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저희 웹사이트는 Holiday Inn과 모든 IHG(인터컨티넨탈 호텔 그룹) 시설에 대해 최저가 검색과 예약을 보장하고 있습니다. 만약 동일한 날짜에 동일한 호텔, 동일한 객실 종류, 동일한 요율 제한 조건으로 더 저렴한 요금으로 예약가능한 경쟁사 웹사이트를 제시하실 경우, 그 요금으로 숙박 예약을 조정해 드림은 물론 1일차 숙박을 무료로 제공합니다.
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상기 항목에 모두 '예'라고 답하셨다면, 최저가 보장에 따른 청구 자격이 있습니다. 청구 전에 자격이 유효한 지 다시 한 번 약관을 확인해 주십시오.
최저가 보장 청구는 IHG 예약 후 24 시간 이내에 접수하셔야 합니다.를 작성하신 후 접수하시거나 최저가 보장 지원 데스크로 전화주십시오.
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최저가 보장 청구 고객 사례
고객이 Holiday Inn 혹은 IHG의 웹사이트에서 최저 요금 검색을 이용해 조지아 주 애틀랜타(미국) 호텔을 200.00 달러의 요금을 지불하고 2박 3일간 예약하였습니다.
예약 후 24시간 전에 경쟁사 웹사이트에서 동일한 날짜, 동일한 예약 조건(환불 가능 또는 불가), 동일한 객실 종류(침대의 수와 종류)의 숙박 요금이 190.00 달러임을 알게 되었습니다.
고객은 IHG에 전화하거나 웹사이트에서 청구서를 작성 후 접수하여 택을 청구합니다.
고객 관리팀은 고객이 신청한 최저가 보장 청구가 유효한지를 확인한 뒤, 고객의 1일차 숙박을 무료로 처리함은 물론 2일차 숙박료를 190.00 달러로 조정해 드립니다.
| | Holiday Inn 혹은 IHG 웹사이트에서 예약하셨습니까?
IHG 호텔 그룹은 InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express® Hotels, Hotel Indigo™ Hotels, Staybridge Suites® Hotels 및 Candlewood Suites® Hotels 등 세계 최고로 평가받고 있는 호텔 브랜드로 구성되어 있습니다. 전세계 고객을 위해 11개 언어의 풀 웹사이트 서비스를 제공하고 있으며, 100여 개국에서 4,400개가 넘는 호텔을 운영하고 있습니다. 최저가 보장에 따른 혜택을 적용받으시려면 IHG 웹사이트에서 직접 예약하신 후, 유효한 예약 확인 번호를 발급 받으셔야 합니다. | | 최저가 검색을 이용하셨습니까?
IHG 웹사이트에서 예약하실 때, 객실요금선택 창에서 “최저가”를 선택하십시오. 저희 웹사이트에서는 다양한 요금 종류(예: 탄력요금제(Best Flexible Rate), 사전 예약 할인)가 제시됩니다. 이 요금들은 현재 고객님의 검색 기준에 따라 이용 가능한 객실료입니다. | | 예약 시에 최저가 검색 결과에서 최저 요금을 선택하셨습니까?
최저가 보장 청구 자격을 인정 받으시려면 반드시 원하시는 객실 종류에 해당하는 최저가 검색을 거쳐 최저 객실 요금으로 예약하셔야 합니다. | | “경쟁사 웹사이트”에서 더 저렴한 요금을 찾으신 때가 IHG 예약 후 24시간 이내입니까?
경쟁사 웹사이트는 IHG 계열 호텔(InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express® Hotels, Hotel Indigo™ Hotels, Staybridge Suites® Hotels 및 Candlewood Suites® Hotels)의 객실을 판매하는 사이트를 말합니다. 다른 호텔 브랜드의 객실을 판매하는 웹사이트는 해당되지 않습니다. 경쟁사 웹사이트의 객실은 확인 시점에 인터넷상에서 일반에 공개되어 열람 및 예약이 가능해야 합니다. | | 동일한 종류의 숙박시설인데도 더 저렴합니까?
동일한 종류의 숙박시설이라는 용어는 동일한 호텔, 동일한 객실, 동일한 날짜와 투숙 기간, 동일한 투숙객 수라는 조건을 포함하고 있습니다. | |
