¿Necesita ayuda?

En InterContinental Hotels Group, nos comprometemos a ofrecerle un excelente servicio desde que realiza su reserva hasta el final de su estancia en cualquiera de nuestros hoteles en todo el mundo.

Dispone de tres métodos para recibir ayuda con las reservas a través de Internet:

Hágalo usted mismo
Ver, modificar o cancelar una reserva existente

Informar sobre una discrepancia de puntos de Priority Club Rewards®

Llámenos
Estados Unidos y Canadá
1-877-932-4114
Entre las 7:00 y las 12:00, hora del este
Los 7 días de la semana

Europa, Oriente Medio y África
+44 (0) 870 400 8161
Entre las 13:00 y las 24:00, hora central europea
Los 7 días de la semana
Atenderemos su llamada en inglés

Australia
1300 363 300

Nueva Zelanda
0800 801 111

Correo electrónico
Puede enviarnos un correo electrónico durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana a HIHELP@ichotelsgroup.com. Recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas laborables (entre las 7:00 y las 24:00 hora del este, Estados Unidos). Atenderemos su correo electrónico en inglés.




Información del explorador: para proporcionar una mayor seguridad y un grado más alto de confidencialidad, nuestro sitio es compatible con Microsoft Internet Explorer 6.0 y versiones posteriores, con Netscape Navigator 8.0 y versiones posteriores, y con las últimas versiones de los exploradores Mozilla, Opera y Firefox para Windows. También es compatible con Apple Safari en Mac OS X. Si utiliza una versión de explorador más antigua, actualícela antes de enviar sus comentarios o llamar a un centro de asistencia. Gracias.