos especiales en donde exista una demanda extraordinaria de habitaciones, condición que será determinada por el hotel. El socio no tendrá que pagar más que la tarifa vigente por la habitación solicitada y no podrá obtener una tarifa inferior a la vigente. Una vez emitidas, las garantías de los socios Platinum no podrán ser rechazadas por ninguna razón. Si el socio no se presenta y no ha obtenido un número de cancelación antes de las 6:00 p.m. (4:00 p.m. en Europa), se cargará la tarifa de una noche de estadía, más impuestos, a su tarjeta de crédito. Las garantías de habitación Platinum no se aplican a las Reward Nights.
14. IHG se reserva el derecho de modificar o cancelar este programa en cualquier momento. Al participar, los planificadores de reuniones convienen en amparar, eximir y exonerar a IHG, sus agencias publicitarias y promocionales, sus respectivas empresas matrices, empresas afiliadas y subsidiarias, así como a sus directores, funcionarios, agentes y empleados, de toda reclamación o daño que resulte del uso o abuso de este programa por parte de los planificadores de reuniones.

PROGRAMAS ASOCIADOS

1. En los hoteles participantes de la familia IHG, puede decidir si desea acumular puntos de Priority Club^® o millas/puntos de Programas asociados, los cuales podrán variar en función del programa. No podrá acumular puntos de Priority Club^® y millas/puntos de Programas asociados por la misma estancia, a menos que se trate de una oferta o promoción especial. Sólo podrá escoger o cambiarse a un Programa asociado cada vez. Para cambiar de opción, visite priorityclub.com o llame al Centro de servicio de Priority Club^® de su región. Las fracciones de punto acumuladas con millas/puntos de Programas asociados se redondearán hacia abajo. A menos que se indique lo contrario en los presentes Términos y condiciones, no se otorgarán millas/puntos de Programas asociados por fracciones de dólar estadounidense ni por dólares abonados en concepto de impuestos, IVA, impuestos sobre bienes y servicios, gastos de servicio, comida y bebida, llamadas telefónicas, servicio de lavandería, películas en las habitaciones, propinas u otros pequeños costes relacionados con la estancia. Si elige la emisión automática de puntos por Estancias con derecho a puntos, acumulará millas/puntos de Programas asociados de la forma que se describe en el sitio web www.priorityclub.com.
2. Todas las estancias que tengan lugar 56 horas antes de que el miembro presente su solicitud se acreditarán en la cuenta del último Programa asociado que haya solicitado. En estos casos, se seguirán los términos y condiciones del Programa asociado en cuestión. SCH, su empresa matriz, filiales, empresas asociadas, franquicias y agentes no asumen ningún tipo de responsabilidad por las millas/puntos de Programas asociados ni por los términos y condiciones de estos programas.
3. Las millas/puntos de los Programas asociados no se podrán canjear por dinero en efectivo ni por ninguna otra forma de crédito y carecen de cualquier valor a no ser que se canjeen de acuerdo con los términos y condiciones del Programa asociado específico.
4. Los miembros de Priority Club^® que decidan acumular millas/puntos de Programas asociados recibirán los regalos correspondientes a ese programa para estancias de hotel reservadas y abonadas de acuerdo con las Tarifas de habitaciones con derecho a puntos. Visite www.priorityclub.com para ver las cantidades específicas o llame al Centro de servicio de Priority Club^® de su región.
5. En ocasiones, SCH podrá ofrecer regalos de otros proveedores con sus propios programas de fidelidad ("Programa asociado") a los miembros de Priority Club^® a través de boletines de información. Los Programas asociados que en ocasiones ofrecen regalos a los miembros de Priority Club^® estarán operados por empresas independientes. Ningún elemento de cualquier otro material relacionado con el Programa podrá interpretarse como una relación de empresa conjunta, asociación o agencia entre SCH y los Programas asociados, incluido, pero sin limitarse a, el uso de la palabra "socio". SCH, su empresa matriz, filiales, empresas asociadas, franquicias y agentes no se hacen responsables de la gestión de los Programas asociados o de sus servicios, incluidos, pero sin limitarse a, cambios o interrupciones del servicio por parte de los Programas asociados u otras empresas independientes que puedan afectar a los regalos del Programa, a la acumulación de puntos de Priority Club^® o a los productos o servicios que ofrecen.
6. SCH, su empresa matriz, filiales, empresas asociadas, franquicias y agentes no asumen ningún tipo de garantía o representación y no se hacen responsables de los términos y condiciones o de la gestión de los Programas asociados o de los programas de fidelidad de otros operadores y tampoco asumen ninguna responsabilidad por pérdidas, gastos (incluidos, pero sin limitarse a, los gastos judiciales), accidentes o inconvenientes que se puedan producir a raíz de su participación en el Programa asociado.
7. SCH sólo se hace responsable de los regalos del programa Priority Club^® Rewards.
8. En aquellos casos en los que se conviertan puntos de Priority Club^® en millas/puntos de un Programa asociado, el programa Priority Club^® Rewards sólo se responsabilizará de que la compañía aérea o el proveedor incluyan los puntos correspondientes en su cuenta. Una vez realizada esta operación, cualquier responsabilidad por pérdidas, quiebra, sustracción o incumplimiento recaerá en usted y no se devolverán los puntos de Priority Club^® ni se podrán canjear por ningún otro regalo. Una vez que los puntos se conviertan en millas/puntos de un Programa asociado, no se podrán volver a convertir en los puntos originales ni traspasar a otro Programa asociado. Los extractos de cuenta los enviará el Programa asociado del que se trate. La participación en el programa estará sujeta a los términos y condiciones del Programa asociado en cuestión. Si decide acumular puntos de Priority Club^®, sólo podrá convertirlos en millas/puntos en bloques para los Programas asociados que aparecen en www.priorityclub.com. Consulte su Programa asociado para averiguar cuántas millas/puntos necesita para acceder al regalo de la compañía aérea que desee.
9. Los puntos de los Programas asociados podrán emitirse en divisas distintas a millas. Consulte www.priorityclub.com para obtener más información sobre la estructura de acumulación de los socios.

SOCIOS DE PRIORITY CLUB^® QUE PERMITEN OBTENER PUNTOS

1. Los Socios que permiten obtener puntos son empresas independientes. Ningún elemento de cualquier otro material relacionado con el Programa podrá interpretarse como una relación de empresa conjunta, asociación o agencia entre SCH y los Socios que permiten obtener puntos, incluido, pero sin limitarse a, el uso de la palabra "socio". SCH, su empresa matriz, filiales, empresas asociadas, franquicias y agentes no se hacen responsables de la gestión de los Socios que permiten obtener puntos, sus programas o sus servicios, incluidos, pero sin limitarse a, cambios o interrupciones en esos servicios, la acumulación de puntos de Priority Club^® o la entrega de los productos o servicios que ofrecen.
2. Si desea obtener más información sobre los Términos y condiciones de los Programas asociados con colaboradores individuales y sobre ofertas especiales de duración limitada, visite www.priorityclub.com y seleccione la región y el socio que permite obtener puntos que le interese.

REGALOS (Son aplicables variaciones regionales)

1. Todos los productos de regalo son fabricados por proveedores independientes, que pueden o no ofrecer garantías estándar por sus mercancías. Algunos productos que funcionan con gas no se podrán enviar a California. Las ofertas de mercancías varían en función de la región y el país de residencia.
2. Todos los regalos están sujetos a una disponibilidad limitada y a los términos y condiciones, así como a las restricciones que impongan la mercancía, el desplazamiento u otros proveedores. El número de puntos necesarios para obtener un regalo específico puede cambiar en cualquier momento. SCH se reserva el derecho de eliminar, añadir, modificar o reemplazar los regalos o selecciones de premios (por otros del mismo valor o un valor superior) de este Programa en cualquier momento.
3. SCH, su empresa matriz, filiales, empresas asociadas, franquicias y agentes no asumen ningún tipo de garantía o representación, explícita o implícita, con respecto a las mercancías y no se hacen responsables de ningún tipo de pérdida, gastos (incluidos, entre otros, los gastos con abogados), accidente o inconveniente que se pueda producir a raíz del uso de dichas mercancías o como resultado de los defectos o averías de las mismas. No se ofrece ningún tipo de garantía implícita de comercialidad o adecuación para un fin específico.
4. Algunos certificados de regalos los emite Gift Certificate Center, empresa de Hallmark. Los certificados de regalos sólo son válidos en establecimientos comerciales y no tienen valor en efectivo. Los certificados de regalos no se podrán devolver ni cambiar. No se podrán volver a emitir los certificados de regalos caducados, perdidos o sustraídos. Las opciones de los certificados de regalos están sujetas a cambios sin previo aviso. Los certificados de regalos no podrán utilizarse como pago en compras abonadas con tarjeta de crédito y están sujetos a los términos y condiciones establecidos por el comerciante. Los certificados de regalos sólo son válidos en Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá siempre que lo permita el comerciante y serán nulos cuando estén prohibidos.
5. Los certificados serán nulos cuando existan prohibiciones o limitaciones legales y las ofertas pueden estar sujetas a la aprobación gubernamental. Puede que algunos regalos no estén disponibles en su lugar de residencia debido a limitaciones legales o de otra naturaleza. No se podrán solicitar los puntos correspondientes a certificados no utilizados con posterioridad a la fecha que aparece en el certificado. Asimismo, no se reemplazarán los certificados en caso de pérdida, sustracción o destrucción. Priority Club^® Rewards no se hace responsable de los retrasos en los envíos de certificados o mercancías.
6. Los certificados deberán canjearse de acuerdo con el procedimiento que se describe en el certificado en cuestión, la hoja de información sobre regalos u otros procedimientos indicados por Priority Club^® Rewards. Los certificados de regalos sólo serán válidos para el miembro cuyo nombre figure en el certificado y no se pueden transferir. Los certificados no se podrán cambiar, reembolsar, transferir o canjear por dinero en efectivo o cualquier otra forma de crédito y tampoco se podrán utilizar con otros descuentos, ofertas especiales o promociones (tarifas o cupones). Para canjear el certificado puede exigirse un documento de identificación. Los certificados que se hayan usado parcialmente se considerarán como nulos y como ya utilizados. No se ofrecerá cambio para los certificados que se hayan utilizado en parte. De no ser utilizados antes de la fecha de caducidad indicada, los certificados carecerán de valor y no se podrán canjear. Se considerarán nulos aquellos certificados que se hayan modificado, negociado o vendido.
7. No se podrán utilizar los puntos para acceder a los regalos de programas de fidelidad distintos a los que ofrece SCH a través del programa Priority Club^®.
8. Las ventajas que se obtengan durante la participación en el Programa podrán estar sujetas a impuestos, incluidos, pero sin limitarse a, impuestos extranjeros, federales, estatales y locales, recargos, costes de seguridad o impuestos de salida. El miembro se hará cargo de toda responsabilidad fiscal, incluida, pero sin limitarse a, cualquier obligación de informar sobre la recepción o disfrute de los regalos.
9. DVD y CD de regalo (disponible sólo en Estados Unidos): política de devolución. Para devoluciones debidas a solicitudes rellenadas incorrectamente o productos dañados o con algún defecto, deberá ponerse en contacto con el Centro de servicio de Priority Club Rewards en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del producto para recibir la información necesaria sobre la devolución.Para contactar al Centro de servicio de Priority Club Rewards, llame al 1-888-211-9874. Las demás devoluciones sólo se aceptarán en un plazo de treinta (30) días laborables a partir de la recepción. Todas las devoluciones (excepto las debidas a solicitudes rellenadas incorrectamente o productos defectuosos o con alguna falla) deberán realizarse presentando el producto sin abrir y con el envoltorio original intacto (incluyendo el plástico termoencogible del fabricante) y en perfecto estado. No se aceptarán las devoluciones de productos (excepto las debidas a solicitudes rellenadas incorrectamente o productos defectuosos o con algún defecto) que no estén en perfectas condiciones y con el envoltorio original intacto. Los miembros deben proporcionar a PCR la siguiente información: (A) número de cuenta, (B) nombre del producto, (C) número de pedido/canje y (D) los motivos de la devolución. El miembro enviará el producto, asumiendo los gastos, a la dirección de devolución indicada en el embalaje. Para devoluciones rellenadas incorrectamente, defectuosas o dañadas se proporcionará un sobre con el franqueo pagado.
10. Productos de regalo: recibirá todos los regalos que se encuentren disponibles en un plazo de 14 días laborables desde el momento en que se reciba la solicitud, o se le enviará una notificación en la que se indicará la fecha de entrega anticipada. La mercancía se enviará a la dirección de los miembros registrados en Priority Club Rewards. Si la mercancía va a ser transportada en camión, nos pondremos en contacto con usted para organizar la entrega. No se podrán realizar entregas fuera de Estados Unidos ni a apartados de correos. Podrá cambiar aquellas mercancías que lleguen damnificadas o con algún defecto. Llame al Centro de servicio de Priority Club Rewards para que le expliquen cómo devolver esas mercancías. En estos casos, deberá devolver los cartones, el material de embalaje, las tarjetas de garantía, todas las piezas y las instrucciones. Asegúrese de que anota todas las excepciones, daños o faltas de todas las copias del recibo de entrega antes de firmar la aceptación del envío. Deberá devolver la mercancía defectuosa o damnificada en un plazo de 90 días a partir de la fecha de recepción. Puede que los avances técnicos de los fabricantes requieran el envío de modelos actualizados para los que no necesitará utilizar más puntos. Las marcas de productos utilizadas en este documento son marcas registradas o no registradas de sus respectivos propietarios y no del distribuidor.
11. In-Hotel Rewards (disponibles únicamente en los hoteles IHG de Europa, Medio Oriente, África y Asia-Pacífico): Los certificados de regalos "In-hotel Rewards" deberán solicitarse con antelación. Recibirá su certificado entre 2 y 3 semanas después de la fecha de recepción de su solicitud. Los certificados de regalos "In-hotel Rewards" se podrán canjear sólo en los hoteles participantes.  
12. PREMIO DE VINOS (disponible únicamente en los países europeos mencionados aquí): El transporte se efectuará por carretera (en camión) y será necesaria su firma como confirmación de la recepción. Si no está en ese momento, se dejará una nota con la fecha y la hora de la entrega final. Si vuelve a estar ausente en esa fecha, se dejará una nota para indicarle dónde podrá recoger el regalo. Si se rompieran botellas durante el transporte, se sustituirán por otras. Deberá comprobar el envío e informar al transportista en el momento de la entrega de si hay alguna botella rota. Si no lo indica en ese momento, no se sustituirán las botellas rotas una vez que se haya firmado el recibo. Si el envío no se corresponde con su pedido, deberá ponerse en contacto con el Centro de servicio de Priority Club^® antes de que transcurra un mes a partir de la fecha de entrega. El vino sólo se podrá entregar en una dirección (no en un apartado de correos) de los siguientes países: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España y el Reino Unido. Cualquier impuesto o tasa similar relacionados con esta oferta correrán a cargo del miembro. Si el vino o la cosecha que solicitó el miembro en su pedido ya no están disponibles, se ofrecerá una alternativa equivalente. Excepto en casos de "fuerza mayor", como la interrupción de trabajo o cualquier situación que vaya más allá del control de IHG, el vino deberá entregarse en un plazo de 4 a 6 semanas a partir de la fecha de recepción de su pedido.
13. ACTIVIDADES ESPECIALES (para Europa, Medio Oriente, África y Asia-Pacífico): Las ofertas se materializarán en forma de bonos de actividades de Red Letter Days. El canje del bono de actividades está sujeto a los términos y condiciones de los días especiales como se indica en el bono. Las actividades están sujetas a la disponibilidad y en ellas no están incluidos los gastos de viaje desde y hacia un destino del Reino Unido, ni el alojamiento en hotel, ni las comidas u otros gastos, a menos que se indique lo contrario en la oferta. El plazo de entrega del bono de actividades es de 28 días. El miembro deberá disponer de la totalidad de los puntos Priority Club^®. No se podrá redondear con pagos en efectivo. Los bonos de actividad no se pueden canjear por puntos, dinero en efectivo ni crédito.
14. Any Hotel, Anywhere Rewards: Si selecciona una tarjeta de valor almacenado “PCR Any Hotel, Anywhere” (“Tarjeta”) que emitirá American Express Incentive Services, L.L.C. (“AEIS”) como regalo relacionado con el Programa, SCH quedará eximido de todas las obligaciones que pueda tener con usted relacionadas con los puntos canjeados por la Tarjeta tras la recepción de dicha tarjeta de AEIS. Reconoce y acepta de forma explícita que SCH no tiene control ni responsabilidad alguna con respecto a la Tarjeta. El índice de conversión de “puntos a puntos” entre los puntos de PCR y los puntos de AEIS podrá cambiar en cualquier momento y dependerá exclusivamente de SCH.

REGALOS DE HERTZ

Los certificados de regalo por el alquiler de vehículos de Hertz deberán solicitarse antes del 31 de diciembre de 2008 y serán válidos durante un año a partir de la fecha de expedición. Sólo se podrán alquilar coches de las clases especificadas en el certificado de regalo.

1. Se aplicarán los requisitos de alquiler, el período de alquiler y las limitaciones de devolución estándar que estén en vigor en el momento y lugar en que se alquile el vehículo. Es necesario haber realizado antes una reserva directamente a través de Hertz.
2. Deberá devolverse el vehículo al lugar en el que se alquiló o de lo contrario se anulará el regalo, se aplicará una tarifa normal y se cobrarán gastos de devolución del vehículo.
3. No está permitido transferir los certificados, que deberán presentarse al recoger el vehículo de alquiler.
4. En ell alquiler con certificados de regalo no se incluyen los siguientes cargos y, por lo tanto, deberán ser abonados por el miembro: impuestos, tasas de aeropuerto, tasas de licencia de vehículos y recargos similares, días adicionales, cargos por exceso de kilometraje, servicio optativo como el de repostar combustible, cobertura por pérdidas, seguro personal/cobertura de efectos personales, seguro de responsabilidad civil y otros servicios optativos o costes adicionales que se puedan aplicar a conductores menores de 25 años.
5. Si decide escoger un vehículo de una categoría superior, el miembro deberá abonar la diferencia.
6. La edad mínima exigida para alquilar un vehículo es 25 años (pueden darse excepciones).
7. Todos los alquileres estarán sujetos a las condiciones de Hertz estándar, a la presentación del carné de conducir y al cumplimiento de los requisitos de crédito, así como a la disponibilidad de vehículos en el momento y lugar del alquiler.
8. Hertz se reserva el derecho de limitar el número de vehículos disponibles para el alquiler con certificados de regalo. Puede haber fechas no disponibles.
9. El miembro no podrá acumular millas de regalo para pasajeros frecuentes ni puntos de Priority Club^® cuando utilice certificados de alquiler de vehículos de regalo que haya obtenido a través de Priority Club^®.
10. Los certificados no se podrán utilizar en combinación con otros regalos de Hertz de Priority Club^® ni con otros certificados, ofertas promocionales, descuentos del sector turístico, tarifas de excursiones ni demás tarifas promocionales o descuentos especiales de Hertz.
11. El alquiler de regalo sólo se podrá utilizar en días consecutivos y se cancelará cualquier parte no utilizada.
12. La ventaja será nula cuando la prohíba la legislación.

AMERICAN AIRLINES

1. Los regalos de American Airlines se concederán en forma de millas de AAdvantage. Para recibir millas, deberá estar inscrito en el programa AAdvantage; para inscribirse, llame al 1-800-882-8880. Los viajes dentro de los estados continentales de EE.UU. le permitirán obtener 25.000 millas; los viajes de los estados continentales de EE.UU. a Hawai le permitirán recibir 35.000 millas; por los viajes de los estados continentales de EE.UU. a México, obtendrá 30.000 millas y por los viajes de los estados continentales de EE.UU. a Europa recibirá 60.000 millas. Una vez que haya realizado el canje, póngase en contacto con American Airlines para reservar su vuelo de regalo directamente llamando al 1-800-882-8880. Antes de canjear sus millas, deberá esperar entre 4 y 6 semanas hasta que aparezcan anotadas en su cuenta.
2. Si las millas de AAdvantage se canjean posteriormente por viajes de regalo de AAdvantage, éstos estarán sujetos a posibles impuestos de salida, tasas de inspección federal, costes por uso de instalaciones para pasajeros y otros gastos, que correrán a cargo el pasajero.
3. Los viajes de regalo pueden estar sujetos a limitaciones especiales relativas a la disponibilidad de plazas. La acomodación dependerá de la disponibilidad que exista cuando se realice la reservación.
4. Los vuelos de AAdvantage están sujetos a posibles impuestos de salida, tasas de inspección federal, costes por uso de instalaciones para pasajeros y otros gastos, que correrán a cargo el pasajero.
5. Los vuelos de regalo de American Airlines, American Eagle^® y nuestras compañías aéreas participantes pueden estar sujetos a limitaciones especiales relativas a la disponibilidad de plazas. Se admitirán las reservas de vuelos de regalo y se confirmarán las plazas, siempre y cuando siga habiendo plazas de regalo disponibles para el vuelo que solicita en el momento de la reserva. Sin embargo, el alojamiento dependerá de la disponibilidad que exista cuando se realice la reserva.
6. Cualquier infracción, fraude o abuso relacionado con la obtención y uso de las millas de AAdvantage estará sujeto a las acciones legales o administrativas adecuadas por parte de las autoridades gubernamentales y de American Airlines, incluidas, pero sin limitarse a, la confiscación de todos los certificados de regalos, los billetes que se hayan emitido a cambio de certificados de regalos y las millas acumuladas en la cuenta del miembro, así como la cancelación de la cuenta y la imposibilidad de cualquier futura participación del miembro en el programa AAdvantage.
7. American Airlines se reserva el derecho de cambiar las reglas, normas, viajes de regalo y ofertas especiales del programa AAdvantage^® en cualquier momento y sin previo aviso, y a poner fin al programa AAdvantage^® previa notificación de seis meses. Es posible que estos cambios afecten la posibilidad de utilizar los regalos o los puntos y millas acumulados. American Airlines no se hace responsable de los productos o servicios que ofrezcan otras compañías participantes. Si desea obtener información detallada sobre el programa AAdvantage^®, visite www.aa.com.
8. AmericanAirlines y AAdvantage son marcas registradas de American Airlines, Inc.

PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE REGALOS

1. Podrá canjear sus puntos de Priority Club^® por regalos en www.priorityclub.com o llamando al Centro de servicio de su región. Se podrán obtener los regalos que aparecen en Internet mientras estén disponibles.
2. Antes de canjear los puntos por un regalo, deberá disponer de los puntos necesarios en su cuenta de Priority Club^®.
3. Para garantizar la seguridad de su cuenta de Priority Club, las solicitudes de regalos que se realicen por teléfono y por correo sólo se aceptarán tras las verificaciones oportunas y los envíos se enviarán sólo a la dirección registrada. Todas las solicitudes de regalos que se reciban por correo o por fax deberán llevar su firma.
4. Podrá obtener hojas de información con datos específicos sobre servicios o productos, garantías y limitaciones para determinadas mercancías si llama al Centro de servicio de Priority Club^® de su región. Es importante que lea esta información antes de solicitar los regalos. Puede haber ciertas limitaciones (sobre todo para los regalos relacionados con viajes), como fechas no disponibles, uso entre semana, asignación/disponibilidad de plazas o habitaciones, lugares que participan, fechas de caducidad y otros factores que pueden afectar a la utilización de los regalos.
5. Recibirá todos los regalos que se encuentren disponibles en un plazo de 14 días laborables desde el momento en que se reciba la solicitud o se le enviará una notificación en la que se indicará la fecha de entrega anticipada. En el caso de solicitudes enviadas por correo, añada otros 5 días laborables a la fecha de entrega. Si la mercancía va a ser transportada en camión, nos pondremos en contacto con usted para organizar la entrega. No se podrán realizar entregas fuera de Estados Unidos ni a apartados de correos. Algunos artículos no se pueden enviar por correo urgente.
6. Podrá cambiar aquellas mercancías que lleguen estropeadas o con algún defecto. Llame al Centro de servicio de Priority Club^® Rewards para obtener información sobre cómo devolver esas mercancías. En estos casos, deberá devolver los cartones, el material de embalaje, las tarjetas de garantía, todas las piezas y las instrucciones. Asegúrese de que anota todas las excepciones, daños o faltas en todas las copias del recibo de entrega antes de firmar la aceptación del envío. Deberá devolver la mercancía defectuosa o estropeada en un plazo de 90 días a partir de la fecha de recepción.
7. Puede que los avances técnicos de los fabricantes requieran el envío de modelos actualizados para los que no necesitará utilizar más puntos.

BONOS DE PUNTOS

1. Los bonos de puntos de los miembros de Priority Club que acumulen millas aéreas con compañías aéreas participantes se canjearán por millas de la siguiente forma: 1.000 puntos = 200 millas; 2.000 puntos = 400 millas; 5.000 puntos = 1.000 millas; 10.000 puntos = 2.000 millas. La conversión estará sujeta a los términos y condiciones estándar del programa de viajero frecuente que se aplique. Encontrará la lista completa de las compañías aéreas participantes en priorityclub.com. Las compañías aéreas participantes pueden variar.
2. Los bonos de puntos de los miembros de Priority Club de Canadá que acumulen millas de regalo AIR MILES^® con el programa AIR MILES^® Reward se canjearán por millas de regalo de la siguiente forma: 1.000 puntos = 20 millas de regalo; 2.000 puntos = 40 millas de regalo; 5.000 puntos = 100 millas de regalo; 10.000 puntos = 200 millas de regalo. La conversión estará sujeta a los términos y condiciones estándar del programa AIR MILES Reward.
3. Los puntos tardarán de 6 a 8 semanas en depositarse en su cuenta si envía su bono por correo. En el caso de realizar depósitos por Internet, los puntos se depositarán inmediatamente en su cuenta. Las millas tardarán de 6 a 8 semanas en depositarse en la cuenta de Programa asociado que prefiera.
4. Los bonos se distribuyen únicamente con carácter promocional. Los bonos no dan lugar a ningún tipo de derecho legal o contractual por parte del titular del bono hacia SCH, su empresa matriz, filiales, empresas afiliadas o asociadas, franquicias, agentes o propietarios de los hoteles participantes. Los bonos carecen de valor en efectivo o de reembolso para el titular y no se podrán canjear por dinero en efectivo.
5. Los bonos no son transferibles ni pueden venderse o cambiarse. Tan sólo serán válidos los bonos originales. Los bonos que hayan sido sustraídos, o bien se hayan perdido o deteriorado no se reembolsarán ni sustituirán.
6. SCH le solicita cordialmente que realice el canje de puntos antes de la fecha de depósito por correo que aparece en la parte frontal de este bono para facilitar los procesos administrativos y de registro.
7. Es aconsejable que conserve una copia del bono durante 6 meses o hasta que aparezca el depósito en el extracto o en el registro de cuenta de priorityclub.com.

CENTROS DE SERVICIO DE PRIORITY CLUB^® REWARDS

US & Canada: 1-888-211-9874
Mexico: 001-800-272-9273
América Central, América del Sur y el Caribe
     Inglés: 1-801-975-3063 (se cargará el coste de la llamada)
     Español: 1-801-975-3013 (se cargará el coste de la llamada)
Europe, Middle East & Africa: +44 870 607 2582 (se cargará el coste de la llamada)
Asia Pacific: (Se cargará el coste de la llamada)
     Australia: +61 29935 8362
     China: +86 20 3419 9821
     Japón: +81 3 3552 4640
Email: priorityclub@ichotelsgroup.com

Centro de servicio de InterContinental Ambassador
Global: +44 870 400 9099
Email: ambassador@priorityclub.com

↑ Regresar arriba