4400 hoteles, 7 marcas, 1 misión:
crear grandes hoteles apreciados por los huéspedes
Con más de 4.400 propiedades situadas en más de 100 países, IHG cuenta con algunas de las marcas más conocidas del mundo. Desde nuestra familia icónica de hoteles, Holiday Inn, hasta Crowne Plaza, el lugar de reunión para los negocios, las marcas IHG cuentan con algunos de los hoteles más respetados en el sector. ¿Cómo nos hemos ganado este respeto? Asegurándonos de que todo en nuestros hoteles sea la opción preferida de nuestros huéspedes, desde lo suave de nuestras almohadas, hasta nuestro programa de premios líder en el sector
. Todo esto forma parte de nuestra misión para crear grandes hoteles apreciados por los huéspedes.
Marcas
Las siete marcas de IHG incluyen algunos de los hoteles más populares del mundo: Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express® Hotels, InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Hotel Indigo® Hotels, Staybridge Suites® Hotels y Candlewood Suites® Hotels. Con estos hoteles hemos forjado una oferta de hostelería que va del lujo de algunos hoteles de gran nivel a la comodidad de otros hoteles familiares que ofrecen gran servicio y valor. No es de extrañar que muchos viajeros seleccionen a IHG para todas sus necesidades de alojamiento en hoteles.
Gente
¿Cuál es la fortaleza más importante de IHG? En una palabra, nuestro personal.
Son ellos quienes marcan la diferencia en nuestra empresa, asegurándose de que nuestros clientes reciben un gran servicio y disfrutan de experiencias inolvidables. Ya sea que nuestro personal de hotel ofrece una cálida bienvenida a los huéspedes a su llegada, o que nuestros directivos se aseguran de que nuestros hoteles ofrezcan valor a nuestros clientes y propietarios, el talentoso equipo IHG siempre busca una manera mejor de hacer las cosas y de que nuestros hoteles sean los mejores de su clase. Más información acerca del personal y las vacantes de IHG.
Valores
Los valores de IHG guían diariamente nuestro comportamiento para ayudarnos a convertirnos en una de las mejores empresas del mundo. Un punto central en nuestras convicciones es que siempre debemos hacer lo que consideramos correcto y tener el valor de ponerlo en práctica. Para ello, nos esforzamos por ser la empresa que comprende las necesidades de las personas mejor que cualquier otra de nuestro sector. Esto implica ser sensible a las necesidades de los demás, observando qué les importa y asumiendo la responsabilidad de hacer que todo vaya bien.
Información corporativa y contacto
¿Tiene alguna pregunta sobre IHG o le gustaría obtener más información?
• Consultas generales: – Obtenga información sobre servicio al cliente y direcciones y números de teléfono de la empresa
• Inversores: – Aquí encontrará análisis del sector, informes financieros de IHG e información sobre la cotización en bolsa
• Medios de comunicación: – Aquí se incluye más información sobre las marcas IHG y las últimas noticias sobre nuestra empresa
• Centro de huéspedes: – Obtenga información especial para los clientes y comparta su opinión sobre su alojamiento
Cómo trabajamos
Más información sobre nuestra forma de trabajar como empresa. Aquí obtendrá más información sobre nuestros objetivos, estrategia, forma de operar y nuestro modelo de negocios. Para obtener un breve resumen general de IHG, también puede descargar nuestra hoja de datos
Cómo hacemos la diferencia
¿Puede una empresa realmente hacer la diferencia? Creemos que sí. Aunque sabemos que hacer lo correcto no siempre es fácil, sí es siempre necesario. Esta es la razón por la que estamos trabajando para ayudar al medio ambiente reduciendo el uso de energía en nuestros hoteles, y la razón por la cual ofrecemos ayuda económica a las comunidades locales en las que operan nuestros hoteles como parte de nuestras iniciativas de responsabilidad corporativa.
Cómo nos asociamos
IHG se asocia con diversas organizaciones de diferentes formas. Nuestra asociación más importante es nuestro trabajo con miles de propietarios de hoteles alrededor del mundo que poseen una franquicia de IHG. Las empresas que no operan hoteles cuentan con otras maneras de colaborar con IHG. Por ejemplo, nuestro programa de afiliados le permite enlazar su sitio web directamente a las páginas web de IHG y ganar un porcentaje de las reservas utilizadas que se generen desde su sitio web.