最低网上价格保证常见问题

“要求履行最低网上价格保证有哪些必要条件？”

• 请参见保证和条款与条件。
• 客人必须在24 小时订房之内以必要的方式和洲际酒店集团最低网上价格保证接待处联系。
• 新的更低价格必须适用于相同的酒店、相同的条款、相同的日期、相同的客房和相同的入住人数，并且可以公开订房。

" 如果我能够发现更低的价格, 我怎么与洲际酒店集团联系?"

• 填写在线最低网上价格保证单 - 我们将在工作时间的 4 小时内回应。
• 请拨打电话号码与我们最低网上价格保证代理联系。

"调整我的订房价格需要多长时间？"

• 我们最低网上价格保证代理将会在八个小时内通过电子邮件或电话方式通知您的新价格和确认号码。

“正常工作时间之外怎么办？”

• 填写在线最低网上价格保证单，我们将在第二个工作日处理您的请求。



• 发送电子邮件至 lowrateguarantee@ichotelsgroup.com，确保包括以下信息：洲际酒店集团HOLIDEX®确认号码、预订时使用的全名、入住日期、酒店名称、住宿天数、房间类型、住客人数、任何特殊条款、洲际酒店的网上价格 ($)、发现的更低价格和网站地址、更低价格适用的日期、电子邮件地址、以及白天和晚上联系电话号码。我们将在工作时间的 4 小时内回应。

“预订符合最低网上价格保证的房间是否奖励Priority Club积分？”

• 奖励。根据Priority Club Rewards会员退房时实际支付的价格奖励Priority Club积分。 如果取消预订，则不会奖励积分。

“我可以在洲际酒店网站上预订任何价格的房间，然后要求履行最低网上价格保证吗?”

• 为了严格履行最低网上价格保证，您只能从洲际酒店网站上的“最优价格”中订房。