|
 |
|
الأسئلة المتكررة حول كفالة السعر الأقل على الإنترنت | | ما هي المتطلبات للمطالبة بكفالة السعر الأقل على الإنترنت؟
| - يجب الاتصال بمكتب كفالة السعر الأقل على الإنترنت التابع لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال بالطريقة المطلوبة خلال 24 ساعة من الحجز.
- يجب أن يكون السعر الأقل متوفراً في الفندق نفسه وبالبنود نفسها ولأي تاريخ من التواريخ نفسها، ولغرف السكن نفسها ولعدد النزلاء نفسه، كما يجب أن يكون متوفراً بشكل علني للحجز.
| | إذا استطعت إيجاد سعر أقل، فكيف أتصل بمجموعة فنادق إنتركونتيننتال؟
| | ما هو الوقت اللازم لتغيير السعر؟
| - سيرسل لك العميل المسؤول عن كفالة السعر الأقل على الإنترنت بريداً إلكترونياً أو يتصل بك لإعطائك السعر الجديد ورقم التأكيد خلال ثماني ساعات.
| | ماذا لو كان خارج ساعات العمل العادية؟
| - أرسل بريداً إلكترونياً إلى lowrateguarantee@ichotelsgroup.com واحرص على تضمينه المعلومات التالية: رقم تأكيد ®HOLIDEX لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال والاسم الكامل الموجود على الحجز وتاريخ الوصول واسم الفندق وعدد الليالي ونوع الغرفة وعدد النزلاء، وأي شروط خاصة، وسعر مجموعة فنادق إنتركونتيننتال على موقع ويب ($)، أرخص سعر وموقع ويب الذي يوجد فيه، والتاريخ (التواريخ) التي تطبق فيها الأسعار الأقل، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام هواتفك النهارية والمسائية. ستتلقى الرد خلال ثماني ساعات عمل
| | هل تُمنح نقاط Priority Club للحجوزات المؤهلة لكفالة السعر الأقل على الإنترنت؟
| - نعم. تمنح نقاط Priority Club كمكافآت لأعضاء Priority Club بحسب السعر الذي يدفع فعلياً عند تسليم الغرفة. لا يمكن استرداد النقاط في حال إلغاء الحجز.
| | هل بإمكاني حجز أي سعر متوفر على موقع مجموعة فنادق إنتركونتيننتال على ويب والمطالبة بكفالة السعر الأقل على الإنترنت؟
| - بهدف التأهل لكفالة السعر الأقل على الإنترنت عليك حجز سعر أفضل المتوفر في هذا الموقع على ويب.
| |
|